to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Altındaki Klimada Su Sızıntısı Ve Haksız 900 TL Servis Ücreti
Adana Yüreğir Koza Mahallesi’nde kullandığımız Baymak 18’lik Elegant Plus klimayı aldığımız günden beri dış ünitesinden su akıtma sorunu yaşıyoruz. İlk zamanlarda servisi aradığımızda bunun “terleme, normal” olduğu söylendi; ancak şu anda neredeyse çeşmeden boşalır gibi su akıyor ve durum normal olmaktan çıkmış durumda.
Evde aynı üründen iki adet klima var; biri tamamen normal çalışırken diğeri bu şekilde aşırı su akıtıyor. Buna rağmen yetkili servisi aradığımda, garantisi devam eden ürün için sadece gelip bakmak ve arıza tespiti yapmak adına 900 TL servis ücreti talep edildi. Ürün garanti kapsamındayken, üstelik açıkça arıza olduğu ortadayken, daha servisi göndermeden bu şekilde yüksek bir ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ben sadece klimadaki sorunun yerinde görülmesini, gerekiyorsa arıza tespitinin yapılıp garanti kapsamında çözülmesini istiyorum. Garanti devam ederken benden talep edilen 900 TL servis ücretinin iptal edilmesini ve klimadaki su akıtma sorununun herhangi bir ek ücret yansıtılmadan incelenip giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Bu nasıl bir sorumsuzluk neden halen kimse bize ulaşıp sorunumuzu çözmüyor
Müşteri temsilcisi aradı ama çözüm olmadı Baymak pişmanlıktır bu saatten sonra baymaktan iğne bile almam çevremdeki akraba ve dostlarıma da asla önermem
