to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 30 yıldır Telsim ve Vodafone müşterisiyim. Eşim, çocuklarım ve derneğimizin hatları da Vodafone’da ve ayrıca bulut santral hizmetini de kullanmaktayız. Red Tarifesi kapsamında 118 TL olan paketimin, taahhüt sürem 6 Kasım 2025’te sona erecek olmasına rağmen, yenileme sonrasında 440 TL’ye çıkacağı bilgisini aldım. Bu durumu öğrenince hattımı iptal ettirmek istedim ancak 6 Kasım’da iptal edilebileceği söylendi.
Yaklaşık 12 farklı müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen, sunulan tarifeler dışında bir çözüm sunulmadı. Her taahhüt yenileme döneminde bu şekilde fahiş fiyat artışlarıyla karşılaşıyorum. Bu kadar yüksek zamların Tüketicinin Korunması hakkında Kanuna da aykırı olduğunu düşünüyorum.
Eski tarifemin daha uygun bir fiyattan devam ettirilmesi mümkün değilse, diğer hatlarımızın taahhüt süreleri bitmeden cezasız şekilde iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, taahhütler bittiğinde tüm hatlarımızı ve bulut santral hizmetimizi Vodafone’dan almayı düşünüyorum.
Numaramın taahhüdü 06/05 tarihinde bitiyor ve Vodafone bana şu anda 20 GB olan tarifem için fahiş fiyatlar uyguluyor. Şu an vergiler dahil 250 TL olan...
Vodafone taahhüt yenileme için bana ulaşıp fahiş bir fiyat çekerek 480 lira yenileme yapmamı teklif etti. Şikayetçi olduğum nokta aynı tarifeyi yeni müşteriye 338 liraya satıp ilk ay fatura almıyor. Madem 338 TL'ye satabiliyorsunuz bizim ne günahımız var? Annemin, eşimin, kız kardeşimin ve kendi num...
Yorumlar