to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda operatör değişikliği yapmak istediğimde, bana cezai işlem bedelinin 340 TL olacağı beyan edildi. Ancak 14 Ekim 2025 tarihinde ya da birkaç gün öncesinde faturama 1.720 TL gibi çok daha yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu durum karşısında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa başıma geliyor. Fazla yansıtılan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. GSM numaram: 0532*****12.
Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattım ile ilgili son dönemde sürekli aranarak “tarifeniz bitmek üzere, size uygun yeni tekliflerimiz var” şeklinde bilgilendirme yapılıyordu. Fiyatların çok yüksek olması nedeniyle farklı bir operatöre geçmeye karar verdim. 1 Temmuz’da operatör değişikliği yaptım. Ancak bu kez de ...
Ocak 2025 tarihinde mevcut hattımı Vodafone’a faturasız hat olarak taşıdım. Aynı ay içerisinde Vodafone müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede, hattımı faturalı hatta geçirmeyi planladığımı belirttim. Bu süreçte özellikle 3 ay içinde hat iptali veya operatör değişikliği yapılması durumunda ...
Uzun süredir Vodafone’da Red'li 50 GB paketini kullanıyordum. Hat taşıma süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, özellikle cayma bedeli olup olmadığını sordum ve müşteri temsilcisi bana cayma bedeli çıkmayacağını açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek 22 Kasım tarihinde Turk...
03.11.2025 tarihinden bu yana Vodafone faturalı hattıma, yalnızca Vodafone hatlarından gelen aramalar ulaşabiliyor; diğer operatörlerden yapılan aramalarda ise hattıma ulaşılamıyor. Bu sorun şehir genelinde, her yerde geçerli. Sorunun çözümü için hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de İstan...
Vodafone faturalı hattımda operatör değişikliği sırasında bana cayma bedeli olarak 196 TL civarında bir tutar söylenmişti. Operatör değişikliği öncesi...
Yorumlar