to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den Vina mini açılır kapanır yemek masası ve sandalyelerden oluşan bir takım satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı ...olarak ulaştığı için, müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle bana gönderilen tüm kargoları, masayla birlikte sandalyeleri de kapsayacak şekilde takım halinde, belirtilen kargo firm
30 Ekim tarihinde Vivense’den Hekla 6 çekmeceli şifonyer ve buna ek olarak kurulum hizmeti satın aldım. Ürün kargoyla ta...rafıma teslim edildi ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen kurulum hizmeti hala sağlanmadı. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetleriyle görüştüm ve en geç 7 Kasım tarihine kadar kurulu
Vivense’den 17 Ekim’de Curvella lambader ürünü için sipariş verdim. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 2 Kasım olar...ak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 4f0108783689’dur. Yaklaşık son iki hafta içinde Vivense müşteri hizmetlerini 6–7 kez arad
Vivense Söğütözü mağazasından 26.09.2026 tarihinde Vina mini açılır mutfak masası ve dört adet sandalye aldım. Satış sır...asında tüm süreçle kendilerinin ilgileneceği, internetten alışveriş yapmışım gibi uğraşmayacağım özellikle söylendi. Ancak ürünler elime ulaştığında masanın kargoda ezildiğini, baz
Vivense’den 17.09.2026 tarihinde Lupo TV sehpası siparişi verdim ve 7–14 Ekim tarihleri arasında teslim edileceği bilgis...iyle 7.876 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sadece teslimatımın planlandığı
Vivense’den 20 Ekim’de Luma TV konsol siparişi verdim. Ürünün tahmini teslimat tarihi olarak 23–30 Ekim aralığı görünüyo...rdu. 1 Kasım sonrası evde olmayacağımı, bu tarihten sonra gelecek kargoyu kabul etmeyeceğimi özellikle belirterek 1 Kasım’a kadar defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen
Vivense üzerinden aldığım kitaplık, 30 Ekim tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp kontrol ettiği...mde kitaplığın ana iki parçasında belirgin kırık ve çatlaklar olduğunu gördüm. Ürün bu haliyle kesinlikle kullanılabilir durumda değil. Yaşadığım durumu Vivense’ye iletmek için de
Vivense mobil uygulaması üzerinden 7 Eylül tarihinde D**** Y******* MDF siyah mutfak masası takımını 13.499 TL bedelle 6... taksit olacak şekilde satın aldım. Tahmini teslimat tarihi 14–19 Ekim olarak görünüyordu ancak ürün bu tarihler arasında teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca teslim tarihinden
07.09.2026 tarihinde Vivense’den Lina Çok Amaçlı Yataklı Aktivite Koltuğu siparişi verdim. Ürün, kargo firması tarafında...n yalnızca telefonuma ulaşılamadığı gerekçesiyle tarafıma hiç teslim edilmedi ve siparişim iptal edildi. Buna rağmen 10.764 TL tutarındaki ücretimin iadesi yaklaşık iki aydır yapıl
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğumu öğrenince para iademi anında gerçekleştirdiler. Aynı mağduriyeti yaşayanlara, taleplerinin yerine getirilmesini uzun süre beklemek yerine haklarını yasal merciler aracılığıyla almalarını tavsiye ediyorum. Ne kendinizi yorun ne de sinirlerinizi yıpratın. Tüketici Hakem Heyeti kısa sürede sorununuzu adil şekilde giderecektir."
