to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda, Kasım 2025 dönemine ait Uyumlu Özel 10GB paketimde “Vergiler” başlığı altında 43,01 TL tutarında bir ücretlendirme gördüm. Faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve bu tutarı Vodafone Yanımda uygulamasındaki güncel tutar kısmında fark ettim, henüz fatura ödeme zamanım gelmedi. Faturada bu kalemin detayında sadece “Vergiler” ifadesi yer alıyor, hangi vergilerden oluştuğu belirtilmemiş.
Faturada ayrıca Telsiz Kullanım Ücreti olarak 22,50 TL yansıtıldığını biliyorum. Ancak toplamda 43,01 TL’lik “Vergiler” kaleminin içeriği ve hangi vergilerden oluştuğu konusunda bilgiye ulaşamıyorum. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu ve hangi vergilerden oluştuğunu açıkça öğrenmek istiyorum.
Konuyla ilgili henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle veya bir mağaza ile görüşme yapmadım.
Vergi kaleminin detaylı dökümünün ve açıklamasının tarafıma iletilmesini rica ediyorum.
Vodafone operatörüne 3 ay önce geçiş yaptım. Başta faturasız hat kullanıyordum ve 3 ay boyunca paket satın alarak kullandım. Kullandığım paket sona erdiğinde faturalı hatta geçmek istedim. Ancak bayilerden, çağrı merkezi üzerinden ve Mobil Yanımda uygulamasından hiçbir şekilde geçiş sağlayamadım. Ba...
Vodafone’a hattımı online olarak taşıdım ve faturalı hatta yeni geçiş yaptım. Bugün, 18.51’de “kimlik doğrulaması yapılmadı” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa kurye ile e-Devlet ve kendi sistemleri üzerinden tüm doğrulama işlemleri eksiksiz tamamlandı. Sim kartımı yeni taktım fakat “mobil ağ kullanılam...
Yorumlar