to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda Eylül ayında 162,97 TL tutarında hat açma-kapama ücreti ve fazla ücretlendirme ile karşılaştım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve İstanbul’da yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücreti ödemek zorunda olduğum söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Haksız yere alınan 162,97 TL’lik hat açma-kapama ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda, Ağustos 2025 tarihli faturama haksız bir şekilde 162 TL açma kapama ücreti yansıtıldı. Oysa hattımda herhangi bir açma veya kapama işlemi gerçekleşmedi, hattım şu anda aktif ve kullanımdadır. Toplam fatura tutarım 224 TL olup, bu tutarın 162 TL’si açma kapama ücreti olara...
Vodafone faturalı hat sahibi olduğum tarihten bu yana, faturalarımda hukuka aykırı şekilde hat açma bedeli yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin neden alındığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ben de bu konuda müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sürekli olarak bu bedelin fa...
Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım, fatura ödeme tarihini birkaç gün geçtiğim için kapandı. Faturamı ödedikten sonra hattım tekrar açıldı ancak 169 TL hat açma ücreti tarafıma yansıtıldı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat iade yapılamayacağı belirtildi. Bu üc...
Vodafone cep telefonu hattımın faturasında, daha son ödeme tarihi bile gelmeden 162 ₺ tutarında hat açtırma bedeli eklendiğini gördüm. Fatura bilgilerim: Son dört hanesi 5935. Bu ayki faturamda bu ücretle karşılaştım ve müşteri hizmetlerini aradığımda, geçen ay faturamı son iki gün kala ödediğim içi...
Yorumlar