Vestel Buzdolabım 4 Yılda Arızalandı, Servisten Yetersiz Çözüm!

Maalesef Vestel markasının bu cevabından itibaren benimle iletişime geçen olmadı bu saygısızlık bu dalga geçer gibi otomatik yanıtlar çok aşağılayıcı kimseye tavsiye etmiyorum Vestel'i üstelik buz dolabıma kullanamazsınız artık gaz kaçağı var dediler servis geldi testlerini yaptı 2 gün oldu hala servisten sonuç raporu mesajı bile gelmedi yazıklar olsun insanların emeğini zamanını çalıyorsunuz.

Bugün itibari ile oluşturduğum 5. Şikayet kaydı oldu 24 kere aradım bugün 25. Arayışım ve şikayet kaydı oluşturduğumdan itibaren sadece 1 kere aradılar çözüm merkezinden o da bilgi vermek için. Ücretli değişim için verilen teklifin 3 gün süresi var ve bugün itibariyle bitiyor verdikleri teklif 24 bin tl kabul etmedim alt modellerini görmek istiyorum dedim hala teklif için aramadılar 5. Şikayet kaydım da bunun üzerineydi gerçekten söylüyorum bu kadar müşteriyi rezil eden bir marka görmedim ben elimden geldiğince tanımadığım insana bile Vestel alma pişmanlıktır diyorum ve evimdeki bütün Vestel marka beyaz eşyaları değiştireceğim ilk fırsatta Ağustosun 7 sinden beridir gerek yetkili servis gerek müşteri temsilcisi Vestel danışmanları ile görüştüm 24 kere ama hala beni arayan olmadı korkmayın hakkınızı arayın hukuki ne kadar hakkınız varsa kullanın 4. Yılda bozulan bir buzdolabı olamaz ve olursa da tamir edilemiyor deniyorsa fabrikanın hatasıysa bunu müşteriye mal edemezsiniz elimden geldiğince üstüne gideceğim bu konunun şimdilik diyeceklerim bu kadar eğer bir gelişme olursa buraya yazacağım herkese geçmiş olsun.