Vivense mağazaları

25.01.2026 tarihinde Vivense’den 3’lü koltuk satın aldım ve ürünün kurulumu 28.01.2026 tarihinde yapıldı. Ürünler demonte şekilde geldi ve gelen servis elemanları koltuğun ambalajlarını açıp kurulumu gerçekleştirdiler. Kurulum tamamlandıktan sonra koltuğun odamıza sığmadığını fark ettik. Bu durumda...

Vivense Kayseri showroom’dan 05.2025 tarihinde satın aldığım köşe koltuk takımında, daha 9 ay olmadan ciddi çökme ve ayakta kırılma sorunu yaşadım. Ürünü alalı yaklaşık 1 ay kadar süre geçtiğinden beri bu problemler devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili Vivense ile iletişime geçtim ancak ne mağaza...

27.12.2025 tarihinde Vivense MASKO şubesinden Spring model bir gardırop satın aldık. Teslimat tarihi olarak 15–23 Ocak aralığı verilmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ödeme kredi kartı ile taksitli olarak alındı, sipariş numaramız 28...

Merhaba, 13.12.2025 tarihinde Vivense mağazasından Avon'a ev ünitesi sipariş ettim. Ürünü satarken sıkıntı yok; ilgi ve alaka mükemmeldi. Satış temsilcisi, ürünümüzün 13 Ocak'ta geleceğini söyledi. En geç 28 Ocak olacaktı. Ocak ayı bitmek üzere ve hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Muhatap bulamıyorum, il...

Kayseri Vivense mağazasından almış olduğum bravo oturma takımını normal şekilde kullanırken koltuğun orta ayak kısmı bir anda düştü. Aldığım koltuğa oturamayacaksam ne için aldım anlamış değilim; üstelik ürün sadece oturma amaçlı ve olağan kullanımdayken bu sorunla karşılaştım. Yaşadığım sorun yakl...

Vivense’nin online mağazasından 2024 yılında satın aldığım koltukta uzun süredir kademeli olarak çökmeler oluşuyor ve bu çökme problemi giderek artıyor. Koltuğun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem kalite hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün...

03.01.2026 tarihinde Vivense Modoko mağazasından life Yatak Odası Takımı satın aldım. Satış bedeli 22.269,60 TL olup aynı gün tarafımdan tahsil edildi. Pos fişi ve sipariş belgesi tarafıma verildi, yani satış tamamlandı. 08.01.2026 tarihinde Vivense tarafından aranarak, kampanyanın sona erdiği ve “...

Vivense üzerinden 3 Ocak tarihinde yaklaşık 20.000 TL üzerinde kredi kartıyla mobilya alışverişi yaptım. Siparişimin durumu ile ilgili süreçte ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Mağaza çalışanları siparişimin iptal edildiğini söylerken, ben de bunun üzerine firmaya e‑posta ile ulaştım ve bana siparişimi...

Kuşadası’nda yaşıyorum ve Vivense Kuşadası mağazasından Frido köşe koltuk ve Parenna 2’li koltuk satın aldım. Sipariş numaram AA9f08556559, ürünlerden Parenna koltuk 30 Aralık’ta, Frido köşe koltuk ise 21 Aralık’ta teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 50 bin tl olarak gerçekleştirdik. Te...

18 Aralık’ta Vivense Eskişehir mağazasından aldığım Sento koltuk takımım hasarlı olarak teslim edildi. Özellikle berjer koltuğa oturulduğunda ciddi şekilde sallanma oluyor ve bu durum ürünü kullanmamı zorlaştırıyor. Sorunu ilk günden beri yaşıyorum ve o tarihten bu yana mağaza ile 3 kez, Vivense mü...

Vivense Isparta mağazasından 22 Aralık’ta 4 adet koltuk siparişi verdim. Yaklaşık 50 bin tl ödeme yaptığım bu ürünler için bana bir teslimat tarihi bildirildi ancak siparişimden bu yana 1 ay, planlanan teslimat tarihinin üzerinden ise 2 hafta geçmesine rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Verdik...

