Üçlü Zigon Sehpa Teslimatındaki Uzun Gecikme Ve İptal Talebi
29.12.2025 tarihinde Vivense’den üçlü zigon sehpa siparişi verdim. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tedarik edilip tarafıma teslim edilmedi. Verdiğim siparişin numarası 4c1808559666’dır.
Aldığım ürün özel üretim ya da kişiye özel bir sipariş olmadığı halde bu kadar uzun süredir bekletilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Sıradan bir üçlü sehpa için bu kadar gecikme yaşanıyorsa, daha büyük bir mobilya alışverişinde teslimat sürelerinin ne kadar süreceğini düşünmek bile istemiyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle Vivense’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Siparişini verdiğim üçlü zigon sehpanın hiçbir ek gecikme olmadan acilen tedarik edilip tarafıma teslim edilmesini, bu da mümkün olmayacaksa siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
















