Vivense Iade Şikayetleri

(917 şikayet)
Şikayet Konuları

Çocuğum için aldığım çalışma masası ve kitaplık hasarlı olarak elime ulaştı. Hasarın bir kısmı Sürat Kargo bir kısmı üretim hatası. İade etmek için gelip almalarını kargo firmalarının ağır eşya olduğu için alma…

1 g SelenSelen 536

Vivense mağazasından dört adet mutfak için kumaş rengini ve modelini seçip ücretini ödeyerek sandalye aldık epey bekledikten sonra tamamen farklı renk ve modelde sandalye geldi. Ürünleri iade ettik, uzun bir sü…

1 g MustafaMustafa 622 1

Vivense'den daha önce alışveriş yaptım. 3 defa aynı ürünü yanlış gönderdiler ve ürünü yapan firmayla Vivense müşteri temsilcilerinin dedikleri hep farklıydı iade ettim. Bana özel indiriminden dolayı bir daha ba…

1 g AdemAdem 650

12.09.2019 Tarihinde Vivense'den almış olduğum ürünüm 3 gün içerisinde teslim edilecekti sözde. 17.09.2019 'deyim ve tabi ki kargom ortada yok. Hatta daha kötüsü kurumsallıkları olmayan Sürat Kargo'yla anlaşmal…

2 g SuSu 473

Vivense'den aldığım koltuk takımının fabrikasyondan dolayı orta ayağı uzun olduğu için iskeleti yamuldu kumaşı yırtık geldi. 5 senelik koltuk gibi minderleri deforme oldu ve sallanmaya başladı. 30 iş günü içeri…

3 g EmreEmre 1.037

12.09.2019'da Vivense'den almış olduğum 3 çift ve 3 tek kişilik nevresim takımları defolu çıktı paketten. Bir tanesini açtık yastık ve nevresim renkleri tutmuyor. Dikişleri berbat. Aradım, müşteri hizmetlerini …

3 g OsmanOsman 1.206

27.08.2019 tarihinde 3 adet deco el emeği yağlı boya efekt tablo siparişi verdim. İlk gelen tabloyu yanlış gönderdiler. Sonrasında gelen tablolarda ise, efekt dedikleri şeyin sadece baskı resmin üzerine “sadece…

3 g DidemDidem 1.024

Vivense Showroom'unda gördüğümüz malzeme ve işçilik sonrası, kumaş değişimi talep ederek köşe koltuk sipariş ettik. Eve tahmini teslimat aralığından daha geç ulaştı. Telefonda gerilmeye başlamasaydık daha da ul…

4 g GizemGizem 1.162

2 adet Milano mekanizmalı koltuk ve ortalarına bir müzik konsolu aldık. Ürün bize 2 Ağustos 2019 tarihinde teslim edildi ve müzik konsolu defolu olarak teslim tutanağına kayıt edildi. Biz ürünün yenisi ile deği…

14 Eylül YakubYakub 798

Vivense mobilyadan 31.08.2019 da 3 kapılı 2 çekmeceli gardırop sipariş ettik ayın 7sinde gelen ürün 3 kapılı bir gardırop ne menteşesi ne arka kontraplak var aradık müşteri temsilcisi yardımcı oldu kod verdi bi…

13 Eylül AslıAslı 963

Bir ay kadar önce ablama Vivense'den eşimin kartını kullanarak köşe koltuk aldık. Kargo geldi ama kırıktı. İade süreci başlattık ama bir türlü kargonun sistemine yansıtamadılar. Neyse sonunda gelip aldılar. İad…

13 Eylül SezginSezgin 1.820

3+1 evime 4 odaya da Vivense'den ürünler aldık salon takımı yemek odası takımı yatak odası takımı ve diğer odaya L koltuk takımı yemek odası takımı görerek teshir aldık sıkıntı yok ama diğer yatak odası ve L ko…

12 Eylül EmreEmre 1.206

Baza fotoğrafı görüp müşteri hizmetlerinden sipariş verdim. Kimse başlık olmadığını belirtmedi. Akşam 6'dan sonra müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı için baza kurulup gittiler. Başlık gelmediği için aradığımda …

12 Eylül SılaSıla 1.072

Vivense'den almış olduğum Ürün hatalı geldiği için ürünü iade ettim. Ürün bedeli 219 TL olmasına rağmen bana 209 TL geri ödeme yaptılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda 10 TL'nin hizmet bedeli olarak alındığını…

12 Eylül MustafaMustafa 931
1 2 3 4 5 6 7 ... 58

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları