Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kurumsal Bayisinden Alınan Hat 2 Haftadır Aktif Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Büşra
03 Kasım 2025 12:09
243

22 Ekim 2025 tarihinde Kağıthane Papirus Plaza’daki Vodafone Kurumsal bayisinden Red Business tarifesiyle yeni bir hat başvurusu yaptım. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hattım hala aktifleştirilmedi. Başvuru sırasında bana verilen müşteri numaram: 5432****27’dir.

Bu süreçte 4 kez C***** Y***** Bey ile, 2 kez de Vodafone müşteri temsilcileriyle görüştüm. C***** Y***** Bey, tanımadığı numaralardan arandığında telefonu açıyor ancak tanıdığı numaralardan yapılan aramalara ve mesajlara yanıt vermiyor. Defalarca “ilgileniyorum, döneceğim” demesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcileri ise hattım sistemde kayıtlı olmadığı için yardımcı olamayacaklarını ve bayi ile görüşmem gerektiğini belirttiler.

Başvurumdan bu yana hattım hiç aktifleşmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Hattımın bir an önce aktifleştirilmesini ve sorumluluğunu yerine getirmeyen C***** Y***** Bey hakkında gerekli yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum.

03 Kasım 2025 12:26 (Şikayetten 17 dakika sonra)
05 Kasım 2025 15:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri