Vestel Televizyon müşteri

Vestel Smart TV App Store uygulaması 15 gündür açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, genel bir sorun olduğu söyleniyor ancak 15 gündür çözülmüş değil. Çözüm için zaman verilmiyor. Yerli malı diye tercih ettiğimiz marka 15 gündür televizyonsuz bırakıyor ve çözüm yok.

Uzun süredir kullandığım Vestel 49u model Android TV’den dolayı büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Televizyonda Google Play Store bulunmasına rağmen Chrome uygulaması mağazada yok ve hiçbir şekilde indirilemiyor. Bunun yerine sunulan tarayıcı uygulamaları hem çok yetersiz hem de son derece yavaş çalışıy...

Vestel 75U9520 4K Smart TV kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır televizyonda yer alan App Store’a giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata ekranı çıkıyor ve mağazayı hiçbir şekilde açamıyorum. Daha önce bu konuyla ilgili Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüm, yakın zamanda gele...

Vestel 55U9500 model Smart TV’mde yaklaşık bir aydır Vestel App Store kesinlikle açılmıyor ve “App Store bağlantı hatası” uyarısı alıyorum. Her yıl benzer sorunlarla uğraşmaktan gerçekten bıktım, artık kalıcı bir çözüm istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “Uygulama sağlayıcısıyla anlaşmal...

Vestel marka 50u9500 50 inç 4K Smart TV sahibiyim. Yaklaşık 20 gündür, yani 3–4 Şubat tarihinden bu yana televizyonun Smart özelliği çalışmıyor. Kumandadan uygulamaların bulunduğu “App Store” bölümüne girdiğimde, ekranda her seferinde “Üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor” uyarısı ç...

23.02.2026 tarihinde Mersin Yenişehir’deki A101 mağazasından Toshiba 50UV2363DT model 50 inç televizyon satın aldım. Kurulum için yönlendirilen 0850 222 41 23 numaralı Vestel hattını arayarak talep oluşturdum, ardından 0324 933 61 89 numaralı servis beni aradı ve sadece televizyon kurulumu için 1.95...

A101’den hı Level 32hrt900 model televizyon satın aldım ancak kurulum için hiçbir muhatap bulamıyorum. Ürünü aldıktan sonra hı Level müşteri hizmetlerini aradığımda, televizyonun onların ürünü olmadığını, Vestel’in ürünü olduğunu ve kurulumu Vestel’in yapacağını söylediler. Vestel ile görüştüğümde i...

Vestel 55u9500 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır Vestel App Store hiç açılmıyor. Televizyonu akıllı özellikleri ve uygulamaları için tercih etmeme rağmen, 1 aydır hiçbir şekilde uygulama mağazasına giremiyorum. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her aradığımda sorunun genel bi...

Vestel 70U9600 4K Smart televizyonumda yer alan App Store uygulamasına haftalardır erişim sağlayamıyorum. Televizyonu alırken özellikle uygulamaları kullanmak için tercih etmeme rağmen, şu anda ücretli olarak aldığım uygulamalardan hiçbir şekilde faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Vestel müşte...

Vestel 70u9600 televizyon kullanıcısıyım. Daha önce büyük mücadeleler vererek kurtulduğum, ana ekranı tamamen reklam dolu tivo arayüzü maalesef bir anlık dalgınlıkla “güncelle” demem sonucu bugün yeniden başıma bela oldu. Daha önce canlı destek ile görüşüp eski sürüme dönüş yapılmıştı ve televizyonu...

2024 Aralık ayında Isparta İyaş Park Vestel bayisinden Vestel 65Q9900 65” QLED 4K Smart TV satın aldım. Yaklaşık bir aydır televizyonda App Store kesinlikle açılmıyor ve akıllı TV özelliklerinden faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak ne zaman düzeleceğine ...

Vestel marka 50 inç Smart TV kullanmaktayım. Yaklaşık 1 aydır televizyonumda App Store uygulaması açılmamakta ve hiçbir şekilde yüklenmemektedir. Bu nedenle cihazın Smart TV özelliklerinden yararlanamamaktayım. Konu ile ilgili olarak Vestel müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen tarafıma...

Vestel marka 4K 3D Smart 48JA530048 televizyonumda yıllardır sorunsuz kullandığım Netflix uygulaması, yaklaşık 7 gün önce aniden çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Vestel müşteri hizmetlerini arayarak 811 711 7041 numaralı arıza kaydı ile servis talep ettim. Görüşmede cihazın yılını ve modelini özel...

29.11.2025 tarihinde İzmir Buca Üçkuyular Vestel bayisinden yaklaşık 22.000 TL ödeyerek Vestel 4K Smart TV satın aldım. Televizyonu aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık iki ay içinde durduk yere arızalar çıkmaya başladı. Önce kumanda algılamamaya başladı, televizyon dondu ve servisi çağırmak zorunda k...

Vestel 50u9700 50" Smart TV cihazımda yaklaşık bir aydır App Store’a kesinlikle giriş yapamıyorum. Televizyonda uygulamalara girmek istediğimde ekranda “üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor! ” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun başladıktan sonra...

Vestel 55u9500 Smart TV kullanıyorum ve televizyonun App Store’u 18 Ocak’tan beri çalışmıyor. Uygulama mağazasına giremiyor, TV’nin akıllı özelliklerinden faydalanamıyorum. App Store çalışmadığı için üye olduğum dijital platformlara da yaklaşık 1 aydır televizyon üzerinden erişemiyor, buna rağmen bu...

Vestel Smart TV kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür Vestel App Store uygulamasına kesinlikle erişemiyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda ekranda “Üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor” hatası çıkıyor ve bu durum aralıksız olarak devam ediyor. 15 gündür televizyonun akıllı özellik...

Yıllardır kullandığımız Vestel marka televizyonumuzda uzaktan kumanda sensörü aniden çalışmamaya başladı. Yaklaşık 7–8 yıldır sorunsuz kullandığımız TV’de bugün, hiç sebep yokken kumanda bir anda algılanmamaya başladı ve yarım saattir kumanda ile televizyonu hiç kontrol edemiyorum. Kumandanın pille...

Vestel ve Daewoo 65daw model televizyonumda yüklü olan App Store uygulamasına 01.02.2026 tarihinden beri erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapılamıyor ve bu nedenle televizyonun akıllı özelliklerinden faydalanamıyorum. Yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve Vestel çağrı merkeziyle 10’a yakın gör...

Vestel 43u9500 4K Smart TV’mde yaklaşık 20 gündür uygulama mağazasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama mağazasını açmaya çalıştığımda “Şu anda cihazınızda kullanılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde uygulama açılmıyor. Bazen kendi kendine bir günlüğüne çalışır gibi oluyo...

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Vestel 65 inç QLED televizyonumla defalarca sorun yaşadım ve artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. Bu süreçte televizyonum 3 kez değişti, ilk iki gelen televizyon sürekli donma sorunu yapıyordu, üçüncü değişim televizyonumda ise bu kez ekranın ortasında siyah bir çizgi o...

Vestel marka televizyonumun ekranı yaklaşık bir hafta önce bir anda gitti ve cihazı artık sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Ürünün garanti süresi bitmiş durumda olmasına rağmen bu şekilde ani bir ekran arızası yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun sonrası Vestel yetkili servisiyle/mü...

Olayı en başından yazayım. Kullanmakta olduğum televizyon 16.02.2026 tarihinde arızalanmış olup görüntü gitmiştir. Sadece vardı. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 17.02.2026 tarihinde yetkili servis gelerek yerinde inceleme yaptı. Televizyonda LED arızası olduğumu belirt...

+3