to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025’ten beri Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 20 GB faturalı hattımda, kotadan düşen internetimin çok hızlı tükendiğini fark ettim. Özellikle WhatsApp aramaları, Youtube.com ve Instagram’daki reklamlar nedeniyle internetim beklediğimden çabuk bitti. Paket yenilerken veya kullanım sırasında bu uygulamaların kotadan düşeceğiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tamamen habersizdim ve bu nedenle mağdur oldum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tatmin edici bir açıklama alamadım. Son faturamda da normalden 13 TL fazla ücret yansıtıldı ve aşım uyarısı aldım. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde yaşandı.
Vodafone’dan, haberim olmadan kotadan düşen internetimin iadesini ve paket içeriğinin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda Red 20 Ultra tarifesini 412 TL aylık ücretle kullanıyordum. Sözleşmem 15 Ekim 2025’te sona erdi ve bu tarihten itibaren Vod...
Vodafone’dan “Sınırsız Ultra Red'li 25GB” faturalı hat kullanıcısıyım. Satış sırasında Youtube.com ve Instagram kullanımının internet kotamdan düşmeyeceği belirtilmişti. Ancak buna rağmen sosyal medya uygulamalarını kullandığımda internet kotamdan veri düşüşü oldu ve paketim çok kısa sürede tükendi....
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve son 3 aydır internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 20 GB internetim, normalde mümkün olmayacak şekilde hızlı tükeniyor ve 10 gün bile dayanmıyor. Özellikle son zamanlarda internetimi her zamanki gibi kullanmama rağmen, örneğin sadece Instagram’da...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Tarife kapsamında WhatsApp, Instagram, Youtube.com ve Youtube.com Müzik uygulamalarının ücretsiz olacağı tarafıma hem sözlü hem de yazılı olarak iletildi. Ancak, 4. Ve 8. Aylarda bu uygulamaları kullandığımda internet kotamdan düşüş yaşandı ve bu durum mağduriye...
Yorumlar