Vivense teslimat

Vivense Aydın mağazasından 20 Ocak 2026 tarihinde teslim aldığım ve aynı gün montajı yapılan iki adet konsoldan birinin montajı son derece hatalı yapıldı. Bu konsolda çekmeceler tam oturmuyor, kapaklar düzgün hizalanmamış ve genel olarak işçilik çok kötü durumda. Diğer konsolda ise çekmece kapağında...

Kuşadası’nda yaşıyorum ve Vivense Kuşadası mağazasından Frido köşe koltuk ve Parenna 2’li koltuk satın aldım. Sipariş numaram AA9f08556559, ürünlerden Parenna koltuk 30 Aralık’ta, Frido köşe koltuk ise 21 Aralık’ta teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 50 bin tl olarak gerçekleştirdik. Te...

Vivense’den 6 Aralık’ta Ferro isimli koltuk takımını farklı bir kumaşla sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken ürünün 31 Aralık – 8 Ocak tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak ürünlerin bir kısmı 8 Ocak sonrasında teslim edildi, takımın bir parçası ise halen teslim edilmedi. C05B...

Vivense’nin internet sitesinden tiera Bohem l koltuk satın aldım. Ürün bana sıfır olarak teslim edildi ancak kuruluma gelen ekip, montaj sırasında ürünün kusurlu olduğunu gördü. Bunun üzerine ben de doğal olarak değişim talep ettim ve ekip değişim için kayıt açtıklarını belirtti. Aradan biraz zaman...

Vivense üzerinden 17.12.2025 tarihinde verdiğim 351708546845 numaralı siparişimde yer alan toplam 4 parça üründen yalnızca 2 tanesi teslim edildi; Favorite gardırop ve şifonyer ise aynı adreste olmalarına rağmen tarafıma gönderilmedi. Sipariş için belirtilen son teslimat tarihi 20.01.2026 olmasına r...

Vivense Isparta mağazasından 22 Aralık’ta 4 adet koltuk siparişi verdim. Yaklaşık 50 bin tl ödeme yaptığım bu ürünler için bana bir teslimat tarihi bildirildi ancak siparişimden bu yana 1 ay, planlanan teslimat tarihinin üzerinden ise 2 hafta geçmesine rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Verdik...

Vivense Showroom Esas01 Adana mağazasından Babil koltuk takımı satın aldım. İki üçlü ve iki berjerden oluşan takımın üçlü koltuklarından biri sıfır ürün olmasına rağmen çökük bir şekilde teslim edildi. Koltuğa oturduğumuz anda resmen içine gömülüyoruz, sünger ve iskelette ciddi bir çökme var. Ürün ...

29 Aralık 2025 tarihinde Vivense üzerinden “Ren zigon sehpa” isimli ürünü 6a4108558615 sipariş numarasıyla, 7.199 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Sipariş ekranında teslimat tarihi 17–21 Ocak aralığı olarak görünmesine rağmen bugün 23 Ocak olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve he...

27.12.2025 tarihinde Vivense üzerinden e34708556030 numaralı siparişimi verdim, sistemde tahmini teslimat tarihi ise 05–12 Ocak olarak belirtilmişti. Buna rağmen bugün itibarıyla ürünüm hala elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme nedeniyle destek birimiyle defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde ü...

Vivense’den 28.12.2025 tarihinde Fly yataklı kahverengi sağ köşe l koltuk siparişi verdim. Daha sonra mücbir sebeplerden dolayı siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve WhatsApp müşteri temsilcisi ile görüşerek iptal talebimi ilettim. Görüşme sırasında tarafıma, ödediğim toplam 20.499 TL tutarındaki ...

Vivense üzerinden Eskişehir Tepebaşı adresime teslim edilmek üzere sipariş ettiğim dolap, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişimde en geç 21’inde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. 121907497785 numaralı siparişimin ödeme...

