to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den 7 ay önce Vatan Cevizlibağ şubesinden aldığım 55 inç 140 ekran televizyonun kumandası bugün çalışmamaya başladı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde servis çağırmam gerektiği söylendi ve servis benden 600 TL ücret talep etti.
Kumandanın garanti süresi içinde arızalanması nedeniyle, ücretsiz olarak yeni bir kumanda ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildirimizi takip eden Müşteri İlişkileri Yetkilimiz paylaşımınız ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözüldü teşekkürler
Vestel 55ØA9700 model televizyonumun kumandası, ışığı yanmasına rağmen televizyonu hiçbir şekilde görmüyor ve çalışmıyor. Sorun 1 gündür devam ediyor ve bu süre içinde herhangi bir işlem (pil değişimi, fiş çekme vb.) yapmadım. Ürünüm garanti kapsamında ve İstanbul Silivri’de kullanıyorum. Vestel müş...
Vestel marka aldığım televizyonun kumandasının sayısal tuşları çalışmıyor; diğer tuşlar ise aktif. Ayrıca iki adet kumanda aldım ve her ikisinde de aynı sorun mevcut. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, eğer üründe kullanıcı hatası veya dış etkenlerden kaynaklanmayan bir arıza yoksa ücret talep edildi...
Vestel marka televizyonumun kumandası bir süredir düzgün çalışmıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; pil değiştirdim ve fişleri çekip birkaç saat bekledikten sonra geçici olarak düzelmişti. Ancak dün tekrar aynı sorun yaşandı ve şu anda televizyonum hiç açılmıyor. Sorunun çözümü için müşt...
Vestel Android TV kumandamda bugün öğle saatlerinde bir sorun yaşamaya başladım. Kumandada mavi ışık sürekli yanıp sönüyor ve hiçbir tuş çalışmıyor. Sorunun çözümü için pilleri değiştirdim ve televizyonu kapatıp açtım, ancak herhangi bir düzelme olmadı. Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...
Merhaba, ben Vestel marka televizyon kullanıcısıyım. Dün akşam evime gittiğimde televizyonu açtım, ancak ekranda görüntü yoktu, sadece ses vardı. Servise talepte bulundum ve bugün gelip televizyonu aldılar. Gün içerisinde beni arayarak ekranın değişmesi gerektiğini ve bu işlem için benden 7.500 ₺ ta...
Yorumlar