to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan “Megaland” isimli bir abonelik tanımlanmış. 0534***4802 numaralı hattımda, otomatik ödeme talimatım olduğu için bu durumu ancak bugün fark ettim. Şubat 2025 dahil olmak üzere toplam 9 ay boyunca, her ay 265 TL olmak üzere toplamda 2.385 TL hesabımdan çekilmiş. Söz konusu aboneliğin ne olduğuna dair hiçbir bilgim yok ve herhangi bir başvurum ya da onayım da bulunmamaktadır.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca abonelik yapıldığı bilgisini aldım, detaylı bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ayrıca, tarifem bitmeden hat değişikliği yaptığım için yasal olmayan bir ceza yansıtılmasını da kabul etmiyorum.
Hattımda şu anda “Uyumlu 4 GB” tarifesi tanımlı ve aylık 220 TL ödüyorum. Bu aboneliğin iptalini, bugüne kadar tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iadesini ve herhangi bir ceza yansıtılmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.
Şubat 2025’ten Kasım 2025’e kadar, bilgim ve onayım olmadan Megaland isimli servise abonelik başlatılmış ve Vodafone hattım üzerinden Payguru aracılığıyla toplamda 2.375,10 TL (aylık 263,90 TL X 9 ay) ücret tahsil edilmiştir. Bu işlemleri otomatik ödeme talimatım olduğu için bugün fark edebildim. Abonelik başlatıldığına dair tarafıma herhangi bir onay, bilgilendirme SMS’i veya e-posta gönderilmemiştir.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aboneliğin iptalini talep ettim; ancak sadece iptal işlemi gerçekleştirildi, ücret iadesi veya detaylı bir inceleme yapılmadı. Abonelik başlatılmasına neden olabilecek herhangi bir uygulama, site ya da linke tıklamadım; tamamen habersiz şekilde bu işlem gerçekleşmiştir.
Özellikle Payguru olmak üzere, Megaland ve Vodafone’dan yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve iznim dışında çekilen toplam 2.375,10 TL’nin hattıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemler 4802 ile biten hattım üzerinden gerçekleşmiştir.
Vodafone faturalı ve taahhütlü hattımda bilgim ve iznim dışında Vizyon Mobil ve Payguru adlı servisler üzerinden abonelik başlatıldığını fark ettim. 2025 Aralık ve 2026 Şubat aylarında bu abonelikler nedeniyle toplamda yaklaşık 750 TL fazladan ödeme yaptım. Normal tarife kullanımım dışında olan bu k...
Vodafone hattım üzerinden Zaplium isimli, hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmayan bir internet aboneliği başlatıldığını 24 Şubat 2025 tarihinde saat 14:21’de gelen “Aboneliğiniz 3 gün sonra yenilenecektir” şeklindeki mesajla öğrendim. Ben bu firmayı tanımıyorum, ne olduğunu bilmiyorum, herhangi bir ...
Vodafone hattımı 21.11.2025 tarihinde başka operatöre taşıdım. Hat taşındığında Vodafone Yanımda Premium aboneliğimin otomatik olarak iptal edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bu tarihten sonra yaklaşık 3 aydır bu hizmet için hattımdan düzenli olarak para çekilmeye devam edilmektedir. Aboneliğimi...
29 Temmuz 2025 tarihinde, Vodafone hattıma bilgim ve onayım olmadan “Allin Mobi” isimli oyun aboneliği başlatılmış ve faturama 645 TL ücret yansıtılmı...
Yorumlar