to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Vestel TV Kumandası İçin Haksız Servis Ücreti Talebi
Vestel’den 7 ay önce Vatan Cevizlibağ şubesinden aldığım 55 inç 140 ekran televizyonun kumandası bugün çalışmamaya başladı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde servis çağırmam gerektiği söylendi ve servis benden 600 TL ücret talep etti.
Kumandanın garanti süresi içinde arızalanması nedeniyle, ücretsiz olarak yeni bir kumanda ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildirimizi takip eden Müşteri İlişkileri Yetkilimiz paylaşımınız ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözüldü teşekkürler
