Vestel Ocak

Vestel’den 2 yıl önce İzmir Karabağlar öz Şanal mağazasından aldığım AO-65104 model ankastre ocakta, yaklaşık 1,5 yıldır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Ocağın tüm gözlerinde 5-6 ayda bir kabarmalar ve renk atması meydana geliyor. Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar iki kez ocak değişimi yapıldı, ancak ...

Vestel’den aldığımız ocak, 9 Ekim 2025'de kuruldu. Servisin talimatıyla sadece 5 dakika çalıştırıp kapattık, hiç kullanılmadı. Kurulumdan yaklaşık 15-20 dakika sonra, ocağa dokunulmamışken olduğu yerde patladı. Olay sırasında ailecek ocağın başındaydık, çekmecelere bakıyorduk; büyük bir tehlike atla...

Vestel marka ocak satın aldıktan yaklaşık 1-2 ay sonra, ocağın üstündeki metal parçaların paslandığını fark ettim. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun, özellikle son bir haftadır belirgin şekilde artış gösterdi. Ocağı yalnızca bulaşık deterjanı ile temizliyorum ve farklı bir temizlik ürünü kullanma...

11.08.2025 tarihinde Vestel.com.tr üzerinden AO-91159 b dg-W 90 cm model 5 gözlü ocak satın aldım. Ürün, ev adresime teslim edildi. 01.10.2025 tarihinde montaj için Vestel servisine başvurdum. Ancak gelen servis, mevcut mutfak dolaplarıma uygun olmadığı gerekçesiyle montajı gerçekleştiremedi. Ürün ş...

Vestel'den İstanbul Arnavutköy'deki iki dairemiz için e157058 model ankastre set aldık. Kurulum için gelen yetkili servis ekipleri, set üstü cam ocakların montaj yapılacak alana uygun olmadığını, duvar mesafesinin az olduğunu ve bu nedenle kurulumu sağlıklı bulmadıklarını belirttiler. Sağlığımızı dü...

Vestel sf8401 dg model ocağı yaklaşık 18 ay önce Van’daki bir mağazadan yaklaşık 7.000 TL’ye satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli olarak düğmelerle ilgili sorun yaşıyorum. Ocağı yakmak istediğimde çoğu zaman en az üç kez aynı işlemi tekrarlamak zorunda kalıyorum. Bu durum hem çok can sı...

02.09.2025 tarihinde Balıkesir Karesi Örücüler Yetkili Kurumsal Satış Mağazası’ndan Ankastre set aldım. Fırın ve Davlumbaz geldi ancak Vestel AO 6330 s ocak ankastre ürün halen teslim edilmedi. Aradan 14 gün geçti. Sipariş sırasında ürünün depoda olduğu ve hemen teslim edileceği bilgisi verildi. Anc...

19.08.2025 tarihinde fırınlı ocağımın doğalgazdan tüplüye çevrilmesi ve genel kontrolü için Vestel müşteri hizmetlerinden hizmet kaydı oluşturdum. 21.08.2025 günü saat 13:00-15:00 arası için randevu verildi. Ancak talebim olmadığı halde, 21.08.2025 sabahı saat 09:00’da randevunun iptal edildiğine da...

Vestel Ankara Pursaklar bayisinden 5’li cam ankastre set ocak siparişi verdim. Özellikle cam model istediğimi belirttim. Ancak bugün kurulum için gelen servis, bana af 7684 kodlu 5’li çelik ocak teslim etti ve ben de o an fark etmeden teslim alıp imza attım. Servis gittikten hemen sonra yanlış ürünü...

Vestel ocak ve davlumbaz aldık. Yapılan işçilikten memnun kalmadım. Ocağı uzun zamandır bu şekilde mi kuruyorlar anlamadım. Diğer markalardan ankastre set aldığımda, her şeyi standartlarına göre kurup gidiyorlar. Sanırım ilk defa ocak kuruyorlar. Vestel servisinden hiç memnun kalmadım.

20264322 kodlu Vestel ocak siparişimde ciddi mağduriyet yaşadım. 45 gün önce satın aldığım ocak, bana teşhir ürünü olarak gönderildi ve bu durumu kabul etmedim. O günden beri evde ocaksız kaldık, yemek pişiremiyoruz ve sürekli dışarıdan yemek söylemek zorunda kalıyoruz. Bu süreçte Vestel müşteri hiz...

Vestel sf 7400 Solo fırını Adana Seyhan Karşıyaka Vestel bayisinden satın aldım. İlk başta bana defolu bir ürün satılmıştı, şikayetim üzerine geri çektiler ve yerine çok övdükleri bu fırını verdiler. Ancak aldığım günden beri fırın istediğim şekilde pişirme yapmıyor. Özellikle tavuk gibi ürünleri 3,...

