Ana Sayfa
Sinbo
Çay Makinesi
STM 5831
Sinbo Çay Makinesinin Kısa Sürede Kırılan Kulpu İçin Garanti Talebi

ID:34931546

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Sinbo Çay Makinesinin Kısa Sürede Kırılan Kulpu İçin Garanti Talebi

00:00

Ayşegül

Sinbo

20 Ocak 14:00

665

Sinbo stm 5831 model çay makinesini İstanbul Topkapı Carrefour şubesinden hediye çeki ile satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra çay makinesinin kulpu kırıldı. Ürünü normal kullanım şartlarında kullandığım halde kulbun bu kadar kısa sürede kırılması beni hem güvenlik hem de kalite açısından hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü hediye çeki ile aldığım için şu an nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda da mağduriyet yaşıyorum. Sinbo ve Carrefour’un, garanti kapsamı dahilinde ürünün kulp kısmının ücretsiz olarak temin edilmesini ya da gerekli ise kulp değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

Kısa sürede benimle iletişime geçilerek sorunumun çözülmesini ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını rica ediyorum.

Gelişme

28 Ocak 15:02

Sinbo stm 5831 model çay makinesini İstanbul Topkapı Carrefour şubesinden hediye çeki ile satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra çay makinesinin kulpu kırıldı. Ürünü normal kullanım şartlarında kullanmama rağmen kulbun bu kadar kısa sürede kırılması beni hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü hediye çeki ile almama rağmen faturasını da ilettim ancak buna rağmen şimdiye kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda net bir yönlendirme sağlanmadı. Bu nedenle mağduriyetimin devam ettiğini özellikle belirtmek istiyorum. Sinbo ve Carrefour’un, ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek kulp kısmının ücretsiz olarak temin edilmesini ya da gerekli ise kulp değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

Kısa sürede benimle iletişime geçilerek sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda bilgilendirilmek ve sorunumun en kısa zamanda kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

Destekleyenler

Onur

1 Destek

Sinbo

20 Ocak 14:26 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

Ayşegül

22 Ocak 13:42

Merhaba, ürüne ait fatura ektedir. Bilginize.

Ayşegül

23 Ocak 16:29

Merhaba, faturayı ilettiğiniz numaraya da ilettim buradan da gönderdim. Ancak geri dönüş olmuyor. İlettiğiniz telefon kapalı.

Ayşegül

05 Mart 08:44

Ürün ile ilgili sorunu çözmediniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selda sonuçtan hiç memnun değil

Sinbo Çay Makinesi Demlik Kulpu Kırıldı, Garanti Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Selda

Sinbo

12 Kasım 2025 18:42

1.201

Trendyol üzerinden satın aldığım Sinbo stm 5845 model çay makinesinin demlik kulpu, ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra, 2 Kasım tarihinde kırıldı. Ürünü bu tarihten beri kullanamıyorum. Sinbo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, durumu anlattım ve WhatsApp üzerinden görsel gönderdim. Bana sadece ku...

sinbo-cay-makinesi-demlik-kulpu-kirildi-garanti-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-2.jpg

sinbo-cay-makinesi-demlik-kulpu-kirildi-garanti-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg

Ekin sonuçtan hiç memnun değil

Sinbo STM5831 Çaydanlık Kulpunun Kırılması Ve Ücretsiz Yedek Parça Talebi

Ekin

Sinbo

15 Ocak 10:47

862

Sinbo STM5831 model çaydanlığı yaklaşık 6 aydan kısa bir süre önce A101'den satın aldım. Ürünün üst kısmındaki kulp 1–2 hafta kadar önce kırıldı. Şu anda çay koyarken kulp tam tutuş sağlamadığı için elimiz yanıyor; ayrıca ürün elektrikli olduğu için çatlak veya kırık bölgeden kaynaklı bir elektrik k...

Sinbo STM5831 Çaydanlık Kulpunun Kırılması Ve Ücretsiz Yedek Parça Talebi

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Sinbo Çay Makinesinde Arıza Ve Ücretli Servis Sorunu

Murat

Sinbo

24 Kasım 2025 16:01

1.117

"Şikayete konu üründe, müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonrası yedek parça, kargo ile ücretsiz olarak adresime teslim edildi. İlgi ve çözüm odaklı olmanıza istinaden size teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar dilerim."

Yeni Alınan Sinbo Çay Makinesinde Arıza Ve Ücretli Servis Sorunu

yeni-alinan-sinbo-cay-makinesinde-ariza-ve-ucretli-servis-sorunu-3.jpg

Berat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sinbo Çay Makinesinin Üst Demlik Kulpu Kırıldı Garanti Çözümü Bekliyor

Berat

Sinbo

13 Ocak 15:55

510

"Hızlı bir şekilde dönüş sağlandı parça gönderildi"

Sinbo Çay Makinesinin Üst Demlik Kulpu Kırıldı Garanti Çözümü Bekliyor

Gülnur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sinbo Pierre Cardin Çay Makinesinin Sapının Kırılması Ve Hızlı Garanti Çözümü

Gülnur

Sinbo

19 Ocak 18:07

767

Sinbo Pierre Cardin 5831 elektrikli çay makinesini 11.11.2025 tarihinde A101 marketten aldım ve bugün ürünün demlik kısmının sapı kırıldı. Ürünü çok k...