Vivense çalışan

16.08.2026 tarihinde Vivense’den Soli Bohem Kayın Ahşap TV Ünitesi siparişi verdim. Aradan 41 gün geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ “ürün hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma net bir teslimat tarihi belirtilmiyor. 23 Eylül 2026 Çarşamba günü müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün hazırlanm...

30.08.2026 tarihinde Vivense üzerinden Lova çok amaçlı kahve köşesi satın aldım. Sipariş numaram 5781******33 olup ürünl...e birlikte montaj hizmetini de ayrıca satın aldım ve bu hizmet için 2.159 TL ödeme yaptım. Siparişim 05.09.2026 tarihinde tarafıma ulaştı ancak kontrol ettiğimde iki parçanın kırık...

Vivense’den 1 Temmuz’da satın aldığım mutfak masası ve sandalye takımının kurulumu 6 Ağustos’ta yapıldı. Kurulum ekibi g...eldiğinde mutfak masasının kırık olduğunu gördü ve masanın tedarik edileceğini, ürünün kargoyla gönderileceğini söyledi. Sonrasında ürün kargoyla geldi, kurulum için randevu verild...

Vivense’den Eylül ayında üçlü kanepe ve berjerden oluşan bir takım ve buna ek olarak tek berjer siparişi vermiştim. Anca...k sepet aşamasında nasıl olduğunu anlayamadığım bir şekilde sipariş sadece kanepe ve tek berjer olarak oluşturulmuş. Bunu fark eder etmez, 24 saat dolmadan bir berjer daha ekletmek...

Vivense’den yatak odası takımı ve yemek masası takımı satın aldım; ancak ürünlerim, 16 Eylül olarak belirtilen ilk tesli...mat tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmedi. 11 gün boyunca ürünlerin depoda bekletildiğini, daha sonra ise 25.09.2026 tarihli teslimata bizden onay alındığını özellikle belir...

Vivense Bursa Nilüfer showroom’dan geçtiğimiz cumartesi günü bir l koltuk satın aldım ve aynı gün sözleşmeyi imzaladım. ...Mağazada teşhirde duran l koltuğun yerleşimini beğenmediğimizi, tam ters yerleşime sahip bir koltuk istediğimizi özellikle belirttik. Çalışan da talebimizi anlayıp onayladı ve “ist...

Vivense üzerinden aldığım çalışma sandalyesi 2.09.2026 tarihinde teslim edildi, 14.09.2026 tarihinde montajını yaptık. M...ontajdan sonra sandalyenin yamuk olduğunu fark ettik, oturduğumda sürekli sol tarafa doğru meyil yapıyor. Sorunun zeminden kaynaklanmadığından emin olmak için su terazisi ile ölçü...

Vivense’den online olarak Multikabin Saka çok amaçlı dolap satın aldım. Ürün kısa süre önce teslim edildi ancak kutudan ...çıkan kurulum şeması tamamen farklı bir ürüne ait olduğu için montajı yapamadım. Ürünü doğru şekilde kullanabilmem mümkün değil. Yaşadığım sorunla ilgili ca5708****62 numaralı sip...

Vivense’den 05.09.2026 tarihinde Logen çalışma masası için 2.448 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş ver...dim. Siparişi ertesi gün iptal ettim ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. 06.09 tarihinde iade talebimi oluşturdum, 18.09 tarihinde ise tar...

Vivense’den 11’inde bir çalışma masası siparişi verdim. Balıkesir şubesinde ismi s harfiyle başlayan bir hanım, ürünün e...n geç 20’sinde teslim edilip kurulacağı konusunda söz verdi. Buna rağmen şu ana kadar ne teslimat yapıldı ne de kurulum gerçekleştirildi, ayrıca tarafıma net bir bilgi de verilmedi...

3 Eylül 2026 tarihinde Vivense internet sitesinden Eva serisi yataklı puflu antrasit sol köşe l koltuk satın aldım. Ürün...ü aldığım sırada sitede “yarın yolda” ibaresi yer almasına rağmen koltuk yaklaşık bir hafta sonra ancak yola çıktı. 11 Eylül 2026 tarihinde cep telefonumdan arandım ve koltuğu 12 E...

