to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 30 yıldır Telsim ve Vodafone müşterisiyim. Eşim, çocuklarım ve derneğimizin hatları da Vodafone’da ve ayrıca bulut santral hizmetini de kullanmaktayız. Red Tarifesi kapsamında 118 TL olan paketimin, taahhüt sürem 6 Kasım 2025’te sona erecek olmasına rağmen, yenileme sonrasında 440 TL’ye çıkacağı bilgisini aldım. Bu durumu öğrenince hattımı iptal ettirmek istedim ancak 6 Kasım’da iptal edilebileceği söylendi.
Yaklaşık 12 farklı müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen, sunulan tarifeler dışında bir çözüm sunulmadı. Her taahhüt yenileme döneminde bu şekilde fahiş fiyat artışlarıyla karşılaşıyorum. Bu kadar yüksek zamların Tüketicinin Korunması hakkında Kanuna da aykırı olduğunu düşünüyorum.
Eski tarifemin daha uygun bir fiyattan devam ettirilmesi mümkün değilse, diğer hatlarımızın taahhüt süreleri bitmeden cezasız şekilde iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, taahhütler bittiğinde tüm hatlarımızı ve bulut santral hizmetimizi Vodafone’dan almayı düşünüyorum.
Vodafone ile 15 GB internet, 1000 dakika her yöne, 250 SMS tarifesi üzerinden, her şey dahil yaklaşık 243 TL'ye 12 aylık bir taahhüt yaptık. Buna rağmen şu anda yaklaşık 264 TL fatura gelmektedir. Ancak, 21 Mayıs'ta taahhüdümün biteceği ve aynı tarifeye en az 395 TL ödeyerek sahip olabileceğim müşte...
Vodafone Sınırsız Mega Paketi kullanıcısıyım. 6 Ocak 2025’ten beri “geçebileceğiniz tarife bulunmuyor” uyarısı alıyorum. Mevcut tarifemin taahhüt süresi bitti ve tarife yeni kullanıcı almaya devam ettiği halde bana yeni taahhüt hakkı tanınmadı, ayrıca başka bir tarifeye de geçmeme izin verilmedi. Bu...
Eski bir Vodafone müşterisi olmakla beraber engelli bir vatandaşım. Eski taahhüdüm bitti ve yeni bir paket veya taahhüt için kendilerine ulaştığımda engelli raporum olmasına bu indirimden rağmen bundan yararlanamayacağım söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Engelli bir birey olarak hayatım ...
Babam 68 yaşında engelli maaşı ile hayatını idame ettiren bir birey. Vodafone birkaç gün önce taahhüdünüz bitti diye babamı aramış. Ve yeni taahhüt yapması için konuşmuş. Babamda ben o işlerden anlamam benim şuan ödediğim ücret 250 TL demiş. Onlarda tamam diyerek kapatmış ve bugün telefoncuya gitti...
Yorumlar