to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde, 12 yıldır kullandığım bireysel Vodafone hattım üzerinden, benim bilgim dışında “Kara yolları borç ödemezseniz” benzeri mesajlar bazı kişilere gönderilmiş. Bu durumu, bir kişinin beni arayarak bilgilendirmesiyle fark ettim. Konuyla ilgili hemen Vodafone müşteri hizmetlerini ar...
"Hızlı dönüş yapıldı, arayan bayan gayet ilgili ve çözüm odaklıydı. Ödeme iadesini nasıl istediğimi sordu kendilerine teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımı 7-11 Eylül 2025 tarihleri arasında Aydın Kuşadası’nda kullandım. Ancak, bu süre zarfında herhangi bir yurt dışı seyahatim olmam...
01/04/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı kapatmama rağmen, hattı kapattıktan sonra tarafıma toplamda 6 adet, her biri yaklaşık 6000 TL tutarında fatura gönderildi. Bu faturaların yarısını ödedim, kalan yarısı ise hâlâ ödenmemiş durumda. Hattımı kapatmadan önce böyle bir sorun yaşamamıştım; fat...
26 Eylül 2025 tarihinden bu yana Vodafone faturalı hattım için statik IP tanımlanmasını bekliyorum. İşim gereği statik IP olmadan bağlantı sağlayamıyorum ve bu durum iş süreçlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim, her seferinde kay...
"Müşteri temsilcisi P** hanıma çok teşekkür ederim konusunda uzman ve gerçekten çok ilgili bir hanımefendi şikayetimin giderilmesine oldukça memnun oldum"
29.07.2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Vialand Vodafone şubesinden 536 *******89 ve 542 ****53 10 numaralı hatlarımı faturalı tarifeye geçirmek için...
1 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak bu tarife kapsamında sunulan internet hakkı bana yetmiyor ve sürekli olarak internetim bitiyor. Ayrıca, 356 TL olan aylık fatura tutarı da bu internet hakkına göre bana yüksek geliyor. Vodafone’u severek kullanan bir müşteriy...
"Vodafone beklemediğim kadar hızlı müdahale ile sorunumu çözdü ilgileri için Esma hanım nezdinde Vodafone Türkiye'ye çok teşekkür ederim. Çalışmalarında başarılar böyle devam ettiği sürece bütün ürünleri gözü kapalı denerim. Çok teşekkürler"
Eylül 2025’te Vodafone İzmir’deki bir şube tarafından “yıllık 225₺ olan tarifeniz, 295₺ olarak devam edecek, onaylıyor musunuz? ” şeklinde arandım ve ...
Vodafone Ret 40 tarifesini kullanıyordum. Yüksek fatura ve bana sunulan yeni tekliflerin de yüksek olması nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde herhangi bir taahhüt iptali ya da kampanya çıkışı yapmadım, sadece hattımı taşıdım. Taşıma sonrası bana kesilen son faturay...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Ekim 2025 faturamı yalnızca bir gün geciktirdiğim için faturama 51,9 TL tutarında geç tahsilat bedeli yansıtıldı. Daha önce de benzer şekilde gecikme yaşadığımda aynı kesintiyle karşılaştım ve her seferinde bu ücret tahsil edildi. Bir gün gibi kısa bir gecikme...
"Görüşme yaptığım E** hanıma, yaklaşımından ve çözüm önerisinde bulunmasından dolayı teşekkür ederim. Böyle yetkililerle böyle iletişimler kuruldukça Vodafone ailesine yeniden katılma isteği daima çoğalacaktır."
28 Eylül 2025 tarihinden beri Vodafone faturalı hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Vodafone bayi ve müşteri hizmetleri tarafından tari...
"Müşteri temsilcisinin ilgisi ve alakası için teşekkür ederim. Sorunumu çözdüler."
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim ama maalesef yeni verilen kod da Migros Money "hatalı" olarak kabul etmedi sonuçta üzerinden 43 gün geçtiğinden dolayı olabilir diye düşünüyorum."
11/10/2025 tarihinde iPhone cihazım üzerinden Splice adlı video düzenleme uygulamasına, ilk 7 günü ücretsiz olan bir abonelik başlattım. Ancak, 7 günlük deneme süresi dolmadan iPhone’un “Abonelikleri Yönet” bölümünden aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen, 274,89 TL tutarında “Splice Abonelik Ücreti”...
