to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Uzatması Ve Servis Sonrası Daha Kötüleşen Soğutma Sorunu
NFK52112 Ex Wi-Fi 471 üründe soğutma sorunu yaşıyorum. Garantisi var diye servis çağırdım, zamanında garanti yılını uzattık sanıyorduk. Paramızı aldılar, fakat sistemde garanti görünmüyor. Neyse dedik, tamam dedik, yapılsın, parasını verdik. Ana kart yanmış dendi, söküldü takıldı, daha kötü oldu. Servisten önce en azından biraz soğutuyordu üst kısım, şimdi alt kısımda hata veriyor. Arıyoruz, 3-5 gün sonraya randevu veriyorlar. Bu sıcakta bütün her şeyimiz bozuldu. Garanti uzattık dediler, paramızı aldılar, sonra garanti sistemde gözükmüyor deyip tekrar paramızı aldılar. Çözüm sıfır. Bir daha asla Vestel'i evime sokmam, keşke yorumlara bakmış olsaydım, asla almazdım. Gerçekten yazık, bu durum çözülmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
