Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şafak sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klima Sürekli Su Damlatıyor, Çözüm Sunulmuyor

Vestel Klima Sürekli Su Damlatıyor, Çözüm Sunulmuyor
Vestel Klima Sürekli Su Damlatıyor, Çözüm Sunulmuyor
Vestel Klima Sürekli Su Damlatıyor, Çözüm Sunulmuyor
profile
Şafak
06 Ağustos 2025 22:59
1.279

Vestel klima pişmanlığı... 12.06.2024'te Vestel Flora Inverter klima aldım. Yaklaşık bir ay sonra iç üniteden su damlatmaya başladı. Vestel servis yönlendirdi. Gaz eksilmiş olabileceği söylenerek gaz takviyesi yapıldı fakat sorun çözülmedi. Tekrar servis kaydı açtırdım, bu sefer fan ayarının düşük çalışması durumunda terleme yapacağı gibi bir gerekçe sunuldu; ancak satarken ya da keşif esnasında böyle bir bilgi verilmedi. Akabinde bu sefer gaz tamamen boşaltılıp yeniden gaz dolduruldu. Bu arada servisten gelen bir teknisyen, bu üründe bu sorunun devamlı yaşandığını belirtti. En son 2025 Temmuz ayında aynı sıkıntı tekrar etti. Bu sorunun ürünle ilgili olduğunu belirterek ürün değişimi talebinde bulundum. Teknisyen gönderip kontrol ettikten sonra değişim sürecinin başlayacağı bilgisi verildi ve tekrar servis yönlendirildi. Gelen teknisyen kontrol ettiğinde yine klimada yoğun damlacıklar vardı; fakat bu sefer klimanın bulunduğu salonun kapısının açık olarak çalıştırılmasından kaynaklandığı gibi bir gerekçe gösterildi ve iade/değişim talebim reddedildi. Ayrıca, ne keşif esnasında ne de ürünü pazarlarken salon kapısının açık olduğunda ya da fan ayarı düşük çalıştığında terleme ve damlatma yapacağı söylenmedi. Ürünün hatalı olduğunu düşünüyor ve iade ya da değişim talep ediyorum.

vestel-klima-surekli-su-damlatiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg
profile
1 Destek
07 Ağustos 2025 11:53 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Şafak
Şafak
08 Ağustos 2025 14:41

Hiç kimse iletişime geçmedi ezbere cevaplar veriyorsunuz burada duyarlı görünmek için sonra ne arayan ne soran

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Özcan sonucu yetersiz buldu

profile
Özcan
09 Eylül 2024 13:06
5.888
Vestel Yazı Bize Zehir Etti
1
Güliz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Güliz
10 Ağustos 2023 22:23
3.840
Vestel Klima Damlatma Arızası
Vestel Klima Damlatma Arızası
Vestel Klima Damlatma Arızası
Vestel Klima Damlatma Arızası
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Klimam Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Yerine Sorunlar Artıyor!

profile
Samet
08 Ağustos 2025 11:42
807
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klima Sesli Çalışma

profile
Hüseyin
20 Aralık 2023 17:48
6.094
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erdem
28 Ocak 2025 15:29
3.849
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri