to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Solo Fırın Ön Paneli Tekrar Arızalanıyor Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Vestel marka Solo fırınımın ön panosu daha önce arıza yapmış ve değişimi gerçekleştirilmişti. Ek garantiyaptırmıştım. Ancak üzerinden en fazla iki–üç yıl geçmiş olmasına rağmen aynı arıza tekrar etti ve ön panelde yine boya atmaları kabarmalar oldu.
Yaşadığım bu tekrar eden arıza sonrasında Vestel yetkili servisine başvurduğumda, panelin tekrar değiştirilemeyeceği ve işlem yapılması için ücret ödemem gerektiği söylendi. Aynı parçanın bu kadar kısa sürede tekrar arızalanmasını kullanıcı hatası olarak görmediğim için bu yaklaşımı haksız buluyorum. Bu zamana kadar sıcak baktığım Vestel markası'na sıcak yaklaşmamaya başladım daha önce herkese tavsiye ettiğimiz marka olarak seçici olduğumuz Vestel firmasının bu yaklaşımını beğenmedim.
Tekrar eden bu kronik sorun nedeniyle, ön panel parçasının tarafıma ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