15 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım, sadece iki kez cevap alabildim. Diğer aramalarımda ise özellikle iptal talebim olduğu için telefonun açılmadığını düşünüyorum. Hat iptal işlemi için başvurduğumda, müşteri temsilcisi işlemin sadece kesim tarihinde yapılabileceğini ...
15 Ekim 2025 tarihli Vodafone faturamda, mobil ödeme yöntemiyle yapılan işlemde 1.229,50 TL tutarında çift çekim yapıldığını fark ettim. Bu nedenle toplamda 1.229,50 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade yapılmayacağı belirtild...
Vodafone faturalı hattımda, bilgim dışında iki kez “Apple hizmeti” adı altında ücret yansıtıldı. İlk işlem 8 Ekim 2025 tarihinde 399,99 TL, ikinci işlem ise 15 Ekim 2025 tarihinde yine 399,99 TL olarak faturama eklendi. Ne Apple hesabımda ne de abonelikler kısmında herhangi bir satın alma veya abone...
"Teşekkürler"
"Teşekkürler bu kadar ilgilenileceğini düşünmeme rağmen ilgilenildi"
Oğlum için uygun fiyatlı olduğu düşüncesiyle Vodafone’un 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesine 12 ay taahhütlü olarak geçiş yaptım. Ancak tarife kapsam...
"Sorunum çözüldüğü için memnunum. Ama Şikayetvar a yazmasam ilgilenmeyeceklerdi. Bu yüzden biraz üzgünüm"
28 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’dan kazandığım ve 2 ay geçerli olduğu belirtilen Hepsiburada hediye çekini, 9 Ekim 2025’te Hepsiburada web sitesind...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. 15 Eylül 2025’ten bu yana Tekirdağ’da, Wi-Fi bağlantım kesildikten sonra hattım otomatik olarak mobil veriye geçiş yapmıyor. Her seferinde telefonumu açıp kapatmak zorunda kalıyorum. Sorunun çözümü için önce sim kartımı değiştirdim, ardından telefo...
14 Eylül 2025 tarihinde, hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan Vodafone hattımda “Kazandıran Kazan” adlı servise üye yapılmışım ve faturama 189 TL ücret yansıtılmış. Hattım faturalı olup, sonu 9303 ile bitmektedir. Bu üyelikle ilgili herhangi bir başvurum ya da onayım kesinlikle bulunmamaktadır. ...
9 Ekim 2025 tarihinde Ankara/Mamak Nata Vega'daki Anatolia Vodafone şubesinden, faturama ek olarak Xiaomi Redmi 15 model telefon satın aldım. Mağaza müdürü İ****** Bey'in önerisiyle bu telefonu tercih ettim. Satın alır almaz telefonun donduğunu ve aşırı kasıldığını fark ettim, yani arıza ilk günden ...
"Çok kısa sürede iletişime geçilerek sorun çözüldü, bu kadar uzun süredir bağlılık gösteren müşterilerini kırmamaları adına da teşekkür ediyorum."
Haziran 2025’te Vodafone’a geçiş yaptım. Aslında kontörlü hat istememe rağmen, müşteri temsilcisi faturalı hatta özel bir kampanya olduğunu söyledi ve özellikle aşım olmamasını istediğimi belirtmeme rağmen faturalı hat önerildi. Temsilci, aşım olmayacağını söyleyince kabul ettim. Son iki aydır hatt...
Arayan Kim 745 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.290 
Borç 4.161 
Cayma Bedeli 6.737 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 6.013 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.668 
Fatura 34.379 
Faturalı Tarifeler 16.610 
Faturasız Tarifeler 680 
FreeZone 1.870 
Güvenli Depo 446 
Hat Başvurusu 3.499 
Hat Devir 1.661 
Hat İptali 3.749 
Hat Ücreti 583 
Hediye Çarkı 7.266 
İçerik Servisleri 2.256 
İnternet Paketi 3.599 
Kampanya 5.658 
Kolay Paket 3.070 
Mobil İmza 665 
Mobil İnternet 6.680 
Mobil Ödeme 11.553 
Numara Değiştirme 872 
Numara Taşıma 8.963 
Online Özel 1.515 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 829 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.013 
Red Business 130 
Redbox 436 
SIM Kartı 2.887 
Sınırsız Paket 916 
SMS 9.644 
Şebeke 7.851 
Taahhüt 9.930 
Tarife Değişikliği 15.589 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.854 Yanımda 10.078 
Yurt Dışı Paketleri 3.466 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.