İptal Edilen Siparişin Ücreti 25 Gündür İade Edilmedi
Vivense online üzerinden Lava kapaklı 4 bölmeli cw8-100 ayakkabılık siparişi verdim. Ürün daha kargoya bile verilmeden, depodan çıkmadan siparişi ipta...
Vivense online üzerinden Lava kapaklı 4 bölmeli cw8-100 ayakkabılık siparişi verdim. Ürün daha kargoya bile verilmeden, depodan çıkmadan siparişi ipta...
Vivense web sitesi üzerinden 13.11.2025 tarihinde vina mini açılır mutfak masa takımı adlı ürünü satın aldım Sipariş No: 204507509788. Ertesi gün, 14.11.2025’te ürün daha kargoya verilmeden siparişi iptal ettim. İptalin üzerinden 14 günü geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yap...

09.10.2025 tarihinde karyola siparişi verdim. Karyola geldi fakat iç demirleri eksikti ve asıl sıkıntılar bundan sonra başladı. Eksik ürün bildirimi yapmak için günlerce uğraştım. Sonrasında eksik ürünün gelmesi için bir ay daha bekledim. (Bu arada karyolam olmasına rağmen neredeyse iki ay boyunca ...
Vivense’den 08.11.2025 tarihinde 620207498725 numaralı siparişimle bir masa satın aldım. Ürün 12.11.2025’te teslim edildi ancak masa eksik parçalarla geldi. Eksik parçaların gönderilmesini talep ettik, bir hafta kadar bekledik fakat parçalar gelmeyince bu kez ürünü iade etmek istediğimizi belirttik....
Vivense üzerinden fly yataklı köşe takımı satın aldım. Ürün henüz tarafıma teslim edilmeden, satın aldığım gün içerisinde aynı ürün indirime girdiği için siparişi iptal etmek amacıyla 26.11.2025 tarihinde iade sürecini başlattım ve gerekli işlemleri zaman kaybetmeden yaptım. Buna rağmen iade talebi...

Ürünleri mağazada kurulu olarak görüyorsunuz, ancak size demonte olarak geleceği belirtiliyor. Kurulum için ekstra ücret talep ediliyor. Kurulumu kendiniz yapmak isterseniz, ürünlerin kurulum şemaları ve kılavuz delikleri oldukça yetersiz. Bağlantı elemanları ise hem kalitesiz hem de yedek parça içe...

Vivense’den 28 Ekim’de vegas Zigon Sehpa, Dörtlü, Beyaz (vy3-146) ürününü 2.500 TL bedelle kredi kartına 3 taksit olarak satın aldım. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 13–18 Kasım aralığı olarak belirtilmişti ancak bu tarihler geçtiği halde ürün tarafıma teslim edilmedi. 19 Kasım’dan itibaren ...
Vivense’den almış olduğum zigon sehpa ilk gönderildiğinde ezik bir şekilde teslim edildi. Bunun üzerine ürünü değişim için iade ettim ve bana değişim ...
Vivense üzerinden 15 Eylül tarihinde 409307451875 numaralı siparişim ile AVMPark Stally askılı ütü masası beyaz-atlantik çam (TO3-751) ürününü satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım ve teslimat tarihi sistemde 30 Ekim olarak görünüyordu. Ancak bugün 25 Kasım olmasına rağmen ürü...


Vivense’den 17.11.2025 tarihinde bir dolap siparişi verdim. 18.11 tarihinde sistemde ürün “yolda” olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya bile verilmedi ve hareket yok. Sipariş numaram 5690******38. Teslimatla ilgili net bir bilgi paylaşılmaması ve ürünün hâlâ yola çıkmamış ol...

Vivense’den eylül başında mutfak dolabı satın aldım ancak ürün bana yaklaşık bir buçuk ay sonra teslim edildi. Teslimat bu kadar gecikmiş olmasına rağmen, gelen ürünün bir parçası hasarlıydı ve bu nedenle kurulumu hiç yapılamadı. Hasarlı parça için hemen talep oluşturdum ve o tarihten beri beklemeye...

