Vestel ürün

18/07/2025 tarihinde sb9011 kodlu Vestel mini buzdolabı aldım kargo ürünü getirdikten sonra servisi aradık servis ürünü açtı. Elektrik kablosu ezilmiş soyulmuş şekilde bu ayıplı ürünün değişmesi gerektiğini söyleyip notlarını alıp gitti. Tekrar 3,5 gün sonra gelen servis kabloyu yine değişemedi. Ayı...

Yalova Vestel yetkili servisi tarafından 55UV2363DT model Toshiba televizyonum 1 gün önce adresime teslim edildi, fakat montajı yapılmadan sadece bırakılıp gidildi. Konuyla ilgili olarak servisi aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Televizyonum garanti kapsamında ...

NFK52112 Ex Wi-Fi 471 üründe soğutma sorunu yaşıyorum. Garantisi var diye servis çağırdım, zamanında garanti yılını uzattık sanıyorduk. Paramızı aldılar, fakat sistemde garanti görünmüyor. Neyse dedik, tamam dedik, yapılsın, parasını verdik. Ana kart yanmış dendi, söküldü takıldı, daha kötü oldu. Se...

Vestel klima pişmanlığı... 12.06.2024'te Vestel Flora Inverter klima aldım. Yaklaşık bir ay sonra iç üniteden su damlatmaya başladı. Vestel servis yönlendirdi. Gaz eksilmiş olabileceği söylenerek gaz takviyesi yapıldı fakat sorun çözülmedi. Tekrar servis kaydı açtırdım, bu sefer fan ayarının düşük ç...

2021 yılında Erzurum Yakutiye’de Vestel XL600 dijital ekranlı buzdolabı aldım. Aldığım günden bu yana buzdolabında sürekli sorun yaşıyorum ve bu, dördüncü kez aynı problemle karşılaşmam. Son olarak ekranda kırmızı ünlem işareti çıktı ve buzdolabı soğutmamaya başladı. Daha önce de aynı sorun nedeniyl...

19.07.2025 tarihinde Vestel Eskişehir Truva Day. Tük. Mal. San. Ve Tic. Litre. Bayisinden bulaşık makinesi ve buzdolabı satın aldım. Mağaza sorumlusu, Vestel güvencesiyle 3 yıl ek garanti teklif etti ve ben de Vestel’in kendi garantisi olduğunu düşünerek kabul ettim. İki ürün için toplamda 31.000 TL...

28 Mayıs 2025'te aldığım Vestel marka derin dondurucum, Temmuz ayında biz tatildeyken bozuldu ve içindeki tüm yiyeceklerimiz bozuldu. Derin dondurucunun üretim hatasından kaynaklanan bu sorun nedeniyle değişim talep etmemize rağmen değişim yapılmadı. Dolap, içindeki etler bozulduğu için kokuyor. Tek...

29 Temmuz’da Trendyol üzerinden O**** mos-Vestel yetkili online bayiden Vestel Drip GO termos satın aldım (sipariş no: 10388099968). Ürün elime yaklaşık üç gün önce ulaştı. Kutusunu atıp çantama koymuştum, eve geldiğimde kapağının kırık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanamadım ve hemen iade taleb...

27 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Vestel mağazasından bir klima siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Trendyol tarafı siparişi 3 gün önce Vestel’e yönlendirmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor. Bu bilgi güncellenmemiş...

2020 yılında Kayseri Kocasinan’daki evim için Vestel NF60012 ex model buzdolabı aldım. Garanti süresi bittikten sonra, 2022 yılından bu yana sürekli arıza yaşamaktayım. Şu ana kadar yetkili servisin müdahale etmediği yeri kalmadı: 3 farklı yılda sr hatasından dolayı gaz basıldı, tıkanıklık olduğu sö...

2021 yılında aldığım Vestel NFK6002 ea++ gı Wi-Fi model buzdolabım, 6 Ağustos 2025 itibariyle henüz 4. Yılında arızalandı. Şırnak Merkez’de ikamet ediyorum ve arıza sonrası Vestel yetkili servisini aradım. Servis, ürünü görmeden doğrudan ücretli değişim önerisinde bulundu. Bunun üzerine farklı bir b...

