Acil Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksik

29.07.2026 tarihinde Bkmkitap üzerinden verdiğim ts290730805776 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve 03.08.2026 tarihi itibarıyla kargoya verilmemiş durumdadır. Siparişimde yalnızca bir adet test kitabı bulunmaktadır.

Bu sipariş benim için aciliyet taşımaktadır ve yaşanan gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Siparişimin öncelikli olarak hazırlanarak en kısa sürede kargoya verilmesini ve yaşanan gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.