Vivense kargo

Vivense internet üzerinden TV sehpası sipariş verdim ancak ürünüm hem yanlış geldi hem kırık geldi. Kargoyu iade gönderdim kabul edildi ama 1 ay olmasına rağmen hâlâ iade ödemem yapılmadı. Ödemenin en kısa sürede yapılmasını istiyorum ilgilenirseniz sevinirim.

Vivense Mobilya’dan Aralık 2025’te mutfak masası siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle kargoya verilme tarihine baktım ve 20 Ocak olarak göründüğü için bu ürünü tercih ettim. Ancak siparişi tamamladıktan sonra sistemde kargoya verilme tarihi bir anda 10–13 Şubat aralığına döndü. Bu konud...

Vivense'den aldığım hasarlı gelen ürünün değişim ve iadesini yapamıyorum. Ürünü elime ulaştığında montaj hizmeti için gelen beyefendi kutuyu açtı ve ürün hasarlıydı; o yüzden kurmadan gittiler, yenisini gönderecekler, bunu alacaklar dediler. Fakat kimse gelip almadı. Daha sonrasında bana kargo iade ...

Çok amaçlı kahve dolabı aldım. 90 cm olanı bana gelen 125 cm büyük olduğu için kurulum yapılmadı ve yenisini sipariş ettim. Gelen montaj ekibi, gelip alacaklar dediler ama gelmediler. Vivense'yi aradığımda, "PTT'ye vermeniz gerekiyor, bu kadar ağır bir ürünü ben nasıl yollayacağım?" dediler. Üstelik...

01.01.2026 tarihinde Vivense üzerinden Lavo Üç Bölmeli Ayakkabılık için verdiğim siparişim (Sipariş No: 1d3c08561753) üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için Vivense ile yazıştım, arayacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş vey...

Vivense’den 21 Aralık’ta “Berfin Kitaplıklı Metal Bilgisayar Çalışma Masası – ceviz” modelini sipariş ettim. Ürün yaklaşık 1 hafta 10 gün içinde elime ulaştı; ancak masa iki parça halinde, son derece özensiz bir şekilde paketlenmişti ve bu yüzden hasarlı geldi. Metal parçalar yamulmuştu, ahşap parça...

20.12.2025 tarihinde Vivense üzerinden şifonyer ve komodin siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 30 Aralık – 8 Ocak aralığı olarak belirtilmiş olmasına rağmen bu tarihler yaklaşmasına rağmen herhangi bir ...

05.01.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Volga çalışma masası 3 çekmeceli ürünü 411*****5202 numaralı sipariş ile satın aldım. Toplam 3.667 TL ödemeyi 6 ay taksitli olarak kredi kartımdan gerçekleştirdim. Ürün 07.01.2026 tarihinde PTT kargoya verildi ve hatta Ezine PTT şubesine kadar u...

Vivense’den 10 Kasım 2025 tarihinde Jazz berjer siparişi verdim. Sipariş sırasında bana 15–22 Aralık 2025 tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmiş olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi, hatta kargoya bile verilmemiş görünüyor. Bu süre için...

05.01.2026 tarihinde Vivense Teknoloji Hizmetleri A.Ş. firmasından toplam tutarı 6.098 TL olan iki adet ürünü 1.173 TL indirimle 4.925 TL ücret ödeyerek satın aldım ve 9DE408565179 sipariş numarasıyla siparişim aynı gün firma tarafından onaylandı. Siparişim 07.01.2026 tarihinde PTT Kargo firması ara...

03.11.2025 tarihinde Vivense Çanakkale showroom üzerinden Metalia yatak odası takımı (beyaz, 6 kapaklı gardırop ve şifonyer) satın aldım. Ürünün gardırop alt ve üst tablaları hasarlı şekilde teslim edildi, bu nedenle parçaların yenisi talep edildi. Sonrasında kurulum için gelen ekip, şifonyerin çekm...

