Vestel Televizyon müşteri

06.02.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Çapkınoğlu Vestel bayisinden 43 inç Vestel QLED 43q9900 model televizyon satın aldım. Ürünü alalı çok uzun süre olmamasına rağmen 3 Mart 2026 tarihinde televizyonun ekranı aniden karardı ve kullanılmaz hale geldi. Vestel’i özellikle kaliteli ve uzun ömürlü olu...

Ordu’dan almış olduğum Vestel 65U9631 65" 4K Smart TV’yi 2024 yılı Mayıs ayında yaklaşık 28.000 TL ödeyerek satın aldım. Televizyonun açılış ekranında, eski model bilgisayarlar gibi yaklaşık 4 dakika boyunca açılış yönergesi donup kalıyor; bu sırada yayının sesi geliyor ama ekranda görüntü olmuyor. ...

Merhaba, yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Vestel televizyonum son zamanlarda sürekli donma ve kasma sorunu yaşamaktadır. Bu nedenle cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamamaktayız. Müşteri temsilcinize ulaşmakta da zorluk yaşıyoruz. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak arıza kontrolü için servis r...

Vestel 40f953040 model televizyonumda bugün itibarıyla App Store uygulamasını açamıyor, hiçbir uygulamayı indiremediğim için Akıllı TV özelliklerinden faydalanamıyorum. App Store’yi açmaya çalıştığımda ekranda “Üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanılmıyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem...

Vestel’den satın aldığım Toshiba 58UA2263DT dled TV, arıza nedeniyle 2 Şubat tarihinde evimden servis tarafından teslim alınmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma yeni ürün teslim edilmemiştir. Ürünün alınması sonrasında 8116787937 numaralı servis kaydıyla süreci takip ed...

Vestel’den aldığım Vestel 70ut9740 70 177 Ekran 4K Smart Televizyonumun paneli 25 Şubat 2026 tarihinde kırıldı. Ürünün garantisi devam ediyor ve hem fatura hem de servis kağıdı üzerinde garanti kapsamında olduğu açıkça yer alıyor. Ancak yetkili servis, bu modelin panel yedek parçasının üretimden kal...

Vestel marka televizyonumda bugün itibarıyla ekranın tamamen gitmesi sorunu yaşadım. Cihaz açılıyor olmasına rağmen ekranda hiçbir görüntü olmuyor. Durumu Elazığ’da Vestel müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ilettiğimde, ekran arızası için oldukça yüksek bir ücret talep edildi. Televizyonu yakl...

Yaklaşık üç yıl önce Vestel Boyabat bayisinden aldığımız Vestel 50 U9600 50" 4K Smart televizyonun garanti süresi bittikten sadece bir ay sonra, 27 Aralık 2026 tarihinde bozuldu. Yetkili servisi çağırdığımızda ekran panel kartının yandığını, bunun için değişim yapılması gerektiğini ve ücret talep ed...

Vestel’den aldığım 50F model televizyonun kurulumu için yetkili servise açık ve net bir şekilde doğru adresimi vermeme rağmen servis ekibi yanlış bir adrese gitmiş. Sonrasında ise hatayı kabul etmek yerine adresi benim yanlış verdiğimi söyleyip suçu bana yüklediler ve yeniden kayıt açarak kurulum iç...

Vestel’den aldığım 65UA9600 model televizyonu aldığım günden beri donma ve açılmama sorunlarıyla kullanmaya çalışıyorum. İlk günden itibaren başlayan bu problem zamanla giderek daha da kötüleşti ve yaklaşık 2 senedir aynı sıkıntıları yaşamaya devam ediyorum. Vestel müşteri hizmetleri ile görüştüm a...

Yaklaşık 3 yıldır Vestel Smart TV kullanıyorum. Bu süre içinde televizyondaki App Store uygulaması defalarca kendiliğinden kapandı, bazen bir hafta boyunca hiç açılmadığı dönemler oldu, sonra kendiliğinden düzeliyordu. Yaklaşık bir aydan fazladır ise App Store uygulaması tamamen kapalı ve artık hiç ...

Vestel Smart 48fa7500 LED TV’mde 2020 yılından bu yana yazılım ve güncelleme kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Cihazda yazılım düzgün çalışmadığı için televizyonda hiçbir şey izleyemiyorum, akıllı özellikleri de sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Vestel yetkili servisine ve müşteri hizm...

Vestel 4K Smart televizyonumda yüklü olan App Store uygulaması yaklaşık 1–2 aydır “cihazınızda kullanılamıyor” şeklinde hata veriyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu nedenle televizyondan uygulama indirme ve kullanma imkanım kalmadı. Şu ana kadar Vestel müşteri hizmetleri veya teknik servisle bu ko...

Vestel 65q9900 model televizyonu Vestel’in kurumsal internet sitesinden satın aldım. Akıllı TV olarak aldığım bu cihazda yer alan App Store, dönem dönem tamamen kapatılıyor ve yaklaşık Aralık 2025’ten bu yana, özellikle son iki ayda hiç çalışmıyor. Vestel TV’ler şu an uygulama indirmeye izin vermiyo...

Vestel 55u9500 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır uygulama mağazasına giremiyorum. App Store’u açmaya çalıştığımda “Üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor” şeklinde hata alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor. Bu sorun nedeniyle televizyonun akıllı özelliklerinden yararlanamıyorum. He...

Vestel marka 65u9730 model 65 inç televizyon sahibiyim. Yaklaşık 2 aydır televizyonun Smart özelliği çalışmıyor. Kumandadan uygulamaların bulunduğu App Store bölümüne girdiğimde, ekranda her seferinde “Üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve bu sorun hiç düzelmiyor....

Vestel 65u9600 model televizyonumu yaklaşık üç yıl önce İzmir Bornova’daki Vestel yetkili bayisinden satın aldım ve şu an İzmir Bayraklı’da kullanıyorum. Dört gün önce televizyonu açtığımda ses olmasına rağmen ekranda hiçbir şekilde görüntü gelmedi. Hemen yetkili firmadan tanıdığım A**** Bey’e ulaşt...

Vestel 70u9600 model televizyonumda yaklaşık bir aydır App Store’a bağlanma sorunu yaşıyorum. Uygulama mağazasına girmeye çalıştığımda ekranda “Üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor. Daha fazla bilgi için üreticinize başvurun” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağ...

Vestel marka 4K Smart 55ud9200 model televizyonumun App Store uygulaması yaklaşık 15 gündür, Şubat ayı başından beri çalışmıyor. Uygulama açılmıyor ve bu yüzden televizyonun akıllı özelliklerinden faydalanamıyorum. Telefonla Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda, sorundan haberdar olduklarını ve ç...