07.07.2025 tarihinde Kayseri Vestel Meysu Outlet bayisinden aldığım af-6682 ys model indüksiyon ocağım garanti süresi içinde arızalandı. Servis (Servis Kodu: 0028003040, Hizmet No: 8112050398, Hizmet Fiş No: 9101835768) ürünü tamir etmek üzere aldı ve yaklaşık 6 haftadır ocağım tarafıma teslim edilm...

Geçen sene ocak ayında almış olduğum saatli ocağım sürekli sıkıntı çıkarıyor. Dört gözlü ocakla değil, üç gözlü ocakla yemek yapabiliyorum. Bir senede dört kez bozulup tamir edildi, yine aynı sorun devam ediyor. Ben değişim ya da iade değil, fark ödeyerek başka bir ocak almak istiyorum.

Vestel Fırınlı Ocak gözünde yine çizikler oluştu. Nisan ayında gelip yaptılar, aynı gözde tekrar çizikler oluştu ve fırın kapağında yanıklar meydana geldi. Hâlâ dönüş yapılmadı. Vestel'den kesinlikle bir daha alışveriş yapmam, acil dönüş bekliyorum. İnsanların parası çöp değil!

Bugün ablamın cam ocağının gözleri çalışmadığı için Keçiören Günsazak'taki servise götürdük. Daha önce servise sorduğumuzda eve gelirsek 600 lira ücreti var denildi. Biz de bu sebeple ocağı kendimiz söküp götürdük. Ocağa bakacak teknisyen olmadığını, bakılmasının 1 hafta süreceği, ücretin de 400 lir...

6 Haziran da Vestel servisine başvurdu bu tarihe kadar ürün onarımı gerçekleşmedi. Defalarca aradım servis fabrikanın yanlış ürün gönderdiğini fabrika servise program desteği yaptığını vb. Söyleyip özür dilediler. Netice yok benimde bir beklentim kalmadı. Bu markayı bundan sonra alacaklar iyi düşünm...

Evet, buralarına kadar sıçramış durumda, aslında ocak burada ama patlayan camlar bütün her yere saçıldı. Müşteri temizliyorsa arkadaş camları temizleyebilirsiniz dediği için şuraları temizleyeceğim. Sadece ocağa dokunmayacağım. Buraları da temizleyeceğim. Gördüğünüz gibi.

Vestel, Balıkesir-Burhaniye bayisinden 8.500₺'ye set üstü bir ocak satın aldım. Kuruluma gelen servis, doğalgaz meme uçlarını tüp meme uçlarıyla değiştirip ayarını yaptı. Fakat gaz borusu girişine dirsek gerekli oldu. Yanlarında dirsek bulunmadığını, gelip geçerken uğrayıp takacaklarını söylediler. ...

Vestel ocağın camı bomba gibi patladı. Allah'tan ocak başında falan kimse yoktu. Yoksa yüze göze gelse cam parçaları düşünemiyorum. Servisi aradık hemen, dedik böyle böyle, ertesi gün randevu verdiler, Tam gelecekken aradılar parça yok, tedarik edeceğiz fabrikadan, iyi edin. Kaç gün de gelir? 2 gün...

Vestel ocak ve Enor servisiyle ilgili olarak 15 gün geçti, ancak ocak teslim edilmedi. Muadil kart fabrika tarafından gönderildiği için orijinal parça yerine muadil parça kullanıldı. Enor İzmir Karşıyaka Vestel servisinde telefona bakan kişi M***** Hanım, sahibi E**** Bey ve O*** Bey ile görüştüm. S...

1 sene önce ocak aldım. Gaz kaçağı vardı, servis geldi. Gaz kaçağı olmadığını söyledi. 1 gün sonra ocak patladı; önce altından alev çıktı, sonra gazı kestik. 5 saniye sonra ocak tekrar patladı. Servis tekrar geldi ve ocağı aldı. Şu anda tamir için bekletiyorlar. Ben ise yenisini talep ediyorum. Haks...

Vestel fırınlı ocağımın garanti süresi bitmişti. 07.05.2025 tarihinde evin sigortalarını attırdı. 16.05.2025 tarihinde dijital zamanlayıcı değişimi yapıldı ve 2000₺ ücret ödedim. 24.05.2025 tarihinde ise tekrar tüm sigortaları attırmaya başladı. Bu durumda, kahve makinem de fişte olduğundan artık ça...