to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde KKTC’ye giriş yaptıktan sonra Vodafone hattım üzerinden 199 TL’ye 1 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. Ancak aynı gün saat 21:28’de, bilgim dışında Her Şey Dahil Pasaport servisi de hattıma tanımlanarak 399 TL ücret kesildi. Bu servis için bana herhangi bir onay veya bilgilendirme yapılmadı ve zaten aktif bir yurt dışı internet paketim bulunuyordu.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumlu bir yanıt alamadım. Sadece 16 Ekim’de 399 TL ücret kesildi ve bu ücretin her gün devam edeceği belirtildi. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini ve mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim.
Her Şey Dahil Pasaport servisinin iptal edilmesini, alınan ücretin tarafıma iade edilmesini ve Vodafone destek hattının acil olarak benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 31 Mayıs-5 Haziran 2025 tarihleri arasında KKTC’de bulunduğum döneme ait faturamda, bilgim dışında ve herhangi b...
Yorumlar