Vestel Solo Fırın Ön Paneli Tekrar Arızalanıyor Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Vestel marka Solo fırınımın ön panosu daha önce arıza yapmış ve değişimi gerçekleştirilmişti. Ek garantiyaptırmıştım. Ancak üzerinden en fazla iki–üç yıl geçmiş olmasına rağmen aynı arıza tekrar etti ve ön panelde yine boya atmaları kabarmalar oldu.

Yaşadığım bu tekrar eden arıza sonrasında Vestel yetkili servisine başvurduğumda, panelin tekrar değiştirilemeyeceği ve işlem yapılması için ücret ödemem gerektiği söylendi. Aynı parçanın bu kadar kısa sürede tekrar arızalanmasını kullanıcı hatası olarak görmediğim için bu yaklaşımı haksız buluyorum. Bu zamana kadar sıcak baktığım Vestel markası'na sıcak yaklaşmamaya başladım daha önce herkese tavsiye ettiğimiz marka olarak seçici olduğumuz Vestel firmasının bu yaklaşımını beğenmedim.

Tekrar eden bu kronik sorun nedeniyle, ön panel parçasının tarafıma ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.