Kaybolan Valizim Ve 35.000 TL Değerindeki Eşyalarım İçin Acil Çözüm Talebi

31.01.2026 tarihinde Medine’den aktarmalı olarak İzmir’e Türk Hava Yolları ile uçuş yaptım. İzmir’e indiğimde valizim bana teslim edilmedi ve bagajımın kaybolduğunu öğrendim. Havalimanında kayıp bagaj işlemi için rapor tutuldu ancak o sırada dosya ya da referans numaramı almayı unuttum.

Kaybolan valizimin içinde tüm değerli eşyalarım bulunuyordu ve yaklaşık toplam değerleri 35.000 TL civarındaydı. O tarihten bu yana THY müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım ve her seferinde sadece dosyanın hâlâ açık olduğu ve valize ulaşılamadığı bilgisi verildi, bunun dışında somut bir ilerleme sağlanmadı.

Hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamaktayım. Kaybolan valizimin en kısa sürede bulunarak bana teslim edilmesini talep ediyorum. Dosya bilgilerime sistem üzerinden zaten ulaşılabildiği için sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir cevap verilmesini istiyorum.