to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım ile Konya Aşağı Pınarbaşı Ankara Caddesi No:334 adresindeki işyerimde uzun süredir ciddi internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle mesai saatlerinde internet neredeyse hiç çekmiyor, hafta sonları ve akşam 18.00’den sonra ise sorun ortadan kalkıyor. Aynı yerde başka bir operatör (Turkcell) ile hiçbir problem yaşamıyorum.
Bu sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim. İlk görüşmelerde hattımda sorun olduğu söylendi, üç gün sonra arandım ve sorunun giderildiği belirtildi. Ancak sadece bir hafta kadar kısmen düzelme oldu, ardından 14.10.2025 tarihinde bağlantı tamamen koptu. Tekrar aradığımda bölgede çalışma olduğu, ne zaman düzeleceğinin belli olmadığı ve müşteri temsilcisinin de konuyla ilgilenemeyeceği ifade edildi. Her seferinde sadece güncelleme yapılıp geçiştiriliyorum, kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Hat numaram: 5372****26. Hattım taahhütlü ve başka bir cihazda da denedim, ayrıca telefonu kapatıp açtım ve güncelleme yaptım fakat sorun devam ediyor. Bu durum iş kaybı ve ciddi zaman kaybına yol açıyor.
Vodafone’dan beklentim, bölgeye yeni bir baz istasyonu kurulması veya mevcut altyapının iyileştirilmesi. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı Konya Aşağı Pınarbaşı Ankara Caddesi’indeki iş yerimde kullanıyorum. Sabah 8 ile akşam 6 saatleri arasında, özellikle hafta içi, internet bağlantım çoğu zaman çok zayıf çekiyor, bazen ise hiç çekmiyor. Bu durum iş yerimde günümün büyük kısmını geçirdiğim için ciddi mağduriyet yaratıyor.
Daha önce müşteri hizmetlerini aradım, bana sürekli yoğunluk ve bakım gibi geçici sebepler öne sürülüyor fakat sorun uzun süredir devam ediyor ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Faturamı düzenli olarak ödüyorum ve hattımda herhangi bir borç ya da kısıtlama yoktur. Ayrıca bu çekmeme problemi sadece belirttiğim adreste yaşanıyor, başka yerlerde böyle bir sorun olmuyor.
Daha önce Şikayetvar üzerinden yaptığım başvurularda ise “aradık, ulaşamadık” şeklinde otomatik cevaplar alıyorum; fakat bana herhangi bir dönüş yapılmadı ve gerçekten aranmadım. Sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve internet hizmetimin iş yerimde sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Hattıma ait son 4 rakam: 0418.
Vodafone faturalı hattımı Konya Aşağı Pınarbaşı Ankara Caddesi’indeki iş yerimde kullanıyorum. Sabah 8 ile akşam 6 saatleri arasında, özellikle hafta içi, internet bağlantım çoğu zaman çok zayıf çekiyor, bazen ise hiç çekmiyor. Bu durum iş yerimde günümün büyük kısmını geçirdiğim için ciddi mağduriyet yaratıyor.
Daha önce müşteri hizmetlerini aradım, bana sürekli yoğunluk ve bakım gibi geçici sebepler öne sürülüyor fakat sorun uzun süredir devam ediyor ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Faturamı düzenli olarak ödüyorum ve hattımda herhangi bir borç ya da kısıtlama yoktur. Ayrıca bu çekmeme problemi sadece belirttiğim adreste yaşanıyor, başka yerlerde böyle bir sorun olmuyor.
Daha önce Şikayetvar üzerinden yaptığım başvurularda ise “aradık, ulaşamadık” şeklinde otomatik cevaplar alıyorum; fakat bana herhangi bir dönüş yapılmadı ve gerçekten aranmadım. Sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve internet hizmetimin iş yerimde sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Hattıma ait son 4 rakam: 0418.
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Balıkesir Merkez’de yaşıyorum ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi. Buna rağmen faturama internet ücreti yansıtılmaya devam ediyor (Müşteri numaram: ***234...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 10 gündür ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle Giresun/Keşap-Bayrambey Köyü’nde bazı bölgelerde hiç internet çekmiyor, bazı yerlerde ise çok zayıf bağlantı oluyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 4.5G ayarlarımı güncellediler ve farklı de...
2021 yılından bu yana Vodafone faturalı hattımda Batman Merkez Beşevler Mahallesi 1321 Sokak’ta ciddi bağlantı ve şebeke sorunları yaşıyorum. Sanki şehir merkezinde değil de dağın başında yaşıyormuşum gibi hem konuşma, hem internet hem de SMS hizmetlerinden tam anlamıyla yararlanamıyorum. Bu süre bo...
Yaklaşık 2 aydır Vodafone faturalı hattımda her yerde çok ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Evde, iş yerinde ve dışarıda, yani bulunduğum tüm bölgelerde neredeyse hiç sinyal alamıyor, telefonumla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor ve internete bağlanamıyorum. Bu durum günlük işlerimi, iletişimimi ...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır, Konya, Seydişehir, Alanya ve Antalya gibi farklı şehirlerde bulunmama rağmen internet bağlantı hızım sürekli olarak düşük. Sorunun sadece belirli bir bölgede değil, farklı şehirlerde de yaşanıyor. Olması nedeniyle hattıma veya genel hizmet kalitesine dair...
Yorumlar