Vivense Showroom Esas01 Adana mağazasından Babil koltuk takımı satın aldım. İki üçlü ve iki berjerden oluşan takımın üçlü koltuklarından biri sıfır ürün olmasına rağmen çökük bir şekilde teslim edildi. Koltuğa oturduğumuz anda resmen içine gömülüyoruz, sünger ve iskelette ciddi bir çökme var. Ürün ...

12.11.2024 tarihinde Vivense internet mağazasından bir mutfak yemek masası takımı satın aldım. Ürünün beraberinde gelen bench baştan beri hatalı olduğu için sürekli sallanıyor ve güvenli bir şekilde kullanılamıyor. Yaşadığım sorun üzerine Vivense’in destek linkine girerek başvuru yapmak istedim anc...

Vivense Konya mağazasından 5 Kasım 2025 tarihinde 2DB307501956 numaralı dolabı satın aldım. Satın alırken ürünün en geç iki hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak dolap yaklaşık bir ay sonra teslim edildi. Kurulum için gelen ekip, çekmecelerden birinin rayının hasarlı olduğunu, bu şekilde kul...

Vivense firmasından e24c07524718 numaralı sipariş ile bir gardırop aldım; kurulumu için de ekstra ödeme yapıp kurulum hizmeti satın aldım. Ancak kurulum için beni uzun bir süre kimse aramadı. Bu sefer bir şekilde iletişime geçtim ve 19 Aralık 2025 tarihine randevu oluşturduk. Ancak saat belirlemedik...

27 Aralık’ta Yalova Vivense mağazasından bahçe balkon mobilyası siparişi verdim. Sipariş numaram b5eb08556956 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve iki haftadır ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir net bilgi alamıyorum. Bu süreçte hem mağazaya gidip durumu sordum hem de çağrı merkezini a...

24 Aralık 2025 tarihinde yalnızca 3 ay kullanabildiğim Vivense marka berjerimin döner mekanizması bozulduğu ve süngeri çöktüğü için garanti kapsamında alınarak tamire götürüldü. Ürünüm Artvin Murgul ilçesindeki adresimden Vivense ekibi tarafından teslim alındı ve Rize Merkez mağazası üzerinden sürec...

Vivense Ankara Siteler şubesinden Aralık 2023’te kitaplık dahil birçok eşya satın aldım. Aldığım kitaplık 2025 yılı Ağustos ayının sonunda, gece saat 04.00 civarında ben uyurken aniden alt kısmından kırılarak bir anda devrildi. Önünde kimse olmadığı için yaralanan olmadı ancak kitapların tamamı yere...

+2

Vivense mağazasından 13 aralıkta yatak odası takımı aldık. Teslimat en geç 1 ay içerisinde dendi ancak daha teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri teslimat ekibiyle irtibat kurmadığını ve teslimat tarihi ile ilgili bir şey bilmediklerini söylüyorlar. Mağdur oluyoruz yardımcı olur musunuz?

Vivense’den İstanbul’da bulunan mağazanızdan yatak odası takımı ve iki adet koltuk takımı aldım. Ancak ürünler teslim edildiğinde yatak odası takımına ait şifonyer yan dikme parçası eksik çıktı. 21 Kasım’dan beri bu eksik parçanın getirilmesini bekliyorum ve bu nedenle aldığım ürünü tam olarak kulla...

Yaklaşık 3 ay önce anneme Artvin Hopa’daki Vivense mağazasından bir gardırop aldık ancak aradan geçen zamana rağmen kurulumu bir türlü yapılmadı. Her aradığımızda kuruluma gelecek ekibin Trabzon’dan geleceği söylenerek bizi oyaladılar. Sonunda 30 Aralık için randevu oluşturuldu ve ekip kuruluma gel...