Vivense’den 20 Ekim tarihinde Kona çamaşır makinesi dolabı siparişi verdim. 31 Ekim olmasına rağmen ürün hala kargoya verilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve yerine Lavo çamaşır makinesi dolabı aldım. Kona ürün için 2.550 TL ödemiştim, Lavo ürün ise 1.600 TL idi. Aradaki 950 TL’lik f...

430307491565 numaralı Atlas 6 kapaklı, 2 çekmeceli gardırop siparişimi 25.10.2025 tarihinde kurulum hizmetli olarak oluşturdum. Sipariş sırasında ürünün bana 05.11.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bu tarihte ürün teslim edilmedi. Nakliye firması beni arayarak ürünün kapaklarının ...


Vivense üzerinden gardırop ve kurulumu dahil olacak şekilde, siteye özel ek indirimle toplam 16.758 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 040b07498774 olup, ürünün tahmini teslim tarihi 11.11.2025 olarak görünmekteydi. Ürün kargoya verildiğine dair mail almama rağmen, belirtilen tes...

Vivense’den yaklaşık 1,5 ay önce toplamda 3 ofis masası ve 3 adet ofis müdür koltuğu satın aldım. Ürünler site girişine bırakıldı, evin içine çıkarılmadı, taşıma işini de biz yapmak zorunda kaldık. Kurulum ücreti ödememize rağmen hiçbir şekilde kurulum hizmeti verilmedi. Gelen ürünlerde de ciddi so...

Tarafımca, koltuğumun rengine ve tarzına uygun olduğu için mağazadan bir lambader satın aldım. Satışla ilgilenen mağaza personeli, ürünün Ocean Lambad...
Vivense Selçuklu mağazasından bir TV ünitesi satın aldım. Sistemde ürünün 17.11.2025 tarihinde teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen, ürün bize hiç ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram VD0507097’dir. Durumu fark ettiğim 17.11.2025 tarihinden 20.11.2025 tarihine kadar sor...

Vivense’den internet üzerinden aldığım Mats Kilim 80X150 ürününü, sadece açıp beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürün bana bir poşet içinde gönderildiği için, ben de aynı poşete koyup iade ettim. Ancak Vivense, orijinal paket olmadığı gerekçesiyle ücretin %30’unu kesmek istiyor. İade koşullarında...

9 Kasım’da Vivense mağazasından toplam 4 parça ürün satın aldım ve ödemesini peşin olarak (46.530 TL) gerçekleştirdim. Ürünlerin 3’ünün İzmir Bornova, 1’inin ise İzmir Bayraklı adresine teslim edilmesini özellikle mağazada belirttim ve iki farklı adresi de teslimat sırasında ilettim. Satış temsilcis...

Vivense mağazasından Konya Selçuklu adresine 2 adet gardırop ve 1 adet koltuk siparişi verdim. 9f3607491810 numaralı 6 kapaklı dolabım önceden SMS ve telefonla bilgilendirme yapılarak sorunsuz şekilde teslim edildi. Ardından 7.11.25 tarihinde 4 kapaklı dolabım da aynı şekilde teslim edildi. Ancak 8....

8 Eylül 2025 tarihinde Vivense internet sitesinden 'ertesi gün kargoda' ibaresiyle satılan Vina ceviz konsol ürününü, 048d07473889 sipariş numarasıyla Tokat Erbaa adresine kredi kartı ile 11.637 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün, belirtilen sürede kargoya verilmedi ve 5 gün boyunca hiçbir işlem ya...

Marka: Vivense Ürün: Tübihome zigon sehpa – Model TB2-204 Sipariş No: 829d07486338 Teslimat: Vivense Lojistik – 10 Kasım Ödeme/Fatura: 2.388 TL, kredi kartı ile ödendi, fatura mevcut Vivense’den aldığım Tübihome zigon sehpa (TB2-204) defolu ve çizik şekilde teslim edildi. Kusurlar kutuyu açar açmaz...