Vivense’nin kendi internet sitesinden 8.12.2025 tarihinde L*** K**** Modüler Köşe Koltuk, Bej (md8-123) satın aldım. Ürü...nün garanti süresi devam etmesine rağmen yaklaşık iki aydır ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Koltuğun kumaşında yoğun tiftiklenme oluştu, bazı yerlerde dikişler açıldı ve içindeki...

Mayıs ayında Vivense Kısıkköy mağazasından iki adet berjer sipariş verdim, ürünlerin temmuz sonuna kadar teslim edileceğ...i söylendi. Ancak teslimat sonrası gelen iki berjerin de rengi yanlış çıktı. Durumu önce Vivense kurumsal çağrı merkezi üzerinden çözmeye çalıştım fakat bir türlü gerçek bir muhata...

Vivense’den Bakırköy Vivense showroom üzerinden nini sallanan koltuk, kadife, nar çiçeği, ahşap ayaklı ürün siparişi ver...dim. Sipariş verilirken ürünün 20–30 Ağustos tarihleri arasında geleceği, gelmeden önce de bana mail atılacağı ve buna göre teslimat yapılacağı söylendi, ben de bu şartlarda onayla...

Vivense’den Milas 4 kapaklı gardırop satın aldım ve ürün 15 Eylül’de teslim edildi. Ürünü iade etmek istiyorum ve yaklaş...ık 3 gündür iade sürecini başlatmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. İletişim kanallarında sürekli yapay zeka ile karşılaşıyorum, gerçek bir müşteri temsilcisine ...

16 Eylül 2026 tarihinde Vivense’den almış olduğum Tulip Yan Sehpa tarafıma teslim edildi ancak ürünün boyasında ciddi ku...sur bulunuyor. Sehpanın üst kısmında, boyanın kurumaya bırakıldığı yüzeyden kaynaklandığını düşündüğüm, üç hat şeklinde boydan boya iz mevcut. Ayrıca nemli bir bezle silip bu izler...

Vivense’den 24.08.2026 tarihinde verdiğim, toplam 30.000 TL tutarındaki siparişim 31.08.2026 tarihinde teslim edildi. Si...parişimde yer alan gardırop ve çalışma masası için ürünler eksik teslim edildi, bazı parçalar gelmedi. Eksik parçalar için de ayrıca 3 hafta bekleme süresi verildi ve bu, zaten 20 ...

Vivense’den 4 adet halı satın aldım. Sipariş numaram 092808742944 Halıları geçen hafta cumartesi günü serdim ve serer se...rmez ürünlerde ciddi kusurlar olduğunu fark ettim. Uzun olan halı yamuk kesilmiş, diğer halıların da bazı yerlerinde pamukları atmış, dokusu bozulmuş bölgeler var. Ürünler hem bekl...

İş bilmez müşterisi umurumda olmayan bir firma. Hayatımda bu kadar kötü bir deneyim yaşamadım, ilgililerine ulaşamıyoruz... bile, yazık. Vivense’den internet üzerinden siparişim oldu ancak hem teslimat sürecinde hem de iade aşamasında ciddi mağduriyet yaşadım. Sipariş sırasında özellikle teslimat tari...

Yaklaşık 3–4 ay önce Sivas Vivense mağazasından Vivense Aras mutfak masası ve sandalye takımı satın aldım. Ürünler il dı...şından yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi ancak hem masada hem sandalyelerde defolar vardı. Masanın ayak bağlantı yerlerinden biri kırık ve masa oynar durumdaydı, sandalyelerden bir...

Vivense’den satın aldığım Vivense Eti sürgülü dolabın kurulumu için gardıro...p kurulum hizmeti aldım. 12 Eylül 2026 günü İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime...

Vivense’den satın aldığım aktivite koltuğunun teslim tarihi sistemde 15 Ekim yani siparişten 45 gün sonrası olarak görün...üyordu. Bunu fark eder etmez, ürün henüz hazırlanma aşamasına geçmeden ve iptal hakkım devam ederken siparişin iptalini talep ettim. Müşteri temsilcisi, hemen üretim ekibiyle gör...

Vivense internet sitesinden 1 adet komodin satın aldım ve ürün 10.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün elime u...laşır ulaşmaz, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki 14 günlük cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek ya da başka bir modelle değiştirmek istediğimi firm...