to read complaints and reviews, or file yours.Kadıköy’de Vodafone İle Sürekli Arama Ve İnternet Sorunu: Çözüm Bekliyorum
2025 yılında, yapay zeka çağında basit bir mobil iletişim hizmeti bile sunamayan Vodafone hattımı yaklaşık bir yıldır İstanbul’un merkezi olan Kadıköy’de kullanıyorum ve son bir haftadır ciddi arama ve internet sorunları yaşıyorum. Özellikle Kadıköy bölgesinde telefonla arama yapmakta ve internete bağlanmakta sürekli sıkıntı çekiyorum. Bu sorunlar yüzünden mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve işlerimi aksatmak zorunda kalıyorum.
Sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir çözüm sunulmadı ve başka operatöre geçmem tavsiye edildi. Hattımda aktif bir taahhüt bulunmasına rağmen, yaşadığım mağduriyet nedeniyle ya sorunun giderilmesini ya da taahhütsüz fesih hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle maddi kayıplarım da oldu. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Gelişme
İstanbul Kadıköy'de neden Vodafone kullanmamalısınız?
1. Çekim gücü Kadıköy’ün genelinde problemli. Basit bir internet görüntülemesini dahi sağlayamıyor. 2. Aramalarınız sürekli kopuyor. Sizi arayanlar sizin sesinizi kesintili veya cızırtılı şekilde duyuyor. 3. Deprem anlarında operatör tamamen çöküyor. Ne internete bağlanma ne de çağrı yapma imkanınız oluyor. 4. Vodafone Kadıköy'de yetersiz olduğunu açıkça kabul etmesine rağmen baz istasyonlarında gerekli altyapı yatırımlarını yerine getirmiyor. 5. Vodafone harici diğer operatörleri değerlendirmek en doğru seçenek olacaktır. 6. Mevcut müşterilerden çok fazla iletişim ücreti talep ediyor. Kötü bir mobil iletişim deneyimine dünyanın en yüksek ücreti isteniyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
2025 yılında, yapay zeka çağında basit bir mobil iletişim hizmeti bile sunamayan Vodafone hattımı yaklaşık bir yıldır İstanbul’un merkezi olan Kadıköy’de kullanıyorum ve son bir haftadır ciddi arama ve internet sorunları yaşıyorum. Özellikle Kadıköy bölgesinde telefonla arama yapmakta ve internete bağlanmakta sürekli sıkıntı çekiyorum. Bu sorunlar yüzünden mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve işlerimi aksatmak zorunda kalıyorum. Sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir çözüm sunulmadı ve başka operatöre geçmem tavsiye edildi. Hattımda aktif bir taahhüt bulunmasına rağmen, yaşadığım mağduriyet nedeniyle ya sorunun giderilmesini ya da taahhütsüz fesih hakkı tanınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle maddi kayıplarım da oldu. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İstanbul Kadıköy'de neden Vodafone kullanmamalısınız? 1. Çekim gücü kadıköyün genelinde problemli. Basit bit internet görüntülemesini dahi sağlayamıyor 2. Aramalarınız sürekli kopuyor. Sizi arayanlar sizin sesinizi kesintili veya cızırtılı şekilde duyuyor. 3. Deprem anlarında operatör tamamen çöküyor. Ne internete bağlanma ne de çağrı yapma imkanınız oluyor. 4. Vodafone Kadıköy'de yetersiz olduğunu açıkça kabul etmesine rağmen baz istasyonlarında gerekli altyapı yatırımlarını yerine getirmiyor. 5. Vodafone harici diğer operatörleri değerlendirmek en doğru seçenek olacaktır. 6. Mevcut müşterilerden çok fazla iletişim ücreti talep ediyor. Kötü bir mobil iletişim deneyimine dünyanın en yüksek ücreti isteniyor.
