to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden bir telefon siparişi verdim ve hızlı teslimat ile gelmesi için ayrıca ekstra ücret ödedim. Buna rağmen siparişim elime ulaşmadı, ancak sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Evime ya da çevreme herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma bir not ya da haber de bırakılmadı.
Kargo firması ya da Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım, dolayısıyla sorunun neden kaynaklandığını da öğrenemedim. Ne ürünüm var ne de ödediğim hızlı teslimat hizmetinden faydalanabildim.
Bu konuda acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını, siparişi getiren kurye ile görüşülüp neden teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi işaretlendiğinin araştırılmasını istiyorum. Aynı zamanda hızlı teslimat için ödediğim ekstra ücretin iadesini ve bu hatalı işlemle ilgili gerekli cezai yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Amazon firmasınada güvenmemeli miyiz?
Yıllardır Amazon üzerinden alışveriş yaparım fakat bugüne kadar kargo teslimatında hiçbir gecikme yaşamamıştım. Ancak birkaç gün önce sipariş verdiğim ürün, 09.11. 2025 tarihinde teslim edilsin istediğim halde ve bütün gün evde olmama rağmen teslim olmadı. Saat 22 civarı telefonum bir kere çalmış ve...
1 Ocak tarihinde Amazon'dan bir telefon satın aldım ve siparişimi verirken "3 Ocak günü teslim edilecek" seçeneğini seçerek devam ettim. Ancak, bugün (3 Ocak) saat 16:30 itibarıyla ürünüm teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve teslimatın 3 Ocak'ta yapılmayacağı bilgisi verildi...
Merhabalar, perşembe günü Amazon üzerinden bir bilgisayar aparatı siparişi verdim ve cuma teslimatı için ekstra para ödedim. Cuma günü gelmesi gereken kargom 21.30'da gelmeyince kargo şirketini aradım ve saat 22.00'a kadar geleceğini söylediler. Söz verilen saat 22.00'ye kadar teslim olmadı, bunun ü...
Amazon firmasına güvenerek bir adet telefon siparişi verdim. Ancak telefonu belirtilen tarihe kadar getiremediler. Defalarca ulaşmama ve şehir dışına çıkacağımı iletmeme rağmen kargodan gelemedi. Telefonun fiyatı arttı ve şehir dışına adres değişikliği yapmıyorlar ve iptal edip yeniden sipariş verme...
Amazon üzerinden bir sipariş verdim. Keşke vermeseydim; dağıtıma çıkan ürün elime ulaşmadı. Telefon bilgilerim yanlış olduğu için şubeye geri döndü. Defalarca Amazon müşteri hizmetlerini arayıp iletişim bilgilerimi güncellemelerini istedim. Bana 'Tamam, güncelledik' dediler. 'Kargoya ilettik' dedile...
Yorumlar