+1

Vestel 55U9501 model televizyonumda dün itibarıyla ekranın alt kısımında sürekli kararma sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun izlerken sürekli olarak devam ediyor ve televizyonu verimli şekilde kullanamıyorum. Daha önce TV kurulur kurulmaz sorun vardı ürün değişimi yapılmıştı ve problem bir süreliğine...

Vestel’den evimin tüm beyaz eşyalarını ve küçük ev aletlerini aldım, ancak neredeyse her üründe sorun yaşamaktan ve sürekli servis çağırmaktan yoruldum. Özellikle kcmi 98142 model çamaşır makinemin kurutma özelliği arızalandı ve 4 kez servis gelmesinin ardından ürün değişimi onayı aldım. Ancak Kocae...

Vestel BZD_T/SN553EVMKIMD (E++) SMARTUVC-IC/VES-Y model buzdolabım 26.07.2025 tarihinde arızalandı ve şu anda hâlâ çalışmıyor. Ürünü yaklaşık 3 yıl 10 ay önce almıştım. Servis çağırdım, gelip incelediler ve tamiratın mümkün olmadığını, sadece ücretli değişim yapılabileceğini söylediler. Müşteri hizm...

Vestel Kayseri bayisinden aldığım cmı 97302 Wi-Fi model çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü sıfır olarak aldığımda ana kartı arızalıydı ve hemen değiştirildi. Ancak şimdi hem ana kart hem de sıkma pompası arızalı çıktı. Kusurlu ürün değişimi talebim reddedildi, sadece tamir ed...

Vestel markalı bulaşık makinem henüz bir yılını doldurmamış olmasına rağmen, garanti kapsamında olması gereken bir arıza için servis talebinde bulundum. Servisi aradığımda, konuştuğum kişiye buranın ofis/iş yeri olduğunu açıkça belirttim; zaten adresim de Kavakyeli İş Merkezi olarak geçiyor. Buna ra...

Vestel Yetkili Bayiden aldığım Vestel Inverter12A++ model klima, yetkili servis tarafından kutu açılımı ve montajı yapıldıktan sonra arızalı çıktı. Dış ünitede gaz kaçağı olduğu tespit edildi ve ürünü hiç kullanamadım. Hemen değişim talebinde bulundum, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ yen...

30 Temmuz’da Trendyol üzerinden Vestel BM model bulaşık makinesi satın aldım. 31 Temmuz’da Sivas Merkez Z*** K****** Özgüven Elektronik bayisi tarafından arandım ve “Ertesi gün teslim edeceğiz, evde misiniz? ” denildi. Tüm işlerimi iptal edip evde beklememe rağmen hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Ert...

Vestel’den yeni beyaz eşya aldım ve hepsini siyah olarak seçtim. Ancak bulaşık makinesi BM 4212 modelinin bana beyaz rengi gönderildi. Ürünü hiç kullanmadım, evde öylece duruyor. Bayiye ve müşteri hizmetlerine defalarca başvurmama rağmen, “bunu siz aldınız” diyerek değişim yapmıyorlar. Oysa mağaza ç...

Vestel CDL701 e nf model derin dondurucumda, satın aldığım ilk günden bu yana kronikleşen ve tekrarlayan bir soğutmama arızası yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır devam eden bu sorun, Tüketici Hakem Heyeti’nin lehime verdiği karara ve defalarca yapılan tamir, parça değişimi ve hatta ürün değişimine rağmen ...

+4

13/07/2025 tarihinde garanti kapsamındaki Vestel NF480 model buzdolabım arızalandı. Sakarya/Serdivan Vestel servisini aradım, geldiler ve motorun arızalı olduğunu, garanti kapsamında değişeceğini söylediler. Motor 2 gün içinde geldi, buzdolabımı evden alıp servise götürdüler. Ancak 2 gün sonra tekra...

Diyarbakır Bağlar Vestel şubesinden Vestel inverter 18’lik klima satın aldım ve 1 hafta içinde montajı yapıldı. Ancak montajın üzerinden sadece 2 gün geçtikten sonra klimanın iç ünitesinden su akıtmaya başladı ve cihaz düzgün şekilde soğutmuyor. Daha yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamak g...