Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nurettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Hepsiburada Kampanyasından Kazanılan 10 GB İnternet Tanımlanmadı, Sorunum Çözülmüyor

profile
Nurettin
17 Ekim 2025 15:33
344
Nurettin'in Teşekkür Mesajı
“Vodafone müşteri hizmetleri çok hızlı bir şekilde sorunuma çözüm üretti. Müşteri memnuniyetine verdiği önem takdire değer. Çok çok teşekkür ediyorum.”

16 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada kampanyasına katıldım. Android telefonumla, Vodafone Yanımda uygulamasından Hepsiburada'ya yönlendirilerek 430 047 444 9 numaralı siparişi oluşturdum ve kredi kartı ile 705,55 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına uygun olmama rağmen, 10 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı.

Bu sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle 4 kez görüştüm ve her defasında talep oluşturulduğu, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar arayan olmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hepsiburada ile de iletişime geçtiğimde, hediye GB'nin Vodafone tarafından yükleneceği belirtildi. Vodafone hattımda kampanyadan faydalanmamı engelleyen herhangi bir durum da yok.

Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen 10 GB internetimin tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

vodafone-hepsiburada-kampanyasindan-kazanilan-10-gb-internet-tanimlanmadi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
17 Ekim 2025 15:52 (Şikayetten 19 dakika sonra)
17 Ekim 2025 17:11
Nurettin
Nurettin
18 Ekim 2025 01:53

Vodafone müşteri hizmetleri çok hızlı bir şekilde sorunuma çözüm üretti. Müşteri memnuniyetine verdiği önem takdire değer. Çok çok teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Kapsamında Vaat Edilen 10 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

profile
21 Ağustos 2025 16:52
365

Kampanya Alışverişine Rağmen Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı

profile
29 Eylül 2025 06:44
744

Kampanya Hakkı Olan 10 GB İnternet Hediyesi Tanımlanmadı

profile
Aleyna
04 Kasım 2025 01:35
280

Vodafone Hepsiburada Kampanyası İnternet Hediyesi Hattıma Tanımlanmadı

profile
24 Eylül 2025 18:28
281
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri