to read complaints and reviews, or file yours.Emre Ticaret'ten Aldığım Sobanın Kısa Sürede Deforme Olması Ve Çözüm Sunulmaması
31.12.2025 tarihinde Ankara’da Emre Ticaret’ten Hoşseven marka Güzine soba aldım. Ancak ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, 17.01.2026 tarihinde sobanın iç tarafları yerinden çıktı ve deforme olmaya başladı.
Yeni aldığım bir sobanın 20 gün içinde bu hale gelmesi hem güvenlik açısından endişe verici hem de kabul edilebilir değildir. Durumu Emre Ticaret’e ve yetkililere ilettiğimde ise “bu şekilde kullanın” denilerek sorun önemsenmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, sobanın incelenerek gerekli görülürse değiştirilmesini veya uygun görülecek başka bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Yaşadığım sorunla ilgili sobanın mevcut durumunu gösteren fotoğraf ve videolar da tarafımda mevcuttur.
Değerli müşterimiz Hoşseven ısı yalıtım a. Ş. Olarak sizlere daha iyi hizmet verebilmek için mesai saatleri içinde bizim ile iletişime geçebilirsiniz. Siz değerli müşterilerimize en kısa sürede yetkili servisimiz tarafından hizmet verilecektir.
