Vestel ürün

Vestel markalı bulaşık makinem henüz bir yılını doldurmamış olmasına rağmen, garanti kapsamında olması gereken bir arıza için servis talebinde bulundum. Servisi aradığımda, konuştuğum kişiye buranın ofis/iş yeri olduğunu açıkça belirttim; zaten adresim de Kavakyeli İş Merkezi olarak geçiyor. Buna ra...

Vestel Yetkili Bayiden aldığım Vestel Inverter12A++ model klima, yetkili servis tarafından kutu açılımı ve montajı yapıldıktan sonra arızalı çıktı. Dış ünitede gaz kaçağı olduğu tespit edildi ve ürünü hiç kullanamadım. Hemen değişim talebinde bulundum, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ yen...

30 Temmuz’da Trendyol üzerinden Vestel BM model bulaşık makinesi satın aldım. 31 Temmuz’da Sivas Merkez Z*** K****** Özgüven Elektronik bayisi tarafından arandım ve “Ertesi gün teslim edeceğiz, evde misiniz? ” denildi. Tüm işlerimi iptal edip evde beklememe rağmen hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Ert...

Vestel’den yeni beyaz eşya aldım ve hepsini siyah olarak seçtim. Ancak bulaşık makinesi BM 4212 modelinin bana beyaz rengi gönderildi. Ürünü hiç kullanmadım, evde öylece duruyor. Bayiye ve müşteri hizmetlerine defalarca başvurmama rağmen, “bunu siz aldınız” diyerek değişim yapmıyorlar. Oysa mağaza ç...

Vestel CDL701 e nf model derin dondurucumda, satın aldığım ilk günden bu yana kronikleşen ve tekrarlayan bir soğutmama arızası yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır devam eden bu sorun, Tüketici Hakem Heyeti’nin lehime verdiği karara ve defalarca yapılan tamir, parça değişimi ve hatta ürün değişimine rağmen ...

+4

13/07/2025 tarihinde garanti kapsamındaki Vestel NF480 model buzdolabım arızalandı. Sakarya/Serdivan Vestel servisini aradım, geldiler ve motorun arızalı olduğunu, garanti kapsamında değişeceğini söylediler. Motor 2 gün içinde geldi, buzdolabımı evden alıp servise götürdüler. Ancak 2 gün sonra tekra...

Diyarbakır Bağlar Vestel şubesinden Vestel inverter 18’lik klima satın aldım ve 1 hafta içinde montajı yapıldı. Ancak montajın üzerinden sadece 2 gün geçtikten sonra klimanın iç ünitesinden su akıtmaya başladı ve cihaz düzgün şekilde soğutmuyor. Daha yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamak g...

16/11/2021 tarihinde Kepez Varsak Mağazası'ndan satın aldığım Vestel CD7001 enf Dual derin dondurucuda, üst bölmelerin soğutmaması sorunu yaşadım ve 26/07/2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Mağaza kapandığı için Kepez Teknik Servis Hizmetleri’ne yönlendirildim. Servis geldiğinde gaz kaçağı tespi...

Vestel marka NFK510 model buzdolabım garanti kapsamında sık sık arıza yaptı. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım; servis gelip müdahale etti fakat sorunlar düzelmedi. Son olarak yaklaşık 1 ay önce buzdolabım tamamen arızalandı ve Kars Merkez yetkili servisi tarafından teslim alınıp götürüldü. O gün...

Vestel NFK52112 model buzdolabım yaklaşık 2 ay önce bozuldu ve tamir edilemedi. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle defalarca görüşerek yeni bir buzdolabı gönderilmesini talep ettim. Yaklaşık 2-3 haftadır yeni ürünün gönderilmesini bekliyorum, ancak hala kargolama yapılmadı ve süreç sürekli ertel...

Vestel yetkili servis, randevu oluşturulmasına rağmen gelmiyor. Klimayı alalı 25 gün oldu. Toplam 5 kez servis çağırmak zorunda kaldık. Klimam soğutmuyor ve gazının bittiği söyleniyor. 20 günde klima gazı nasıl bitebilir? Motorunu yeterince iyi monte edememişler, gaz boşalmış. Monte etme işlemini de...

4 Ağustos 2024 tarihinde Samsun Adalılar Vestel bayisinden 12000 BTU Vestel klima satın aldım. Kurulum sırasında cihaz “ad 9 05” ikazı vererek çalışmadı. İki gündür hem bayiyle hem de yetkili servisle iletişimdeyim; servis gelip kontrol etti ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun devam ediyor. H...

Mart ayında Vestel’e güvenerek Retro serisi buzdolabı ve bulaşık makinesi aldık. Ürünler 12 Temmuz’da kurulum için getirildi. Ancak buzdolabının kenarında çukur olduğunu fark ettik. Servis durumu onayladı ve değişim talebi başlatıldı. 14 gün içinde değişim yapılacağı söylendi. Bugün 5 Ağustos ve değ...

Vestel Avcılar yetkili bayisinden yaklaşık iki ay önce aldığım SM70 G ıslak kuru şarjlı süpürge ve VHT-402 hava temizleyiciyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Şarjlı elektrikli süpürge, çalışmaya başladıktan kısa bir süre sonra emiş gücünü tamamen kaybediyor ve yerdeki kırıntıları çekip ardından te...

Vestel Flora 12.000 BTU klimamın iç ünitesi su kaçırıyor ve üfleme performansı ciddi şekilde azaldı. Geçen hafta randevu alarak Keşan Vestel servisini çağırdım. Cuma günü gelen servis ekibi, klimaya bakmadan “Solüsyon yok, temizlenmesi gerekiyor” diyerek hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. Pazartesi günü...

Vestel Yetkili Bayi’den 3 Temmuz’da ST4602 a model salon tipi klima satın aldım. Ürün bana teslim edildiğinde arızalıydı ve hiç çalışmadı. Hemen değişim talebinde bulundum, ilk etapta değişimin onaylandığı söylendi. Ancak daha sonra sadece alt model ile değişim yapılabileceği belirtildi. Bu durumu k...

Vestel marka cmı 128222 wıfı model çamaşır makinesiyle ilgili olarak 05.08.2025 tarihinde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünü, 11.11.2022 tarihli G012022000407852 numaralı faturayla satın aldım ve beyaz eşyaların teslimi 2023 yılında gerçekleşti, bu tarihten itibaren garanti süres...

Vestel'den bütün evin beyaz eşyasını aldım, ancak beş ayda ürünlerin dışı paslandı. Çamaşır makinemin nemli ortamda kaldığı için paslandığını söylediler. Oysa bu ürünler böyle ortamlara uygun olmalı. 10 yıl boyunca Beko çamaşır makinem daha eski bir banyoda hiçbir sorun yaşamamışken, Vestel ürünleri...

07/07/2025 tarihinde Vestel partner internet sitesinden Vestel NFK64012 model buzdolabı satın aldım. Ürün daha bir ay dolmadan iki kez aynı arızayı verdi: Buzdolabı kendi kendine arıza verip tekrar soğutmaya geçiyor. Her iki arıza da kısa sürede yaşandı ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. İlk arıza...

Vestel 10 kg 1200 devir (Hızlı 10912) model çamaşır makinemde yıkama sorunu vardı; kazanı dönmüyor, su almıyordu. Bu yüzden yıkama yapmıyor ve makine çalışmaya başlıyor gibi oluyor, ardından 'bitti' uyarısı veriyordu. Vestel müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 16.06.2025 tarihinde ...