to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Çeliktepe şubesine, özenle paketleyip korumalı şekilde hazırladığım Luxell 7,5 litre XXL model Airfryer ürünümü teslim ettim. Paket üzerinde “kırılır” etiketi bulunmasına rağmen ürün alıcıya ulaştığında tamamen paramparça olmuş.
Bu durum üzerine alıcı haklı olarak iade talep etmek zorunda kaldı, şu an ürün hâlâ alıcıda ve iade sürecini de bu mağduriyetten dolayı özellikle bekleterek ilerletiyorum. Ürünü sağlam teslim ettiğim, kutu üzerinde kırılabilir ibaresi olduğu ve hasarın taşıma sırasında oluştuğu çok açık.
Yaklaşık 400 TL kargo ücreti ödeyerek gönderdiğim bu kargonun taşıma sırasında zarar görmesinden Sürat Kargo’nun sorumlu olduğunu düşünüyorum. Luxell 7,5 litre XXL Airfryer ürünümün bedelinin eksiksiz şekilde tazmin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum Wheweel marka buhar makinesini alıcıya gönderdim. Ürünü zarar görmemesi için üç parça halinde pat pat darbe emici jelatinlerle defalarca sararak oldukça korunaklı şekilde paketledim ve kargo paketinin üzerine “Dikkat Kırılır” etiketi yapıştır...
2 Ocak Cuma günü Sürat Kargo’ya emanet ettiğimiz, ihtiyaç sahibi birine hediye olarak aldığımız 12 kişilik yemek takımı, alıcı S*** S***’e paramparça bir şekilde teslim edildi. Gönderen kişi kolinin üzerine “kırılacak eşya” bandı yapıştırmasına rağmen hem koli hem de yemek takımı perişan halde ulaşt...
Sürat Kargo ile Dolap üzerinden oluşturulan iade gönderim Ankara Şentepe’den çıkıp Çivril şubesine teslim edildi. 13 Ocak tarihinde kargomu teslim aldığımda paketin kutusunun ezilmiş olduğunu, içindeki ürünün de kopmuş ve hasarlı hale geldiğini gördüm. Ürünü gönderdiğim şekilde teslim almadığım için...
24 Kasım 2025 tarihinde varış şubesine ulaşan kargomla ilgili Sürat Kargo tam bir mağduriyet oluşturmuştur. Adresim açık, net ve kolay ulaşılabilir olmasına rağmen, evime tek bir kez bile gelinmeden sistem üzerinden art arda şu sahte bilgiler girilmiştir: “Dağıtıma çıkarıldı” Aynı gün içinde tekra...
Sürat Kargo ile yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 9.12.2025 tarihinde kargom için “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım ancak o tarihte tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kargom ancak 12.12.2025 tarihinde, yani iki gün gecikmeli olarak elime ulaştı. İstanbul Sultançiftliği bölg...
Yorumlar