Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Hat Açma Ücreti Yansıtıldı İade Talep Ediyorum

11 Ekim 17:30
152

11.10.2025 tarihinde Vodafone hattıma, "hat kapama açma ücreti" adı altında 160 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu ücret Eylül 2025 dönemine ait faturama eklendi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 2024 Yalın Fırsat 30GB Paketi kullanıcısıyım ve bu ücretin neden yansıtıldığı konusunda bilgi alamadım.

Durumu fark ettiğimde sadece Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Şikayet oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve faturayı ödemek zorunda bırakıldım. Hattım hâlâ aktif olarak kullanılmakta ve bu tür bir ücretle ilk kez karşılaşıyorum.

İki hafta geciken bir ödeme için 160 TL gibi yüksek bir ücretin alınmasını mantıksız buluyorum. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

11 Ekim 17:41 (Şikayetten 10 dakika sonra)
11 Ekim 19:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

08 Ekim 2023 20:19
1.002
Vodafone Yasal Olmayan Hat Açma Bedeli
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Tekrarlayan Mobil Ödeme Ücretleri Ve Çözümsüz Vodafone Müşteri Hizmetleri

İsmail
15 Ekim 15:50
252

Faturama Haksız Hat Açma Ve Ek Ücretler Yansıtıldı Çözüm Sunulmuyor

06 Ağustos 15:23
590
1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Gecikme Ve Hat Açtırma Ücretlerinin Haksız Yansıtılması

22 Eylül 20:10
193
gecikme-ve-hat-actirma-ucretlerinin-haksiz-yansitilmasi-3.jpg
gecikme-ve-hat-actirma-ucretlerinin-haksiz-yansitilmasi-2.jpg
gecikme-ve-hat-actirma-ucretlerinin-haksiz-yansitilmasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri