Kısa Sürede Renk Solan Ayakkabının Değişim Talebi Reddedildi

Mardin Artuklu’daki Mardian AVM Deichmann şubesinden 06.02.2026 tarihinde Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı için 6 aylık değişim süresi olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak ayakkabıyı sadece iki kez giymeme rağmen kısa sürede renk solması başladı ve yapısı kullanıma uygun olmayacak kadar bozuldu.

Bu durum üzerine ürünü iki defa incelemeye gönderdim. Her iki inceleme sonucunda da talebim reddedildi ve tarafıma değişim ya da iade imkanı sunulmadı. Kısa sürede bu hale gelen bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ayakkabının incelenmesinin yeniden ve bu kez objektif şekilde yapılmasını, kusurlu ürünün iadesi veya değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.