to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Nike Ayakkabısının Deformasyonu Reddedildi
In Street mağazasından w Nike Pacific marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 15 gün sonra, tamamen kullanımım dışında, üretim ve malzeme kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun ortaya çıktı. Ayakkabıda form bozulması ve belirgin kırışmalar oluştu. Ürünü toplamda sadece birkaç kez giymeme rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ayakkabının ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini göstermektedir.
Bu nedenle ürünü incelenmesi için firmaya gönderdim. Ancak inceleme sonucunda “üretim kaynaklı sorun yoktur” denilerek talebim reddedildi. Kısa sürede ve az kullanıma rağmen bu derece deformasyon oluşmasına rağmen talebimin reddedilmesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetini göz ardı eden bir yaklaşım olarak görüyorum.
Sipariş numaram 61420011607633340013, inceleme numaram ise FP260801-001-0654696’dır. Ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek, muadili bir ürünle değiştirilmesini veya ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı Tüketici Hakem Heyeti nezdinde arayacağımı bilgilerinize sunarım.
Gelişme
Nike marka bir çift spor ayakkabıyı yaklaşık 15 gün önce In Street mağazasından 0025 numaralı faturayla satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen ayakkabıda ciddi form kaybı oluştu, görüntüsü bozuldu ve yeni alınmış bir üründen beklenen kaliteyi kesinlikle yansıtmıyor.
Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürün için Nike’ın kalite standartlarına güvenerek alışveriş yapmıştım. Ayakkabıyı analize gönderdim, incelenerek iade veya değişim işlemi reddedilmiştir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bütün yasal haklarıma başvuracağım.
