Vodafone Kurumsal Bayisinden Alınan Hat 2 Haftadır Aktif Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
22 Ekim 2025 tarihinde Kağıthane Papirus Plaza’daki Vodafone Kurumsal bayisinden Red Business tarifesiyle yeni bir hat başvurusu yaptım. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hattım hala aktifleştirilmedi. Başvuru sırasında bana verilen müşteri numaram: 5432****27’dir.
Bu süreçte 4 kez C***** Y***** Bey ile, 2 kez de Vodafone müşteri temsilcileriyle görüştüm. C***** Y***** Bey, tanımadığı numaralardan arandığında telefonu açıyor ancak tanıdığı numaralardan yapılan aramalara ve mesajlara yanıt vermiyor. Defalarca “ilgileniyorum, döneceğim” demesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcileri ise hattım sistemde kayıtlı olmadığı için yardımcı olamayacaklarını ve bayi ile görüşmem gerektiğini belirttiler.
Başvurumdan bu yana hattım hiç aktifleşmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Hattımın bir an önce aktifleştirilmesini ve sorumluluğunu yerine getirmeyen C***** Y***** Bey hakkında gerekli yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum.
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 802
- Askerfone 186
- Aşım Ücreti 4.473
- Borç 4.380
- Cayma Bedeli 7.068
- Cepinfo 355
- Ek Paketler 6.097
- Engelli İndirimi 582
- eSIM 1.700
- Fatura 36.588
- Faturalı Tarifeler 17.020
- Faturasız Tarifeler 750
- FreeZone 1.924
- Güvenli Depo 449
- Hat Başvurusu 3.616
- Hat Devir 1.727
- Hat İptali 3.799
- Hat Ücreti 595
- Hediye Çarkı 7.414
- İçerik Servisleri 2.297
- İnternet Paketi 3.839
- Kampanya 6.398
- Kolay Paket 3.009
- Mobil İmza 836
- Mobil İnternet 6.936
- Mobil Ödeme 11.598
- Numara Değiştirme 897
- Numara Taşıma 9.328
- Online Özel 1.520
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 875
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 13.692
- Red Business 142
- Redbox 331
- SIM Kartı 2.966
- Sınırsız Paket 961
- SMS 10.142
- Şebeke 8.142
- Taahhüt 10.603
- Tarife Değişikliği 16.232
- TL Yükleme 429
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.889
- Yanımda 10.695
- Yurt Dışı Paketleri 3.603
Yorumlar