Vivense Mağdur Etmeye Devam Ediyor

Cem · 2024-07-14T00:28:17+03:00

7.6.24 de Vivense üzerinden sipariş verdiğim ürünüm için, 2 defa rica edip ivedilikle tarafıma daha kısa sürede gelebilir mi diyerek iletişime geçtiğim halde, belirtilen teslimat gününün son günü kargoya teslim edildi. Üstüne üstlük kargoda ekstradan 5 gün de kendi üzerine gönderim süresi ekledi. Kısacası, teslimatın son günü olan 8.7.24 de teslimatı yaptı. 3 parça gelecek olan siparişim teslim alındıktan sonra kurulum için açıldığında, siparişimde bulunan orta sehpanın olmadığını fark ettim ve size bilgi verdim. İncelediniz ve siparişin eksik olan kısmını göndereceğinizi belirttiniz. Size hala sakin sakin konuyu anlatmaya çalışıyorum. Durumun aciliyetini yineliyorum; orta sehpamın en kısa sürede tarafıma iletilmesini istiyorum, ayrıca 1 ay daha beklemek istemiyorum. Ve sizlerden 7.6.24 tarihinde verdiğim bu sipariş için günlerdir fatura talebinde bulunuyorum. Sürekli yuvarlak cevaplarla konuyu geçiştiriyorsunuz. Artık ciddi anlamda sizden ne alışveriş yapmayı düşünüyorum. Bu kadar mağduriyet yaşatılmaz müşteriye. Daha farklı mecralara da şikayetlerim olacak; bugünden sonra sizleri her ortamda şikayet edeceğim.

Vivense

Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Vivense

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi