Kırılabilir Etiketli Airfryer, Sürat Kargo’da Hasar Görerek Teslim Edildi, Tazminat İstiyorum

12.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Çeliktepe şubesine, özenle paketleyip korumalı şekilde hazırladığım Luxell 7,5 litre XXL model Airfryer ürünümü teslim ettim. Paket üzerinde “kırılır” etiketi bulunmasına rağmen ürün alıcıya ulaştığında tamamen paramparça olmuş.

Bu durum üzerine alıcı haklı olarak iade talep etmek zorunda kaldı, şu an ürün hâlâ alıcıda ve iade sürecini de bu mağduriyetten dolayı özellikle bekleterek ilerletiyorum. Ürünü sağlam teslim ettiğim, kutu üzerinde kırılabilir ibaresi olduğu ve hasarın taşıma sırasında oluştuğu çok açık.

Yaklaşık 400 TL kargo ücreti ödeyerek gönderdiğim bu kargonun taşıma sırasında zarar görmesinden Sürat Kargo’nun sorumlu olduğunu düşünüyorum. Luxell 7,5 litre XXL Airfryer ürünümün bedelinin eksiksiz şekilde tazmin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.