Vodafone 2025

Vodafone Ret 40 tarifesini kullanıyordum. Yüksek fatura ve bana sunulan yeni tekliflerin de yüksek olması nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde herhangi bir taahhüt iptali ya da kampanya çıkışı yapmadım, sadece hattımı taşıdım. Taşıma sonrası bana kesilen son faturay...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Ekim 2025 faturamı yalnızca bir gün geciktirdiğim için faturama 51,9 TL tutarında geç tahsilat bedeli yansıtıldı. Daha önce de benzer şekilde gecikme yaşadığımda aynı kesintiyle karşılaştım ve her seferinde bu ücret tahsil edildi. Bir gün gibi kısa bir gecikme...

11/10/2025 tarihinde iPhone cihazım üzerinden Splice adlı video düzenleme uygulamasına, ilk 7 günü ücretsiz olan bir abonelik başlattım. Ancak, 7 günlük deneme süresi dolmadan iPhone’un “Abonelikleri Yönet” bölümünden aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen, 274,89 TL tutarında “Splice Abonelik Ücreti”...

15 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım, sadece iki kez cevap alabildim. Diğer aramalarımda ise özellikle iptal talebim olduğu için telefonun açılmadığını düşünüyorum. Hat iptal işlemi için başvurduğumda, müşteri temsilcisi işlemin sadece kesim tarihinde yapılabileceğini ...

15 Ekim 2025 tarihli Vodafone faturamda, mobil ödeme yöntemiyle yapılan işlemde 1.229,50 TL tutarında çift çekim yapıldığını fark ettim. Bu nedenle toplamda 1.229,50 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade yapılmayacağı belirtild...

Vodafone faturalı hattımda, bilgim dışında iki kez “Apple hizmeti” adı altında ücret yansıtıldı. İlk işlem 8 Ekim 2025 tarihinde 399,99 TL, ikinci işlem ise 15 Ekim 2025 tarihinde yine 399,99 TL olarak faturama eklendi. Ne Apple hesabımda ne de abonelikler kısmında herhangi bir satın alma veya abone...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. 15 Eylül 2025’ten bu yana Tekirdağ’da, Wi-Fi bağlantım kesildikten sonra hattım otomatik olarak mobil veriye geçiş yapmıyor. Her seferinde telefonumu açıp kapatmak zorunda kalıyorum. Sorunun çözümü için önce sim kartımı değiştirdim, ardından telefo...

14 Eylül 2025 tarihinde, hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan Vodafone hattımda “Kazandıran Kazan” adlı servise üye yapılmışım ve faturama 189 TL ücret yansıtılmış. Hattım faturalı olup, sonu 9303 ile bitmektedir. Bu üyelikle ilgili herhangi bir başvurum ya da onayım kesinlikle bulunmamaktadır. ...

9 Ekim 2025 tarihinde Ankara/Mamak Nata Vega'daki Anatolia Vodafone şubesinden, faturama ek olarak Xiaomi Redmi 15 model telefon satın aldım. Mağaza müdürü İ****** Bey'in önerisiyle bu telefonu tercih ettim. Satın alır almaz telefonun donduğunu ve aşırı kasıldığını fark ettim, yani arıza ilk günden ...

Haziran 2025’te Vodafone’a geçiş yaptım. Aslında kontörlü hat istememe rağmen, müşteri temsilcisi faturalı hatta özel bir kampanya olduğunu söyledi ve özellikle aşım olmamasını istediğimi belirtmeme rağmen faturalı hat önerildi. Temsilci, aşım olmayacağını söyleyince kabul ettim. Son iki aydır hatt...

15 Ekim 2025 tarihinde Vodafone fatura borcumu internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ancak aynı fatura borcu iki farklı karttan iki kez ödendi ve toplamda 208 TL fazla ödeme yapmış oldum. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Fazla ödemenin iadesi için Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen, müşt...

Şirketim adına kayıtlı olan iki Vodafone Red Business hattımın sözleşme süresi Temmuz 2025’te dolduğu için Vodafone tarafından şirket yetkilisi olarak telefonla arandım. Yenilenen sözleşmede, iki hat için aylık 25 GB internet paketiyle birlikte her hat için 850 TL ücret teklif edildi ve ben de bu şa...

6 Ekim 2025 tarihinde operatör değişikliği yaptım ve Vodafone’un tavsiyesiyle yaklaşık 2 ay önce Red tarifesine geçmiştim. Şu anda hem eski paketimin hem de Red tarifesinin cayma bedeli olarak toplam 2.000 TL talep ediliyor. Ayrıca, 1 haftadır fatura detaylarıma erişemiyorum; faturamı ne çağrı merke...

15 Ekim 2025 tarihinde saat 13:18’de, +90 (542) 542 00 04 numaralı Vodafone müşteri hizmetleri tarafından +90 (507) *** 93 63 numaralı telefonum arandı. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve bana özel bir teklif sunulacağı söylendi. Teklifi sorduğumda, kısaca bilgi verdiler. Ancak, bir gün önce başka b...

14 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini, taahhüdümün bitmek üzere olması nedeniyle aradım. Müşteri temsilcisi bana 30 GB internet, 3000 dakika, 350 SMS, sabit hatlarla sınırsız konuşma ve bazı uygulamalarda kullanımdan düşmeyen bir tarife önerdi. Bu tarife için onay verdim. Ancak telefo...