04.01.2026'da Vivense'nin internet sitesinde Milas Genç Odası Takımı, 4 Kapaklı takımını gördüm ve beğendim daha sonra ürünü sipariş vermeden önce Vivense'nin İzmir Karşıyaka'da bulunan satış showroom una gittim burada alacağım ürünün benzerleri olduğu için kalitesini görmek istedim daha sonra ürünü...

İstanbul Modoko 1 Vivense Mağazası’ndan bir şifonyer satın aldım ve ürünün 5 Ocak tarihinde kargoya verilmesi gerektiği söylendi. Ancak belirtilen tarihe rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Mağaza ile görüştüğümde sadece “bilgi bekliyoruz” denildi ve ürünün henüz kargoya bile verilmediği teyit ed...

Hopa Vivense mağazasından 20 Aralık tarihinde 18.000 TL küsuratlı bir tutar ödeyerek genç odası takımı (çalışma masası, çalışma sandalyesi ve gardırop) satın aldım. Siparişten önce hem işletme yetkilisiyle hem de onun yönlendirdiği çalışanla görüştük. Erken teslimat olduğu söylenen daha uygun fiyatl...

Vivense Mobilya’dan berjer koltuk siparişi verdim, ödememi tamamen yaptım ve bana 6cb5075***97 numaralı sipariş verildi. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “hazır, kargoya veriyoruz” denil...

Vivense’den 30.12.2025 tarihinde şifonyer ve iki adet lambader için yanlışlıkla iki kez aynı siparişi verdik. İlk siparişi eşim saat 21.20 civarında oluşturdu, ödeme onayı gelmeyince gerçekleşmediğini düşündük. Yaklaşık iki saat sonra bu kez ben aynı ürünler için yeniden sipariş verdim ve bu sipariş...

Vivense'den şifonyer ve iki komodin aldım. Teslimatını aynı anda istememe rağmen ayrı gönderdiler. Şifonyer kuruldu, komodin teslimatında evde olmadığımı, döndüğümde almak istediğimi söyledim ama kargoya bir türlü ulaşamadım (malum PTT). Sonrasında Vivense ile yaşanan koca bir iletişimsizlik var; ia...

Vivense’den lagomood arman TV sehpası satın aldım. Sitede yazan ölçülerle gelen ürünün gerçek ölçüleri birbirinden farklı çıktı, bu yüzden ürünü iade ettim. Kargo kendilerine ulaşalı 15 gün oldu, hâlâ iademi yatırmadılar. Kanunlara göre bu ödemenin 14 gün içinde yapılması gerekiyordu. Müşteri temsi...

Vivense firmasından 29.09.2025'de tf3-459 kodlu yemek masası takımını sipariş ettim. Ürün 24.10.2025 tarihinde tahmini teslimatından 3 gün geç geldi. Gelen ürün siparişini verdiğim üründen daha farklıydı. Ben de fotoğraflarıyla birlikte WhatsApp destek hattına gönderdim. İnceleme yapıldıktan sonra ...

22.11.2025 tarihinde Vivense üzerinden 2DAF07518198 sipariş numarası ile tübihome Renkli Çocuk Koltuğu (TB2-378) satın aldım. Ürün Vivense tarafından Ceva gibi bayağı ve amatör bir kargo firması ile kargolandı ve bana ancak 2 haftada teslim edildi. Türkiye içinde basit bir gönderinin 2 haftada gelme...

06.01.2025 tarihinde Vivense üzerinden dolap siparişi verdim ve ödemeyi aynı anda gerçekleştirdim. Sipariş öncesinde ürün sayfasında ertesi gün kargoya verileceği ve büyük şehirlerde aynı gün teslimat yapılabileceği açıkça yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak ödemeyi yaptıktan so...

Vivense’den Malatya adresime teslim edilmek üzere bir zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 079d08537105 olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve teslimat uzun süredir gecikmiş durumda. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kargoda sorun yaşandığı söyleniyor ancak bu...