to read complaints and reviews, or file yours. 
15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesinin ardından yeni tarife için tarafıma 467 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Oysa taahhüt süresince 118 TL ödüyordum. Bu durum 25 Ekim 2025 tarihinde başladı ve her taahhüt yenileme döneminde benzer sorunlarla karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yüksek ücretli tarifede ısrarcı davrandılar ve daha uygun bir teklif sunmadılar. Hattıma ait müşteri numarasının son 4 hanesi: 8181. İşlemlerimi İstanbul’dan, genellikle Vodafone Yanımda uygulaması ve çağrı merkezi üzerinden gerçekleştiriyorum.
Vodafone’dan beklentim, eski ücretimden devam edebilmek ya da çok daha uygun yeni bir teklif sunulmasıdır. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Türk Telekom GSM operatörü ise çok daha uygun teklifler sunmaktadır.
Vodafone mobil hattımda uzun süredir yaklaşık 600 TL civarında bir tarife ücreti ödüyordum. Yeni dönem için bana özel 450 TL gibi teklifler sunulmuştu ancak bu teklifler aniden kaldırıldı ve bana 1000 TL’nin üzerinde bir fiyat dayatıldı. Ekim 2025’ten itibaren bu fiyat artışıyla karşılaştım ve müşte...
22 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetleri üzerinden taahhüt yenileme ve tarife değişikliği yapmak istedim. İşlem sıra...
Yorumlar