to read complaints and reviews, or file yours.Gürcistan Seyahatimde Vodafone Hattım Hiç Sinyal Almadı Ve Mağduriyet Yaşadım
Vodafone faturalı hattımı Gürcistan’da kullanmak üzere iki farklı seyahatimde de denememe rağmen, her iki seferde de hiç sinyal alamadım ve hattımı kullanamadım. Son yaşadığım seyahatte tüm gün boyunca telefonumda sinyal yoktu. Sorunu çözmek için telefonu yeniden başlatmak, uçak modunu açıp kapatmak ve manuel operatör seçmek gibi tüm yöntemleri denedim, ancak sonuç alamadım.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, hattımın yurt dışı kullanıma açık olduğu söylendi. Ayrıca son seyahatimden önce Türkiye’de iki farklı Vodafone şubesine de gittim, ancak sorunuma çözüm bulunamadı. Yanımda bulunan kardeşimin başka bir operatör hattı (Telekom) sorunsuz çalışırken, ben gün boyu internete erişemedim ve mağduriyet yaşadım.
Vodafone’dan hattımın yurt dışı kullanımının tekrar kontrol edilmesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve gerekli iyileştirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
