to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Mağazasında Uzun Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
Niğde Merkez’deki Vestel mağazasından ocak ayının başında beyaz eşyalarımı satın aldım, ancak ürünlerim yaklaşık bir buçuk ay gibi çok uzun bir gecikmeyle, 17 Şubat tarihinde teslim edildi. Yeni eve taşınma sürecimde bu gecikme yüzünden ciddi anlamda mağdur oldum.
Bu süreçte Vestel mağazası ve yetkililerle defalarca görüştüm, ancak her seferinde sadece oyalanıp net bir bilgi veya çözüm alamadım. Teslimatın neden bu kadar geciktiğine dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, geç teslimat nedeniyle tarafıma indirim uygulanmasını veya başka bir şekilde makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman iletişim kanallarımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Bu mağduriyeti bizi sıkıntıya soktu yani çok geç teslimat yapıldı ben böyle bir gecikmeyi Vestel den beklemiyordum çok mağduriyet yaşadık
Vestel mağazasından aldığım beyaz eşyalar bir buçuk ay gecikmeli teslim edildi, mağaza ve yetkililerle defalarca görüştüm ancak net bir açıklama veya çözüm alamadım. Hiç arama yapılmadı ve süreçte hiçbir ilerleme gerçekleşmedi. Ücret iadesi talep ediyorum.
