Yanlış Aktarmalar Ve Gecikme Nedeniyle Araç Parçası Kargo Teslim Edilemedi

22218332198712 takip numaralı, alıcı ödemeli gönderim Afşin/Kahramanmaraş adresine teslim edilmek üzere Sürat Kargo’ya teslim edildi. Ancak kargom doğru güzergâh yerine yanlış aktarma merkezlerine yönlendirildi. Takip bilgilerinde sırasıyla Gaziantep Aktarma, Aksaray Aktarma ve ardından tekrar İstanbul İkitelli Aktarma merkezine gönderildiği açıkça görülmektedir.

Planlanan teslim tarihi 01.08.2026 olmasına rağmen bugün itibarıyla kargo hâlâ teslim edilmemiştir ve takip hareketlerinde uzun süredir hiçbir güncelleme yapılmamaktadır. Gönderinin içinde aracımın yedek parçası bulunmaktadır. Bu gecikme nedeniyle aracımı kullanamıyor, işlerimi ve planlarımı yürütmekte ciddi sıkıntı yaşıyorum.

Kargomun nerede olduğu konusunda tarafıma net bir bilgi verilmesini, yanlış aktarma ve yaşanan gecikmenin nedeninin açıklanmasını ve gönderimin Afşin/Kahramanmaraş’taki alıcıya acilen ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı ve gerekli şikayetleri yapacağımı bildiriyorum.