29.12.2025 tarihinde Vivense üzerinden bir gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 5e2e08559639. Verilen tahmini teslimat tarihine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi paylaşılmıyor. Şu an itibarıyla yaklaşık 26 gündür gecikme yaşıyorum. Bu süreçte ...

Vivense Konya mağazasından 5 Kasım 2025 tarihinde 2DB307501956 numaralı dolabı satın aldım. Satın alırken ürünün en geç iki hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak dolap yaklaşık bir ay sonra teslim edildi. Kurulum için gelen ekip, çekmecelerden birinin rayının hasarlı olduğunu, bu şekilde kul...

Vivense üzerinden Girona TV sehpası satın aldım. Ürünüm bugün Hepsijet kargo firması tarafından dağıtıma çıkacaktı; ancak Vivense’in desi bilgisini yanlış girmesi nedeniyle kargom ilgili birime ulaşmamış ve bu yüzden ürünün bana teslim edilmeyeceği, iade sürecine girebileceği söylendi. Benim herhan...

Vivense’den 29.11.2025 tarihinde hem ürün hem de kurulum hizmeti alımı yaptım. Ancak teslimat sırasında ürünlerim eksik getirildi. Esin çok amaçlı dolap için 1 adet üst modül komple ve 1 adet çekmece modül komple tarafıma hiç teslim edilmediği halde, kargo firması tarafından eksik parçaların teslim ...

27 Aralık’ta Yalova Vivense mağazasından bahçe balkon mobilyası siparişi verdim. Sipariş numaram b5eb08556956 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve iki haftadır ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir net bilgi alamıyorum. Bu süreçte hem mağazaya gidip durumu sordum hem de çağrı merkezini a...

Aralık ayında Vivense üzerinden Baker Mobilya markalı ürünler satın aldık. 15 Ocak 2025 tarihinde verilen bu siparişte TV ünitesi, masa, sandalye, koltuk takımı ve sehpalar bulunmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın sadece TV ünitesi tarafımıza teslim edildi, diğer ürünler ise hâlâ gönderilmedi....

Vivense üzerinden 31.12.2025 tarihinde “anahtar ikili duvar süsü” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişim en geç 21 Ocak’ta teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi. Defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “en kısa sürede gönderilecek” şeklinde gene...

Vivense’den kasım 2025 döneminde Yalova’dan l koltuk satın aldım. Ürün modüler olduğu için 4 parça halinde aralık ayında teslim edildi ancak parçaların ikisinde sorun çıktı. Bu parçalarda sünger hacimleri birbirleriyle orantılı değildi, ayrıca sol köşe kenarında hem süngerinde hem de görüntüsünde es...

Vivense’den İstanbul’daki adresime aldığım köşe koltuk, teslimat aşamasında koridordan geçmediği gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Ürün hiç açılmamış olmasına rağmen iade sürecinde benden %15 kesinti yapıldı. Teslim edemedikleri bir ürün için kesinti yapılmasını haksız buluyorum. Ayrıca Vivens...

Vivense’ten 5 Ocak tarihinde İstanbul Fatih adresine teslim edilmek üzere bir sandalye siparişi verdim. Ürün sayfasında ve sipariş bilgilerinde en geç 28 Ocak’ta elimde olacağı yazmasına rağmen, bugün 22’si olmasına karşın sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. İlgili si...

Vivense mağazasından 13 aralıkta yatak odası takımı aldık. Teslimat en geç 1 ay içerisinde dendi ancak daha teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri teslimat ekibiyle irtibat kurmadığını ve teslimat tarihi ile ilgili bir şey bilmediklerini söylüyorlar. Mağdur oluyoruz yardımcı olur musunuz?

Vivense’den 10.01.2026 tarihinde 5878******92 numaralı siparişle bir dolap satın aldım. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak özellikle 2026 Şubat sonu – Mart başı aralığını belirttim, çünkü ürünü yeni evim için aldım ve taşınma tarihim de Şubat sonu olarak planlıydı. Buna rağmen dolabın, istedi...