Cayma Bedelinin Yanlış Hesaplanması Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Vodafone faturalı hattımda operatör değişikliği sırasında bana cayma bedeli olarak 196 TL civarında bir tutar söylenmişti. Operatör değişikliği öncesi...

Vodafone faturalı hattımda operatör değişikliği yapmak istediğimde, bana cezai işlem bedelinin 340 TL olacağı beyan edildi. Ancak 14 Ekim 2025 tarihinde ya da birkaç gün öncesinde faturama 1.720 TL gibi çok daha yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu durum karşısında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa başıma geliyor. Fazla yansıtılan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. GSM numaram: 0532*****12.
Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Vodafone faturalı hattımda operatör değişikliği sırasında bana cayma bedeli olarak 196 TL civarında bir tutar söylenmişti. Operatör değişikliği öncesi...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili son dönemde sürekli aranarak “tarifeniz bitmek üzere, size uygun yeni tekliflerimiz var” şeklinde bilgilendirme yapılıyordu. Fiyatların çok yüksek olması nedeniyle farklı bir operatöre geçmeye karar verdim. 1 Temmuz’da operatör değişikliği yaptım. Ancak bu kez de ...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili olarak, Sivas Suşehri ilçesindeki Gürbüz İletişim bayisinden cayma bedelimi öğrenmek istedim. Bana 177,04 TL olarak bilgi verildi. Ancak operatör değişikliği sonrası faturamı incelediğimde, cayma bedelinin 619 TL olarak yansıtıldığını ve ayrıca 22.08.2025 tarihind...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Vodafone bireysel faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana Gaziantep Oğuzeli Çaybaşı Mahallesi mevkisinde sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Şikayetimle ilgili olara...

0536*****72 08 numaralı Vodafone faturalı hattım için 04.07.2025 tarihinde 560 TL tutarında bir paket aldım. Paketi pahalı bulduğum için operatör değişikliği yapmak istedim ve 09.07.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana, 1 ay dolmadığı için başka bir operatöre geçiş yaparsam caym...
Yorumlar