27.09.2026 tarihinde Vivense.com üzerinden verdiğim d31208764472 numaralı s...iparişim, 5 Ekim tarihinde eksik parçalarla teslim edildi. Ayrıca ürünün ka
Vivense’den 26.10.2026 tarihinde satın aldığım iki adet abajur için iade sürecim bir türlü tamamlanmıyor. Ürünlerden bir...ini siyah renk seçmeme rağmen yeşil gönderdiler, diğer abajurun ise üst başlığı yerine takılmıyor. Ürünleri bu sebeplerle iade etmek istedim. Önce Vivense’nin web sitesi üzerinden
Vivense’den iki adet traverten tablo siparişi verdim. Ürünlerden biri için tahmini teslimat tarihi 20-23 Ekim, diğeri iç...in de 23 ve 26 Ekim tarihleri görünmesine rağmen bugün itibarıyla hiçbir ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma net bir bilgi sağlanmadı. 8.800 TL ödememi banka kartı ile peşin olara
Vivense’den satın aldığım yükseklik ayarlı çalışma masası teslim edildiğinde, kutunun ağzı açık ve ambalajı yıpranmış ha...ldeydi. Ürünü açtığımda masanın köşelerinde kırıklar, içe doğru çatlaklar ve çeşitli deformasyonlar olduğunu gördüm. Hasar daha teslim alır almaz fark ettiğim bir durumdu. Pazarte
Vivense’den satın aldığım Ronda orta sehpa dün Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edildiğinde, kolinin tamamen yırtılmış..., parçalanmış, ezilmiş ve açık halde olduğunu gördüm. Koli bu derece hasarlı olduğu için ürünün de zarar görmüş olmasından endişe duyuyorum. Ürünün durumunun acilen kontrol ediler
Vivense üzerinden Nora Raflı Çalışma Masası, 2 Çekmeceli, Beyaz (Hanım2-157) model ürünü satın aldım. Ürün teslimata gel...diğinde kolinin paketi yırtıktı, buna rağmen kargocu ürünü sadece kapıya bırakmak istedi, eve çıkarmak için adeta zorlamak zorunda kaldım ve “ben karışmam” diyerek sorumluluk almad
Vivense üzerinden 224508785077 numaralı siparişim ile toplam yaklaşık 11.000 TL tutarında Soffice Teddy mutfak masası ta...kımı ve Lavo portmanto ayakkabılık satın aldım. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen Soffice Teddy mutfak masası ürünü hala tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde ürün Ceva Kargo il
18.10.2026 tarihinde Vivense web sitesi üzerinden Haven Çalışma Masası için 7.599 TL tutarında, 7fd208784063 numaralı si...parişi verdim ve ücret kredi kartımdan peşin olarak tahsil edildi. Sipariş oluşturulurken teslimat aralığı 23 Ekim–2 Kasım olarak belirtilmiş olmasına rağmen bu süre içerisinde ürü
Vivense üzerinden 14 Ekim tarihinde Maren Ledli TV Ünitesi siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün 26 Ekim tarihinde te...slim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 3 Kasım olmasına rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş detaylarında ürünün hazır olduğu ve kargo alımı beklendiği yazıyor, f
27 Eylül tarihinde Vivense üzerinden yatak baza başlık seti siparişi verdim. Ürün belirtilen süre içinde tarafıma teslim... edilmediği için 25 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini talep ettim. Görüşmede iptal talebimin alındığı söylendi ve ben de bu nedenle teslim beklemeyi
Vivense ve Trendyol Vivense üzerinden balkon/bahçe mobilyası aldım ve iki ayrı siparişimde de ciddi sorunlar yaşadım. İl...k aldığım mobilya takımında masanın modeli ve oturma grubunun kumaşları görsellerden ve ürün açıklamasından farklı geldi. Ürün zaten yaklaşık 3 ay gibi çok uzun bir sürede teslim e
Vivense’den verdiğim siparişle ilgili yaşadığım teslimat belirsizliği ve gecikme hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum.... 26.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizle yaptığım yazışmada, siparişimin halen hazırlık aşamasında olduğu tarafıma bildirildi. Bu görüşmede ürünün 26.10.2026 – 02.11.2026 ta
"Teşekkürler, geç de olsa"
Vivense üzerinden 03 Eylül’de sipariş verdiğim c46908742448 numaralı Lavo K...itaplıklı Çalışma Masası için önce 22–30 Ekim, ardından 22 Ekim – 2 Kasım a
05.09.2026 tarihinde Vivense Siteler mağazasından bir çalışma masası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 15... gün içinde adresime teslim edileceği söylendi ancak ürünü alan kargo, bana hiç getirmeden fabrikaya iade etmiş. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin du
Vivense üzerinden 775008785584 numaralı siparişle vina mini ikili sandalye, karina meşe krem ürününü yaklaşık 17.000 TL ...ödeyerek satın aldım. Ürünümün kargo takip numarası 201*****246130. 27 Ekim Salı günü teslim edileceği belirtilerek sabah dağıtıma çıkarıldı. Öğle saatlerinde kargo görevlisi beni
