
Vivense Mağazasından Aldığım Sehpa Siparişimde İptal Ve Ayıplı Ürün Sorunu: Çözüm Bekliyorum
25.11.2025 tarihinde Beylikdüzü Vivense mağazasından Girona İkili Oval Orta Sehpa siparişi verdim. Ürünün siparişini verdikten 1 saat bile geçmeden mağazaya tekrar uğrayıp iptal etmek istediğimi belirttim ancak aynı gün iadede bile cayma bedeli keseceklerini söylediler. Ürünü henüz almamıştım, herha...
Aylarca Teslim Edilmeyen Yatak Odası Takımı Ve Süreçte Yaşanan Mağduriyet

Vivense Ankara Siteler mağazasından iki adet yatak odası takımı satın aldık. Bu sipariş kapsamında yer alan Luna Opal Baza Başlık setinin teslimatı 12 Ağustos tarihinde yapılacaktı, ancak bugüne kadar ürün tarafımıza teslim edilmedi. Ürün, Gaziantep/Nizip adresine teslim edilecekti. Ssf95007419546 ...
Vivense'den Aldığım Gardırop Teslimatında Ve Sonrasında Yaşadığım Sorunlar

Ağustos 2025 yılında İzmir Bornova Vivense şubesinden 3 kapılı gardırop aldım. Kurulum ücreti de ödedim. Eve dolapları getiren kişi oda boş olmadığı için kurulumu yapmayacağını söyledi salonun ortasına bırakıp gitti. Bize böyle bir bilgi verilmemesine rağmen kendi imkanlarımızla dolabı kurduk. Kurar...
Vivense Mağazasında Bilgi Tutarsızlığı Ve Kurulum Sorunu Yaşadım

Yaklaşık 15 gün önce Vivense Çorum Merkez mağazasına gardırop almak için gittim. Mağazada ilgilenen beyefendi, istediğim tarzda ürünün teşhirde olmadığını, internet sitesinden model seçersem yardımcı olabileceğini söyledi. Ben de mağazadan almanın bana ne avantajı olacağını sorduğumda, mağazaya özel...
Yanlış Renk, Defolu Ve Teşhir Ürün: Vivense’den Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunu
Vivense Ankara Etimesgut mağazasından 3+3+1 koltuk takımı satın aldık ve ürünler 4 gün önce teslim edildi. Teslimat sonrasında tekli koltuğun sipariş verdiğimizden farklı renkte gönderildiğini, her iki üçlü koltuğun da lekeli ve defolu olduğunu gördük. Ürünlerin durumundan, tarafımıza teşhir ürünü g...
Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı İçin Ücret İadesi Ve İletişim Sorunu

07.11.2025 tarihinde Adana Real yolu Vivense şubesinden bir koltuk takımı beğenip satın aldım, işlemler mağazada yapıldı ve ücret kredi kartımdan çekildi. Bana belirtilen tarihte teslimat yapılmayınca Vivense müşteri hizmetlerini aradım, ancak sistemde adıma kayıtlı herhangi bir ürün görünmediği söy...
Vivense Garanti Kapsamında Hizmet Alamadım, Ekstra Masraf Yapmak Zorunda Kaldım

Yaklaşık 1 yıl önce Vivense Mersin mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra koltukların ayakları sallanmaya, gevşemeye başladı. Zamanla bu sorun giderek arttı ve koltuk ayakları çok kötü bir hal aldı. Ayaklarda çift taraflı vida kullanılmış ve vidaların tamamı y...
Vivense Teslimat Gecikmesi Sonrası İptalde Yüzde 30 Kesinti Mağduriyeti

1 Aralık’ta İzmir Bornova Vivense mağazasından köşe koltuk takımı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bana ürünün hazır olduğu, 5 Aralık’ta teslim edileceği söylendi ancak bu süre içinde hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi ve kimseye de ulaşamadım. 5 Aralık’ta tekrar mağazaya gid...
Vivense'den Alınan Köşe Koltukta İmalat Hatası Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı

