to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan “Megaland” isimli bir abonelik tanımlanmış. 0534***4802 numaralı hattımda, otomatik ödeme talimatım olduğu için bu durumu ancak bugün fark ettim. Şubat 2025 dahil olmak üzere toplam 9 ay boyunca, her ay 265 TL olmak üzere toplamda 2.385 TL hesabımdan çekilmiş. Söz konusu aboneliğin ne olduğuna dair hiçbir bilgim yok ve herhangi bir başvurum ya da onayım da bulunmamaktadır.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca abonelik yapıldığı bilgisini aldım, detaylı bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ayrıca, tarifem bitmeden hat değişikliği yaptığım için yasal olmayan bir ceza yansıtılmasını da kabul etmiyorum.
Hattımda şu anda “Uyumlu 4 GB” tarifesi tanımlı ve aylık 220 TL ödüyorum. Bu aboneliğin iptalini, bugüne kadar tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iadesini ve herhangi bir ceza yansıtılmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.
Şubat 2025’ten Kasım 2025’e kadar, bilgim ve onayım olmadan Megaland isimli servise abonelik başlatılmış ve Vodafone hattım üzerinden Payguru aracılığıyla toplamda 2.375,10 TL (aylık 263,90 TL X 9 ay) ücret tahsil edilmiştir. Bu işlemleri otomatik ödeme talimatım olduğu için bugün fark edebildim. Abonelik başlatıldığına dair tarafıma herhangi bir onay, bilgilendirme SMS’i veya e-posta gönderilmemiştir.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aboneliğin iptalini talep ettim; ancak sadece iptal işlemi gerçekleştirildi, ücret iadesi veya detaylı bir inceleme yapılmadı. Abonelik başlatılmasına neden olabilecek herhangi bir uygulama, site ya da linke tıklamadım; tamamen habersiz şekilde bu işlem gerçekleşmiştir.
Özellikle Payguru olmak üzere, Megaland ve Vodafone’dan yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve iznim dışında çekilen toplam 2.375,10 TL’nin hattıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemler 4802 ile biten hattım üzerinden gerçekleşmiştir.
Vodafone hattıma 1240 numarasından 22 Aralık 2025 tarihinde bir SMS geldi. Mesajda, aylık vergiler dahil 229 TL olan Docuworld belgesel servisi aboneliği için şifreyi girmem gerektiği, şifre girilmeden aboneliğin başlamayacağı ve abonelik başlarsa aylık ücretin faturama yansıyacağı yazıyordu. Ben Do...
Ağustos 2025’te Çorlu Çeşme Durağı’ndaki Vodafone abone merkezinden faturama yansıtmalı olarak 3 ay taksitle, toplam 33.000 TL’ye telefon aldım. Bana sadece 11.000 TL telefon ücreti ve kendi faturamı ödeyeceğim söylendi. Ancak 3 ay taksit bittikten sonra bu kez faturama her ay 990 TL kasko ücreti ya...
Vodafone Yanımda uygulamasında ve faturalarımda, bilgim ve onayım dışında 'Hypermix' adlı bir abonelik başlatılmış ve bu nedenle Ağustos, Eylül, Ekim ve Kasım 2025 faturalarımda Payguru adı altında her ay 178 TL (154,90 TL + 24,90 TL) fazladan ücretlendirilmişim. Toplamda dört ay boyunca bu abonelik...
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Funny Zone adlı dijital platforma abonelik başlatılmış. Çocuklarımın farkında olmadan yaptığı bu işlem sonucunda, Ağustos 2025 döneminde faturama iki kez 239 TL olmak üzere toplam 478 TL ücret yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez üyeliği hemen ip...
Yorumlar