to read complaints and reviews, or file yours.Dubaco Çikolatasında Plastik Parça Bulunması Gıda Güvenliği Sorunu
Üsküdar/İstanbul Bağlarbaşı Caddesi’indeki Şok market ’ten yaklaşık 1 saat önce 199 TL’ye satın aldığım Beyoğlu Dubaco Dubai çikolatasının içinden plastik bir parça çıktı. Ürünü çocuğuma yedirmeyi düşünürken böyle bir şeyle karşılaşmak beni ciddi anlamda endişelendirdi, ya çocuğum bu parçayı yutsaydı çok daha kötü sonuçlar olabilirdi. Ürünün son kullanma tarihi 30.10.2026 olarak görünüyor.
Ürüne ve içinden çıkan plastik parçaya ait fotoğraflar elimde mevcut, ayrıca ürünle ilgili tüm kanıtları da saklıyorum. Gıda güvenliği açısından son derece tehlikeli olan bu ihmalin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Firmadan öncelikle yaşanan bu olayla ilgili açıklama ve özür bekliyorum. Bu partiye ait ürünlerin acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını, satın aldığım ürünün iadesini veya para iadesini talep ediyorum. Ayrıca ortaya çıkabilecek her türlü zarar ve mağduriyetimin karşılanmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alındığının da tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
