Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Sıkma Sorunu Ve Yetersiz Çözüm


Vestel Kayseri bayisinden aldığım cmı 97302 Wi-Fi model çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü sıfır olarak aldığımda ana kartı arızalıydı ve hemen değiştirildi. Ancak şimdi hem ana kart hem de sıkma pompası arızalı çıktı. Kusurlu ürün değişimi talebim reddedildi, sadece tamir edileceği söylendi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, tamir süreci 1 haftadır devam ediyor ve bana en az 1 hafta 10 gün daha beklemem gerektiği iletildi.
Daha önce de ana kart arızası yaşamıştım, şimdi ise iki farklı arıza ile karşı karşıyayım. Yetkili servis geldi fakat halen tamir gerçekleşmedi, parça bekleniyor. Yeni aldığım bir ürünle bu kadar sorun yaşamak hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu. Ürünün değişimini talep ediyorum. Bir daha Vestel’i önermiyor ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.


Vestel Giresun bayisinden aldığım cmı9710 model çamaşır makinesi, ilk günden beri arızalı. Daha önce makinenin beyni değişti fakat tekrar bozuldu, hiçbir zaman düzgün çalışmadı. Vestel servisi geldiğinde değişim işlemi başlatılacağını söyledi, ancak daha sonra arayarak tekrar beyin değişimi yapılmas...


21.07.2025 tarihinde Vestel cmı 97202 wıfı model çamaşır makinemin su almama arızası nedeniyle yetkili servise başvurdum. Servis tarafından iki parça değiştirildi ancak sorun giderilemedi ve makinem atölyeye alındı. Yapılan inceleme sonucunda kart arızası olduğu bildirildi. 02.08.2025’te kart parças...
Vestel kçm 9 kg 1400 DVR (kcmı 98142 g Wi-Fi ) kurutmalı çamaşır makinemde yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve servis kaydı açıldıktan sonra defalarca yetkili servis geldi. İlk gelişlerinde makinenin kartında sorun olduğunu söylediler, ancak ikinci gelişlerinde yanlış kart...
Yorumlar