Vestel Televizyon müşteri

Vestel’den 1,5 sene önce aldığımız 55 inç oled televizyonumuzda, kullanmaya başladıktan yaklaşık 6–7 ay sonra çeşitli arızalar çıkmaya başladı. Farklı zamanlarda defalarca servis çağırdık, her seferinde başka bir hata oluştu. Daha önce gelen servis yazılım attı, sonrasında tekrar sorun yaşayınca bu ...

Vestel marka televizyonumda 4 Şubat’ta bir anda güç kesintisi yaşandı ve cihaz hiç açılmamaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis için randevu oluşturdum. Daha sonra Payas Vestel teknik servisten arandım, arıza hakkında bilgi almak istediler. Telefonda, bir anda güç ka...

Vestel 55u9500 55" 4K Smart TV kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır televizyondaki App Store uygulaması açılmıyor. Uygulama hiçbir şekilde yüklenmiyor ve bu nedenle Akıllı TV özelliklerinden yararlanamıyorum. Amasya Vestel bayisinden aldığım ürünle ilgili olarak Vestel müşteri hizmetlerine ulaştığımda ...

2020 yılında satın aldığım Vestel 40u9400 model Smart TV’de yalnızca Blutv uygulamasında (şu anki adıyla hbo Max) sorun yaşıyorum. Uygulamayı açmak istediğimde ekranda “Sayfada bir hata oluştu ve sunucudan yanıt gelmiyor. Lütfen tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve uygulamayı kullana...

Vestel Smart TV’mde yüklü olan Mubi uygulamasını yaklaşık 2 ay boyunca sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak 3 gündür televizyonun uygulama bölümünde Mubi tamamen ortadan kayboldu. Aynı bölümde birçok platform dururken sadece Mubi uygulamasının bir anda silinmiş olması nedeniyle TV üzerinden uyg...

2023 yılında internetten satın aldığım Vestel 50UA9600 model televizyonumda, sadece 3. yılında ekranın ortasında dikey çizgiler oluştu. Bir gün önce fark ettiğim bu arıza üzerine yetkili servisi çağırdım ve panel arızası olduğunu, ekran değişimi için 14.000 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Bu...

Vestel 50U9600 model, 8717576100088 seri numaralı televizyonumu Sakarya‑Adapazarı’nda ekran koruyucu ve akım korumalı priz ile, oldukça dikkatli bir şekilde kullanıyordum. Cihaz hiçbir şekilde sıvı teması, darbe ya da düşme yaşamadı. Ancak garantisinin Haziran 2025’te bitmesinden kısa bir süre sonra...

Vestel’in 55 inç ve üzeri televizyon alımlarında verilen monitör kampanyasından yararlanmak için dün İstanbul Kağıthane’deki Vestel yetkili bayisinden televizyon satın aldım. Ancak kampanya kapsamında verilen hediye monitörü İstanbul’da stoğunda bulunduran bir mağaza bulamıyorum. Satın alma işlemin...

Vestel 55U970055 4K Smart TV’de bulunan App Store uygulaması yaklaşık 2 haftadır hiç açılmıyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda herhangi bir şekilde açılma olmuyor ve bu nedenle televizyondaki Akıllı TV özelliklerinden faydalanamıyorum. Şu ana kadar televizyona yazılım güncellemesi yapmak, fabrika ...

Vestel 65ud9000 model televizyonumda yaklaşık 10 gündür uygulama mağazası açılmıyor. Özellikle Vestel Smart TV App Store’a girmeye çalıştığımda mağaza hiç açılmıyor, ancak Youtube.com gibi diğer uygulamalar sorunsuz çalışmaya devam ediyor. Sorunun internetten ya da televizyonun genel çalışmasından k...

Vestel’den yaklaşık iki ay önce aldığım 55 inç televizyonumla satın aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Ürün sadece iki aylık olmasına rağmen şimdiye kadar 6 kez arızalandı. Televizyonda ses gitmesi, görüntünün kaybolması, kendi kendine kapanma, ekranın donması ve ekranda tuş algılamama ...

Vestel bayisinden almış olduğum 55q9900 55" QLED 4K Smart TV’de 17.02.2026 tarihinde aniden ses olmasına rağmen görüntünün tamamen gitmesi sorunu ortaya çıktı. Televizyon açılıyor, ses geliyor ancak ekranda hiçbir şekilde görüntü oluşmuyor. Ürünü 2023 ün 1. Ayında Kahramanmaraş'ta aldım deprem olun...

Vestel Smart TV’mdeki Vestel App Store uygulamasını 3 haftadır kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu kadar basit bir uygulamayı bile çalıştıramamak, Vestel’in teknoloji anlayışının taş devri seviyesinde olduğunu gösteriyor. Para verip aldığım televizyonun “akı...

Vestel 50u9510 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır Vestel App Store’a giremiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor daha fazla bilgi için lütfen cihaz üreticinize başvurun.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve mağaza hiç açılmıyor. İnternetten gördü...

2021 yılında satın aldığım Vestel 50U9600 50" 126 cm ekran, uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV’nin ekranında bu akşam aniden çizgi çizgi şeklinde bozulmalar oluştu ve görüntü izlenemeyecek kadar kötü hâle geldi. Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir panel soru...

Vestel 50u9500 4K Android TV kullanıcısıyım. 2 Şubat 2026 tarihinden beri televizyonumda yer alan App Store uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için App Store üzerinden daha önce satın aldığım içerikleri de izleyemiyorum. Bu sorunun kişisel değil genel bir problem ...

Vestel’den aldığımız 55UA9600 model televizyonumuz 23 Ocak 2026 tarihinden itibaren kendi kendine kapanmaya başladı. Bu nedenle garanti kapsamında değişim talep ettik, ancak bize verdikleri televizyon hem sürekli kendiliğinden kapanıyor hem de ekranın üst kısmında küçük bir kırık var. Sesini arttırs...

Samsun Canik ilçesinde ikamet ediyoruz. 2021 yılında 55 inç Vestel marka televizyon satın aldık. Televizyonu aldıktan yaklaşık altı ay sonra ekranda çizikler oluşmaya başladı. Yetkili servis gelip inceledi ve ekranın değişmesi gerektiğini, işlemin garanti kapsamında yapılacağını söyledi. Ürün alındı...

Vestel 55u9500 model akıllı televizyonumda yaklaşık 15 gündür App Store’a giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “App Store şu anda kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde mağazaya erişemiyorum. Televizyonu akıllı özellikleri için tercih etmeme rağmen uzun süred...

Vestel 50u9510 50 inç 4K televizyonu yaklaşık 3 yıl önce aldık, ancak toplamda 3 ay bile kullanmadık. Televizyon çok az kullanılmasına rağmen ekranda yatay çizgiler ve ciddi gölgelenmeler oluştu, şu an panel arızalı durumda. Garanti süresi bitmiş olsa da, bu kadar az kullanılan bir televizyonun bu ...

Vestel 58u9500 model televizyonumda yaklaşık 15 gündür Vestel App Store çalışmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “Üzgünüz App Store şu anda cihazınızda kullanılmıyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde uygulamayı kullanamıyorum. Sorun başladığı günden bu yana bir gün bile düzelme olmadı. B...