Aydem’in Düşük Voltaj Hatası Nedeniyle 25 Bin TL’lik Zararım Karşılanmadı

7 Ocak 2026 tarihinde saat 15.30’dan sonra Denizli Merkezefendi Sümer Mahallesi 25. Cadde No: 98 adresinde bulunan dükkânımda, Aydem kaynaklı bir arıza nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Mahallemizdeki trafoda ekiplerin müdahalesi sırasında faz 1’in kopması sonucu tüm mahallede elektrikler kesildi, ardından da dükkânımda düşük voltaj problemi oluştu. Bu düşük voltaj nedeniyle dükkânımda bulunan toplam 12 adet aydınlatma lambası yandı ve yaklaşık 25.000 TL tutarında maddi zarar oluştu.

Olay sonrası Aydem’e başvurdum ve zarar ziyan tutanağı tutuldu. Gelen ekipler, trafodan gerekli ölçümleri yaptıklarını ve sonuçların olumsuz olduğunu, yani zararın karşılanmayacağını belirten bir dönüş yaptı. Ancak trafoda ekip müdahalesi sonrası, tam o saat aralığında yaşanan bu düşük voltajın Aydem kaynaklı olduğu çok açık ve barizdir. Kendi elektrikçilerimle yaptığım görüşmede de sorunun Aydem kaynaklı olduğu ifade edildi. Buna rağmen Aydem, hatayı ve sorumluluğu kabul etmeyerek zararı karşılamayı reddetmiştir. Bu durumun, verilen heyet raporunda tamamen hatalı bir değerlendirme sonucu ortaya çıktığını düşünüyorum ve heyetin kararının kesinlikle yanlış olduğunu belirtmek istiyorum.

Henüz yanan lambaların yenilerini almadım, elimde zarar ziyan talebimin olumsuz sonuçlandığına dair evraklar ve lambaların marka bilgileri bulunmaktadır. Tüm bu yaşananlar neticesinde, yaklaşık 25.000 TL tutarındaki maddi zararımın Aydem tarafından eksiksiz şekilde karşılanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aydem’in hem hatasını kabul etmesini hem de zararımı ivedilikle ödemesini bekliyorum.
Evrak tarihi: 19/01/2026
evrak sayısı:162856