Mersin Vivense mağazasından 5 modüllü köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra koltukta çökme ve tahtasında kırık olduğunu fark ettim. O günden bu yana 1 seneyi aşkın süredir bu sorunla uğraşıyorum ve buna rağmen hâlâ hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Vivense müşteri hizmetle...
Vivense İade Sürecindeki Belirsizlik ve Yetersiz Müşteri Desteği

Vivense online mağazasından New Laxus TV Sehpası Ceviz 180 cm ürünü satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün nakliye aracı ile teslim edileceği söylendi, ancak sonrasında ürünün kargoya verildiğini ve kargo firmasının yalnızca bina girişine kadar teslimat yaptığını öğrendim. 25 kg’lik ürünü site gi...
Teslimat Tarihi Taahhüdüne Uyulmayan Koltuk Siparişi Nedeniyle Mağduriyet
Vivense’den 10.11.2025 tarihinde Liora model l köşe koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün teslimat tarihi olarak 4–11 Aralık aralığı tarafıma net şekilde iletildi ve ben de tüm taşınma sürecimi bu tarihe göre planladım. 13.12.2025 tarihine nakliyemi ayarlayıp evimi boşalttım, şu an...
Vivense'den Teslim Alınan Koltuk Takımı Paketinden Lekeli Çıktı, Çözüm Sunulmadı
Aralık ayında Vivense Adana Showroom mağazadan satın aldığımız e l l a s model beyaz renkli koltuk takımı, Vivense deposunda bizim isteğimizle 6 ay bekletilmiştir. Eylülde düğünüm olduğu için daha fazla muhafaza etmelerini rica etmemize rağmen bu talebimiz kabul edilmemiş Mayıs ayında tarafımıza tes...
Vivense’den Aldığım Karyola Güvenlik Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Vivense’den Haziran 2024’te satın aldığım tx3-711 Luna Pandia Bazalı Karyola 160X200 ürünümün bazasında, montaj sırasında yapılan hata nedeniyle ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaktayım. Bazanın pistonları problemli şekilde monte edildiği için bazayı kaldırıp bıraktığım anda aniden yere düşüyor. Bu ne...
Vivense'den Siparişim Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor
22 Kasım’da Vivense üzerinden Letra Rattan Bahçe Mobilyası (Gri, 3+1+1) siparişi verdim. Sipariş numaram 842307515271. Ürünün planlanan teslim tarihi 04.12.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Vivense müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ...
Gardırop Kapağı Kapanmıyor Vivense Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
Vivense’nin İstanbul Beylikdüzü mağazasından 30 Kasım’da satın aldığım ve 4 Aralık’ta teslim edilen gardırobun montajı Vivense ekibi tarafından yapıldı. Montaj yapıldığı ilk günden beri gardırobun kapaklarından biri tam olarak kapanmıyor ve kapanırken yanındaki kapağa sürtüyor. Yaşadığım bu sorunla...
Eksik Ve Yanlış Teslimat: Vivense'den Aldığım Köşe Koltukta Yaşadığım Sorunlar

28 Kasım Cuma günü saat 17.50 civarında Ordu Akyazı’daki Vivense showroom’una arkadaşım ile giderek, öğrenci bütçeme uygun bir köşe koltuk takımı bakmak istediğimi belirttim. Satış danışmanı, showroomda bulunmayan modelleri bilgisayar üzerinden gösterdi ve Eva Serisi yataklı puflu köşe koltuk gri mo...
Vivense'den Eksik Teslimat Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

İzmir’deki Vivense mağazasından Sento model yemek odası takımı satın aldım. Hızlı teslimat vaadi olduğu için özellikle bu ürünü tercih etmiştim. Ancak dün teslimata geldiklerinde sadece konsol ve masanın ayaklarını getirdiler, masanın üst kısmı hiç teslim edilmedi. Masanın üstünün gelmemesiyle ilgi...
Vivense’den Aldığım Masa Sandalye Takımı Sürekli Sorunlu, Çözüm Yok!

