Vodafone 2025

5 Kasım 2025 tarihinde eşimle birlikte Vodafone Üsküdar Capitol bayisine, internet üzerinden başvurusunu yaptığımız faturalı hatlarımızın sim kartlarını almak için gittik. Online başvuru sonrası tarafımıza verilen şifrelerle işlemlerimizi tamamlamak isterken, bayideki Y**** Bey ve o gün akşam saat 7...

Vodafone Flex üzerinden 05/10/2025 tarihinde online olarak Huawei marka bir saat siparişi verdim (Sipariş No: 1003394025). Siparişimin hazırlanma süreci ilk gün boyunca tamamlanmadı ve şu anda ikinci gün olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Bu kadar uzun bir bekleme süresi gerçekten şaşırtıcı ve ha...

6 Kasım 2025 tarihinde saat 12.50 civarında Vodafone faturalı hattımla ilgili çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Karayolları Genel Müdürlüğü adı kullanılarak, şahsi numaram üzerinden tanımadığım kişilere sahte link içeren rcs mesajları gönderilmiş. Mesaj gönderilen bir kişi beni arayarak kendisi...

15 Ekim’de Kaz Dağları, Assos bölgesinde bulunduğum sırada, Vodafone Red hattıma otomatik olarak “Her Şey Dahil Pasaport” yurt dışı paketi tanımlandı. Oysa Türkiye sınırları dışına hiç çıkmadım. Durumu fark ettiğim anda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yurt dışı kullanımını kapatmak istedim, an...

05.11.2025 tarihinde Vodafone’a faturalı hat taşıma işlemi yaptım ve başvurum e-sim olarak online kanal üzerinden gerçekleşti. Taşıma işlemi sistemde tamamen tamamlanmış olarak gözükmesine rağmen, hattım hâlâ kapalı ve arama yapamıyor ya da aranamıyorum. Telefonumda başka operatöre ait sim kart takı...

Vodafone Red mobil hat kullanıcısıyım. Bugün (06.11.2025) Mersin Yenişehir'de 542’yi arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak her defasında “Sizi müşteri temsilcisine bağlıyorum” denildikten sonra arama sonlandırıldı ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bu durum toplamda ...

04 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımın (son dört hanesi: 1929) ekstresinde “S/Vodafone e. Fat İstanbul” açıklamasıyla 1020 TL tutarında izinsiz bir işlem fark ettim. Bu harcamayı ben yapmadım ve herhangi bir şekilde onayım yoktur. Kartım hâlâ kullanımımda olup, kaybolma veya çalınma d...

12 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından 12 aylık taahhütlü Red'li 22 GB paketini satın aldım. Ancak 6 gün sonra daha uygun bir pakete geçmek istediğimde, yeni paketim ek paket olarak tanımlandı ve yine 12 ay taahhütlü olarak eklendi. Ayrıca, taahhüt yaptığım tarihte belirtilen fiyatın...

+3

Numaramı Ekim ayında T***’a taşıdım. Taşıma işleminden yaklaşık bir hafta sonra Vodafone’dan SMS yoluyla 2663 TL tutarında bir borç bildirimi aldım. SMS’te sadece toplam borç ve son ödeme tarihi (05.11.2025) yer alıyor, herhangi bir fatura detayı veya açıklama bulunmuyor. Taahhüt veya kampanya kay...

Vodafone bireysel faturalı hattımın (son dört hanesi: 0439) Ekim 2025 dönemine ait faturasına, 21,50 TL olması gereken telsiz kullanım ücreti 43,01 TL olarak yansıtılmıştır. Bu durum ilk kez yaşanıyor. Konuyla ilgili olarak Vodafone’un yapay zeka destekli müşteri hizmetleri Tobi üzerinden destek alm...

02.11.2025 tarihinde Küçükçekmece Armoni Park AVM'deki Vodafone bayisinden faturalı hat başvurusu yaptım. Ancak süreç boyunca hem bayide hem de müşteri hizmetlerinde yaşadığım olumsuz yaklaşımlar nedeniyle cayma hakkımı kullanmak ve hattımı kapattırmak istedim. Hattımı hiç kullanmadım, hatta aktivas...

Vodafone Faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Her ay faturamda “Aylık Telsiz Kullanım Ücreti” olarak 21,50 TL tahsil edilmekteydi. Ancak Ekim 2025 faturamda bu ücret hiçbir bilgilendirme yapılmadan 43,01 TL olarak yansıtılmıştır. Telsiz kullanım ücretinin her yıl başında belirlenip aylara eşit şeki...

3 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan Vodafone üzerinden aylık Instagram pas paketi için 179 TL çekildi. Ancak paket hattıma tanımlanmadı. 6 Ekim'de 542’yi arayarak durumu bildirdim ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Buna rağmen bir aydan uzun süredir beklememe rağmen iade gerçekleşmedi...

Vodafone’dan Seferihisar/İzmir bayisinden iPhone 17 modelini kızım için satın aldım. Peşinatı eşimin maaş kartından, kalan 48.000 TL’yi ise kendi kredi kartımdan 3 taksit olarak ödedik. 22 Eylül 2025 tarihinde, hem eşimin maaş kartından hem de benim kredi kartımdan toplamda 17.123 TL fazla ödeme alı...

Vodafone Red 20 Plus (sosyal medya ve Youtube.com sınırsız) tarifesini yaklaşık 85 TL ücretle kullanıyorum. Taahhüdümün bitimine yaklaşınca hem Yanımda uygulamasından hem de Vodafone mağazasından fiyat bilgisi aldım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Tüm kanallardan aldığım bilgiye göre, ayn...

Ben ve eşim yaklaşık dört yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorduk. 1 Ekim - 31 Ekim 2025 döneminde taahhüt süremizin bitmesi nedeniyle başka bir operatöre geçiş yaptık. Taahhüt bitişiyle ilgili olarak Vodafone tarafından defalarca arandık, SMS ve sesli mesajlarla yeni fırsatlardan yararlanabilece...

05.11.2025 tarihinde saat 14:26’da Vodafone müşteri hizmetlerini çağrı yönlendirme işlemi için aradım. 5355****78 numaralı hattımda çağrı yönlendirme yapmak istedim. İlk görüşmede tarafıma sorunun giderildiği ve 40 dakika sonra tekrar denemem gerektiği söylendi, ancak sorun çözülmedi. Aynı gün saat ...

0543********59 numaralı faturalı hat benim üzerime kayıtlı, ancak hattı yaşlı annem kullanıyor. Paket bitim tarihlerinde Vodafone tarafından annem aranıyor ve annem bu işlemleri yapamıyor. Bu nedenle indirimli paketlerden yararlanamıyoruz. Her paket yenileme döneminde aynı sorunla karşılaşıyoruz ve ...