to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 30 yıldır Telsim ve Vodafone müşterisiyim. Eşim, çocuklarım ve derneğimizin hatları da Vodafone’da ve ayrıca bulut santral hizmetini de kullanmaktayız. Red Tarifesi kapsamında 118 TL olan paketimin, taahhüt sürem 6 Kasım 2025’te sona erecek olmasına rağmen, yenileme sonrasında 440 TL’ye çıkacağı bilgisini aldım. Bu durumu öğrenince hattımı iptal ettirmek istedim ancak 6 Kasım’da iptal edilebileceği söylendi.
Yaklaşık 12 farklı müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen, sunulan tarifeler dışında bir çözüm sunulmadı. Her taahhüt yenileme döneminde bu şekilde fahiş fiyat artışlarıyla karşılaşıyorum. Bu kadar yüksek zamların Tüketicinin Korunması hakkında Kanuna da aykırı olduğunu düşünüyorum.
Eski tarifemin daha uygun bir fiyattan devam ettirilmesi mümkün değilse, diğer hatlarımızın taahhüt süreleri bitmeden cezasız şekilde iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, taahhütler bittiğinde tüm hatlarımızı ve bulut santral hizmetimizi Vodafone’dan almayı düşünüyorum.
Vodafone faturalı hattımda, 20 GB sosyal medya paketi, iletişim paketi, sınırsız konuşma ve SMS içeren tarifemi aylık 118 TL’ye kullanıyordum. 25 Eylül 2025 tarihinde taahhüt sürem bitmek üzereyken müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sunulan teklifler hem birbiriyle tutarsızdı hem de ...
Vodafone Red'li Müşteri 20 Plus paketiyle 3.000 dakika konuşma, 250 SMS, 20 GB internet, Red Pass Sosyal, WhatsApp İletişim ile sınırsız sosyal medya ve Red Pass Müzik özelliklerini ayda 118 TL'ye kullanıyordum. 21 Ekim 2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdi. Vodafone temsilcileri beni arayarak yeni...
Bursa Osmangazi’de yaklaşık 3-4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son iki yıldır bölgemde ciddi çekmeme sorunları yaşıyorum. Özellikle geçen sene bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim ve tarafıma sorunun düzeleceği söylendi. Son aylarda çekim biraz düzelse de hâlâ zaman zaman soru...
Vodafone Red tarifemi uzun süredir kullanıyor ve 2 adet hattım için aylık 118 TL ödeme yapıyordum. 25 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması ve telefon araması yoluyla tarafıma yapılan bilgilendirmede, taahhüt sürem bitince aynı tarifenin yeni ücretinin 467 TL olacağı belirtildi. Taahhüdüm...
Yorumlar