Vivense Van İpekyolu mağazasından yaklaşık 3 yıl önce aldığım sandalye ve masa takımında, ürünler daha ilk günden itibaren ayaklarda ciddi sallanma sorunu vardı. Kullanmaya devam ettikçe hem sallanma arttı hem de ürünlerin yüzeylerinde soyulmalar oluştu. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca satıcı...
Yanlış Adrese Gönderilen Kargo Nedeniyle Ürünüm Teslim Edilmedi
Vivense mağazasından yaklaşık 3.500 TL ödeyerek satın aldığım aynanın kargosu 2 Aralık tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilmiş. Ancak Vivense tarafından adresimin yanlış iletilmesi nedeniyle, açık adres bilgilerim olmasına rağmen kargo yanlışlıkla Molla Yusuf mahallesine yönlendirilmiş. Ben o...
Eksik Masa Ayağı Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

Vivense İzmir Karşıyaka mağazasından Sento açılır yemek masası satın aldım. Ürün teslimat tarihi olarak verilen günde teslim edildi ancak montaj için geldiklerinde masanın bir ayağının eksik olduğunu gördük. Bunun üzerine hem Karşıyaka Vivense mağazasıyla hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayağı...
Vivense Halkalı Mağazasında Sandalye Teslimatı Gecikti İptal Ve İade Talebim Karşılanmadı
Yaklaşık 1,5 ay önce Vivense Halkalı mağazasından sandalye siparişi verdik, işlemlerimizi A*** Hanım üzerinden gerçekleştirdik. Sipariş oluşturulurken ürünün 21–27 Kasım tarihleri arasında teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen tarih aralığı geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Te...
Vivense Online Sipariş İptali Yapılamıyor Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

06.12.2025 tarihinde Vivense Denizli Merkezefendi mağazasına giderek Tx3-1202 model orta sehpa satın almak istedim ve ürünüm mağazada online olarak sipariş edildi. Eve geldiğimde mobilyaların ölçüsüne ve yerleşimine uygun olmadığını fark ettiğim için ürünü iptal etmek, yani iade etmek istedim. Onli...
Satışta Verilen Sözler Tutulmadı, Ürünler Kısa Sürede Deforme Oldu

Vivense Ankara Siteler mağazasından 2021 yılında bir koltuk takımı ve yatak odası takımı aldım. Alırken özellikle koltuk takımının minder kılıflarının çıkarılabilir ve yıkanabilir olduğu söylendiği için bu ürünü tercih ettim. Koltuk takımının minder kılıflarını çıkarmaya çalıştığımda içinden pamukl...
-
Avize 211
-
Ayakkabılık 331
-
Ayna 103
-
Bahçe Mobilyası 818
-
Banyo Paspası 4
-
Baza 727
-
Bebek Odası 67
-
Çalışma Masası 783
-
Çocuk Odası Takımları 153
-
Dolap 1.827
-
Dresuar 99
-
Duvar Saati 1.169
-
Düğün Paketi 43
-
Gardırop 2.236
-
Genç Odası Takımı 287
-
Halı 236
-
Kitaplık 432
-
Koltuk 3.840
-
Koltuk Takımı 2.291
-
Komodin 226
-
Konsol 313
-
Lambader 209
-
Mutfak Masası 364
-
Mutfak Masası Takımı 318
-
Nevresim Takımı 72
-
Ofis Mobilyaları 46
-
Perde 34
-
Portmanto 317
-
Puf 88
-
Ranza 101
-
Sandalye 1.058
-
Sehpa 1.035
-
Şifonyer 501
-
Tablo 62
-
Tv Ünitesi 1.238
-
Yatak 1.640
-
Yatak Odası 1.836
-
Yemek Masası 653
-
Yemek Odası 315






