Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Numara Taşıma
Numara Taşıma Sonrası Vodafone Hattım Açılmadı İletişimsiz Kaldım

ID:33952162

Numara Taşıma Sonrası Vodafone Hattım Açılmadı İletişimsiz Kaldım

Elif

Vodafone

15 Ekim 2025 00:59

553

14.10.2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve İstanbul/Gaziosmanpaşa Cumhuriyet Meydanı şubesinden yeni sim kartımı teslim aldım. Hattımı teslim aldığımda gelen SMS’te, 14 Ekim tarihinde saat 23.40 itibariyle yeni sim kartıma geçmem gerektiği yazıyordu. Belirtilen saatte eski sim kartımı çıkartıp Vodafone sim kartımı taktım, ancak hattım açılmadı. Eski operatörüm hattımı iptal ettiği için eski sim kartımı da kullanamıyorum ve şu anda tamamen iletişimsiz kaldım.

Barkod numarası: 899002 9225 0916 3608 8

Hattım yaklaşık 1 saattir kapalı. Telefonumu kapatıp açtım, sim kartı tekrar çıkartıp taktım ancak sorun devam ediyor. Hattım faturalı ve numara taşıma işlemi için herhangi bir ücret ödemedim. Vodafone müşteri hizmetlerini arayamıyorum çünkü hattım aktif değil; bu kaydı ev internetimi kullanarak oluşturuyorum.

Hattımın bir an önce açılmasını talep ediyorum.

Vodafone

15 Ekim 2025 01:13 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

15 Ekim 2025 13:22

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Numara Taşıma Ve E-sim Geçişim Günlerdir Tamamlanmadı, Mağdur Oldum

Büşra

Vodafone

22 Eylül 2025 21:53

1.261

16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone online işlemler üzerinden numara taşıma ve e-sim geçiş başvurusu yaptım. Kimlik bilgilerimi e-Devlet üzerinden doğruladım, fotoğraf çekimi dahil tüm işlemleri eksiksiz tamamladım. Başvurumun alındığına dair “Vodafone numara taşıma işleminiz başarıyla tamamlanmıştır. ...

vodafone-numara-tasima-ve-e-sim-gecisim-gunlerdir-tamamlanmadi-magdur-oldum-2.jpg

vodafone-numara-tasima-ve-e-sim-gecisim-gunlerdir-tamamlanmadi-magdur-oldum-1.jpg

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hat Taşıma Sonrası 4 Gündür İletişimim Kesildi, Mağdur Edildim

Mustafa

Vodafone

30 Ekim 2025 21:23

918

"İlk önce Şikayetvar a var olmasından, bu siteyi düşünüp yapanlara çok çok teşekkür ederim. Buraya akşam 21:00 gibi yazmıştım. Gündüz saat 14:00 gibi müşteri hizmetleri aradı, sim kart numaramı sorup hatanın sim kart numarasının bir harfinin yanlış yazılmasından kaynaklı olduğunu anlayıp beni tekrar hat taşımayı yaptığım bayiye gitmemi yeni sim kart vermelerini ve ücret ödemememi söyledi. Gittim ve yeni simkartla hattım açıldı. Teşekkür ederim sonunda işini iyi bilen müşteri temsilcisine denk geldiğim için"

hat-tasima-sonrasi-4-gundur-iletisimim-kesildi-magdur-edildim-1.jpg

Fansa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Numara Taşıma Sürecinde İptal Edilen Başvuru ve Değişen Kampanya Mağduriyeti

Fansa

Vodafone

22 Ağustos 2025 12:55

1.450

"Vodafone yetkilileri geç te olsa bütün yanlışlığı düzeltmiş ve mağduriyeti gidermiştir. Teşekkür ederim kendilerine"

vodafone-numara-tasima-surecinde-iptal-edilen-basvuru-ve-degisen-kampanya-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası Hattım Açılmadı, Mağduriyet Ve Yüksek Fatura Oluştu

Melike

Vodafone

10 Ağustos 2025 15:06

1.258

Vodafone’a numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım ve çağrı merkezi üzerinden destek aldım. Kart teslimini 06.08.2025 tarihinde kurye aracılığıyla aldım. Kurye, kendi telefonu üzerinden video çekerek sözleşme işlemini tamamladı, herhangi bir evrak verilmedi. Bugün 10.08.2025 ve hattım hâlâ ...

4 Destek

Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'a Geçişte Yaşanan Sorunlar ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Yücel

Vodafone

26 Eylül 2024 21:12

765

Yaklaşık 15 gün önce hattımı Vodafone'a taşımak için işlem başlattım. Akabinde 20.09.2024 tarihinde sim kart şahsıma teslim edildi ve 4 gün içinde geçiş işleminin tamamlanacağı ve tarafıma SMS geleceği bilgisi verildi. 4 gün geçmesine rağmen ne geçiş tamamlandı ne de bilgi SMS'i gelmedi. Vodafone ...